Servicio de asistente virtual para consulta médica basado en inteligencia artificial, orientado a la automatización de la redacción de informes clínicos mediante dictado de voz
Expediente 032-2026-0107 · Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10
Adjudicada a VÓCALI SISTEMAS INTELIGENTES, S.L. por 60.300 € (sin IVA), un 65,0 % por debajo del presupuesto, entre 8 ofertas. La prestación contempla una plataforma de dictado por voz basada en IA con transcripción en tiempo real, generación automática de informes clínicos estructurados (con DIARIZACIÓN, CIE-10, SNOMED, CNO), exportación a formatos estructurados e integración SAP ECC, más equipamiento (micrófonos Bluetooth) y monitorización, con despliegue progresivo y modelo en nube. Licitación pública de servicios convocada por Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 (España). Con valor estimado de 345.000 € y presupuesto de 208.725 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/06/2026 a las 14:00. Expediente 032-2026-0107.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Valor añadido | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Propuesta Económica | 51.0 |
| Juicio de Valor | Planificación y seguimiento del servicio | 6.0 |
| Juicio de Valor | Cobertura de requerimientos funcionales | 20.0 |
| Juicio de Valor | Cobertura de requerimientos técnicos y de seguridad | 16.0 |
| Juicio de Valor | Modelo de gestión del servicio | 6.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| VÓCALI SISTEMAS INTELIGENTES, S.L. | Adjudicado | 60.300 € | 2026-09-03 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 65,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,9 % en las 3.285 adjudicaciones de Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 8 ofertas. Se adjudicó 118 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-05-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-09-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-05-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-05-08 |
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Anteriores y posteriores de Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10
- Contratación del servicio consistente en servicios hospitalarios con rehabilitación integral especializada en la comunidad autónoma de Madrid zona Oeste.
- Contratación del servicio de rehabilitación especializada de tipo ambulatorio en la ciudad de Logroño.
- Contratación del servicio de Análisis Clínicos a nivel ambulatorio en las poblaciones de Salamanca, Cuenca, Palencia y Segovia, que cubra las necesidades asistenciales de este tipo que puedan surgir a Mutua Universal.
- Contratación del servicio de auditoría externa del Modelo de Prevención de Delitos de Mutua Universal, para la certificación del modelo conforme a la norma UNE 19601:2025 Sistemas de gestión del compliance penal.
- Contratación del servicio de fisioterapia en la población de Ciudad Rodrigo (Salamanca).
- Gestión y prestación del transporte no sanitario para los pacientes de Mutua Universal en las provincias de Cádiz, Huelva, Sevilla y Córdoba.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a VÓCALI SISTEMAS INTELIGENTES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 345.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 208.725 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es España.
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