Servicio de alojamiento y procesamiento administrado y gestionado, seguridad y monitorización de las infraestructuras tecnológicas que sustentan y posibilitan el ejercicio de competencias atribuidas a la Dirección General de Ordenación del Juego

Importes y cifras

Qué se contrata

La explotación completa de la infraestructura tecnológica de la DGOJ en modalidad de hosting administrado, con provisión de servidores virtuales y físicos, almacenamiento, bases de datos, balanceo de carga, cortafuegos, comunicaciones y VPN, copias de seguridad, monitorización, soporte y seguridad. El servicio se presta desde dos centros de proceso de datos en España con funcionamiento activo-activo y un CPD de respaldo a distancia suficiente, con una latencia media inferior a 0,75 ms entre máquinas de distinto centro. La duración es de dos años, desde el 4 de mayo de 2026 hasta el 3 de mayo de 2028, prorrogables por otros dos años en renovaciones anuales.

El entorno incluye unos 71 sistemas Linux (Red Hat Enterprise Linux 8) y servidores Windows Server 2019, con aplicaciones web públicas, sede electrónica, aplicaciones internas, una plataforma de Big Data sobre HP Vertica y bases de datos Oracle 12.2 con replicación Active Data Guard, MySQL 5.1 y Vertica. Se requiere soporte avanzado especializado para Oracle, Windows, Drupal y Alfresco, y monitorización 24x7 de los servicios.

En cuanto a seguridad y continuidad, se exige el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad, un servicio de SIEM, detección y prevención de intrusiones, auditorías y gestión de incidentes, además de un servicio de continuidad de negocio con CPD espejo. Los datos no podrán salir del Espacio Económico Europeo. Se definen doce niveles de servicio (ANS) que miden disponibilidad, tiempos de respuesta y resolución de incidencias, copias de seguridad, recuperación de datos y de máquinas virtuales y cumplimiento de plazos de cambios.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Software para entrenar y evaluar competencias técnicas relacionadas con determinadas ocupaciones de especiali… — plazo hasta el 23/10/2026
• Servicio de soporte y asistencia técnica especializado en ciberseguridad — plazo hasta el 26/10/2026
• Servicio de diseño, desarrollo e implementación de sistemas de gestión de información del Centro de Coordinac… — plazo hasta el 10/11/2026
• Contrato de servicios para la implantación de una herramienta de gestión de expedientes jurídicos, una base d… — plazo hasta el 06/11/2026
• El servicio objeto del contrato comprende la prestación de los servicios de análisis, desarrollo, refactoriza… — plazo hasta el 27/10/2026
• Servicio de ayuda y asistencia al soporte de nivel 2 de la plataforma de servidores Windows — plazo hasta el 10/11/2026

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 26,0 % en las 396 adjudicaciones de Subdirección General de la Oficina Presupuestaria y Gestión Económica y del 15,0 % en el grupo CPV 7241. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 31 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Adquisición de equipamiento auxiliar de laboratorio, destinado a las diferentes unidades del Centro de Investigación y Control de la Calidad C.I.C.C., mediante Procedimiento Abierto Simplificado regulado en el apartado 6 del artículo 159 de la LCSP
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Prórroga del expediente de Servicio de cafetería-comedor y venta automática mediante máquinas expendedoras en el edificio de Paseo del Prado 18-20 2025/2026
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-06
• Suministro de la infraestructura de red WIRELESS del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Servicio de creatividad, diseño, realización y producción de la campaña de publicidad institucional por un juego seguro para la Dirección General de Ordenación del Juego
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02
• Servicio de organización de eventos para la celebración del II Congreso internacional del Juego en España
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-16

Anteriores y posteriores de Subdirección General de la Oficina Presupuestaria y Gestión Económica

• Servicio de seguimiento de medios de comunicación audiovisuales con reporte en tiempo real en servicio de mensajería móvil en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. — 08/04/2026
• Suministro de vestuario de verano e invierno para el año 2026, con destino a diverso personal laboral del departamento y a los escoltas destinados en el edificio del Paseo del Prado, 18-20 Madrid. — 08/04/2026
• Servicio de conservación y mejora de las plantas vegetales y jardineras existente en el edificio sito en el Paseo del Prado 18-20 de Madrid — 27/03/2026
• Suministro de diverso material para el taller de rotulación del edificio sito en Paseo del Prado 18-20 de Madrid — 26/02/2026
• Servicio de inspección reglamentaria de instalaciones de baja tensión en el edificio sito en Paseo del Prado 18-20 de Madrid — 23/02/2026
• Servicio de consultoría para la evaluación del mecanismo de detección de comportamientos de riesgo — 19/02/2026

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Subdirección General de la Oficina Presupuestaria y Gestión Económica (Autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 7.972.953 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.019.697 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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