Servicio de Atención Domiciliaria (Ayuda a domicilio)

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato regula la prestación del servicio de ayuda a domicilio para personas, familias y unidades de convivencia en riesgo de exclusión social, en situaciones emergentes o coyunturales, o con falta de autonomía y sin cobertura por el sistema de dependencia. La atención se presta en el hogar, o puntualmente fuera de él, para favorecer la permanencia en el entorno habitual.

La atención personal incluye aseo e higiene, apoyo a la movilización dentro del hogar, ayuda en la ingesta de alimentos, supervisión de la toma de medicamentos prescritos, acompañamiento fuera del hogar para citas médicas y gestiones, compañía y respiro familiar al cuidador principal, y atención a menores en situación de dependencia cuando sus padres o tutores no puedan hacerlo por causa de fuerza mayor. Quedan excluidos los servicios sanitarios, las curas de enfermería y la realización de trámites bancarios.

La atención doméstica abarca limpieza ordinaria de la vivienda, retirada de basura, lavado, planchado y organización de la ropa, compra de alimentos o acompañamiento para realizarla, preparación de comidas y tareas básicas de mantenimiento del hogar. El material necesario corre a cargo del usuario, salvo los equipos de protección del personal. Quedan excluidos los arreglos de cierta entidad en la vivienda y la limpieza de zonas comunes de comunidades de vecinos.

Las personas destinatarias han de estar empadronadas y residir en alguno de los municipios de la Mancomunidad. Entre ellas figuran personas de 65 años o más con limitaciones de autonomía, personas con discapacidad igual o superior al 33 %, personas menores de 65 años en vulnerabilidad social y unidades familiares en situación de crisis que impidan la adecuada atención de menores.

El inicio del servicio no podrá superar los 3 días naturales desde la recepción de la orden de alta, y 24 horas en los casos de alta urgente. Las sustituciones por bajas deberán cubrirse en un plazo máximo de 48 horas. El horario ordinario es de 8:00 a 22:00 horas de lunes a viernes y de 8:00 a 15:00 horas los sábados.

El personal auxiliar deberá contar con el Certificado de Profesionalidad de auxiliar de atención domiciliaria o titulación equivalente, o bien realizar una formación previa de al menos 30 horas si no acredita un año de experiencia o titulación en la materia. La entidad adjudicataria deberá asignar una figura de coordinación que realice al menos una visita trimestral a cada domicilio y garantizar un teléfono de atención operativo en el horario del servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato mixto del servicio consistente en la actualización del censo canino municipal mediante el genotipado… — plazo hasta el 03/11/2026
• El objeto del presente Acuerdo Marco es el establecimiento de las condiciones de prestación de los servicios… — plazo hasta el 02/11/2026
• Asesoramiento y apoyo a la Unidad Central de Protección de Datos de ENAIRE.EPE — plazo hasta el 10/11/2026
• Constituye el objeto del presente contrato la configuración de un servicio especializado de apoyo y asistenci… — plazo hasta el 10/11/2026
• El objeto del presente contrato es la gestión de un servicio de intervención sociosanitaria para la prevenció… — plazo hasta el 10/11/2026
• Servicios de atención psicológica para situaciones de emergencia destinado a personal municipal del Ayuntamie… — plazo hasta el 30/10/2026

Licitaciones de sanidad abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: DEUC o modelo de declaración responsable ANEXO I del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibió una sola oferta. Suma Social y Servicios, S.L.U. ha ganado 4 licitaciones de Junta General de la Mancomunidad Intermunicipal de Servicios Los Pinares. Se adjudicó 45 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Combatir el paro: Cláusula vigesimoséptima del PCAP

Publicaciones oficiales

• Prestación del Servicio de Psicólogo/a del Área de atención Psicológica del Centro de Tratamiento en Adicciones (C.T.A.)
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-30
• Servicio de Atención al Menor (Terapia familiar)
  Adjudicada
  Publicada: 2025-12-05
• Servicio de Protección Integral a la Infancia y Adolescencia frente a la Violencia
  Adjudicada
  Publicada: 2025-12-05
• Actuaciones contra la Violencia de Género a través del Punto Mancomunado del Observatorio regional de la Violencia de Género en la Mancomunidad de Servicios Los Pinares
  Adjudicada
  Publicada: 2025-12-05
• Prestación del Servicio de Psicólogo/a del Área de atención Psicológica del Centro de Tratamiento en Adicciones (C.T.A.)
  Adjudicada
  Publicada: 2025-12-04

Anteriores y posteriores de Junta General de la Mancomunidad Intermunicipal de Servicios Los Pinares

• Servicio de Mantenimiento informático y soporte técnico de los equipos, sistemas, redes, correo electrónico y página web de la Mancomunidad de Servicios Los Pinares — 07/10/2025
• Prestación del servicio para el Desarrollo de Talleres de Promoción de la autonomía personal y de de Prevención y Promoción Social para personas mayores — 14/01/2025
• Contrato para la prestación del servicio de Protección Integral a la Infancia y Adolescencia frente a la Violencia — 19/12/2024
• Servicio de Teleasistencia — 30/07/2024
• Servicio de Atención al Menor (Terapia Familiar) en la Mancomunidad de Servicios Los Pinares — 13/12/2023

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Atención Domiciliaria (Ayuda a domicilio) en la Mancomunidad de Servicios Los Pinares — Junta General de la Mancomunidad Intermunicipal de Servicios Los Pinares
  Adjudicada a Suma Social y Servicios, S.L.U. por 19 € · 2024-02-12
• Servicio de Teleasistencia en la Mancomunidad de Servicios Los Pinares — Junta General de la Mancomunidad Intermunicipal de Servicios Los Pinares · 2023-12-12
• Servicio de Ayuda a Domicilio — Consejo de la Mancomunidad del Alhama-Linares
  Adjudicada a Ayuda Familiar Castellón S.L. por 1.695.060 € · 2026-07-01
• Servicio de Teleasistencia Domiciliaria — Presidencia de la Mancomunidad Intermunicipal La Encina
  Adjudicada a QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. por 43.269 € · 2026-04-07
• Servicio de Ayuda a Domicilio — Mancomunidad de la Merindad de Durango-Junta Plenaria
  Adjudicada a URGATZI SL
• Servicio de Ayuda a Domicilio — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Mieres
  Adjudicada a AZVASE,S.L. por 2.363.414 € (baja del 8,3 %) · 2025-01-15

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta General de la Mancomunidad Intermunicipal de Servicios Los Pinares (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Suma Social y Servicios, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 148.076 € y el presupuesto base de licitación asciende a 77.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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