Servicio de atención y soporte técnico a usuarios y mantenimiento del puesto de trabajo
Expediente 2025-ASE-000647 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla
Anuncio previo: todavía no admite ofertas. Valor estimado de 1.537.254 €. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla (Sevilla). Con presupuesto de 744.031 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente 2025-ASE-000647.
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Importes y cifras
1.537.254 €
Valor estimado
744.031 €
Presupuesto (con IVA)
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Bolsa de horas de consultoría | 10.0 |
| Juicio de Valor | Servicio de guardias | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia profesional del perfil coordinador | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Plan de formación del STI | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia profesional del equipo de trabajo (nivel N3) | 4.5 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia profesional del equipo de trabajo (nivel N2) | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia profesional del equipo de trabajo (nivel N1) | 2.0 |
| Juicio de Valor | Plan de Ejecución del Servicio | 15.0 |
| Juicio de Valor | Métodos de aseguramiento de la calidad del servicio | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificaciones vigentes del equipo de trabajo | 6.25 |
| Juicio de Valor | Aplicación de mecanismos de automatización e IA para la mejor prestación del servicio. | 10.0 |
| Juicio de Valor | Plan de adopción del servicio | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | BAJADA PRECIO HORA FUERA DE HORARIO LABORAL | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | OFERTA ECONÓMICA | 10.25 |
| Juicio de Valor | Plan de Devolución del Servicio | 4.0 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
| Special | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 2025-06-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 2025-06-15 |
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- Contratación de las actuaciones musicales a celebrar los días 8, 22 y 31 de julio, 14 y 19 de agosto de 2025, dentro de la programación estival noches de verano en el Palacio Marqueses de la Algaba 2025
- Suministro en Renting de vehiculos para el Parque Movil del Servicio de Parques y Jardines
- Servicio de soporte especializado en infraestructura de sistemas mediante una bolsa de horas (Ref. 18/25)
- Contratación del Servicio para la restauración de los asientos del patio de butaca del salón de actos - teatro de los Centros Cívicos Alcosa, Bellavista y Torre del Agua, del Ayuntamiento de Sevilla
- Contratación de las actuaciones musicales a celebrar los días 1, 15 y 29 de julio, 5, 20 y 21 de agosto de 2025 dentro de la programación estival Noches de verano en el Palacio Marqueses de la Algaba.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.537.254 € y el presupuesto base de licitación asciende a 744.031 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Sevilla.
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