Servicio de atención y apoyo técnico especializado de información administrativa en relación con las materias competencia del Ministerio de Trabajo y Economía Social de forma telefónica y por correo electrónico.

Importes y cifras

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Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Datos del expediente

Expediente

10000159/2025

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social · Administración General del Estado

Tipo de contrato

Servicios · Otros servicios

Procedimiento

Abierto

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

12 meses

Lugar de ejecución

Madrid

Fechas clave

Publicación

2025-04-26

Fin de presentación de ofertas

2025-06-09

Disponibilidad de documentos

2025-06-09

Códigos CPV

• 79500000Servicios de ayuda en las funciones de oficina
• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 30,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,0 % en las 425 adjudicaciones de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social y del 15,0 % en el grupo CPV 7950. Se recibieron 6 ofertas. Se adjudicó 117 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid

Documentos y pliegos

• Formalización (BOE) - Publicación (06/10/2025) · BOE
• Formalización · DOCUMENTO HTML
• Formalización · DOCUMENTO XML
• Formalización · DOCUMENTO PDF
• Formalización (DOUE) - Envío (01/10/2025), Publicación (03/10/2025) · DOUE PUBLICACIÓN
• Adjudicación · DOCUMENTO HTML
• Adjudicación · DOCUMENTO PDF
• Adjudicación · DOCUMENTO XML
• Anuncio de Licitación (BOE) - Publicación (06/05/2025) · BOE
• Pliego · DOCUMENTO XML
• Pliego · DOCUMENTO PDF
• Pliego · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (24/04/2025), Publicación (28/04/2025) · DOUE PUBLICACIÓN
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF
• PCAP Servicio Info Administrativa v3.pdf · LEGAL
• PPT Informacion Administrativa 2025 .pdf · TECNICO
• ANEXOS PCAP Servicio Info Administrativa v3.pdf · ADICIONAL
• DEUC 159-2025.xml · ADICIONAL

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social (Administración General del Estado).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a OESIA NETWORKS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 384.419 € y el presupuesto base de licitación asciende a 232.574 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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