Servicio de agencia de viajes para cargos y personal del Ayuntamiento de Fuenlabrada y sus Organismos Autónomos
Expediente 2025/SVA/001487 · Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Fuenlabrada
En evaluación. Gestión de billetes, alojamientos y alquiler de vehículos con tarifas máximas por gestión (fee) de 2 a 50 €, alojamiento mínimo de tres estrellas con desayuno, atención 24 horas y seguro de responsabilidad civil de 600.000 €. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Fuenlabrada (Comunidad de Madrid). Con valor estimado de 394.205 € y presupuesto de 149.059 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 28/05/2026 a las 23:59. Expediente 2025/SVA/001487.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato encarga a una agencia de viajes la gestión de desplazamientos de cargos y personal municipal: billetes aéreos, ferroviarios, marítimos y de autobús, reservas hoteleras y alquiler de vehículos, con o sin conductor, en España y en el extranjero. La oferta se presenta como un único porcentaje a la baja sobre las comisiones máximas de gestión, que van desde 2,00 € (reserva de vehículo con conductor) hasta 50,00 € por persona y trayecto (aéreo intercontinental).
Las comisiones máximas de licitación son: aéreo nacional 15,67 €, aéreo europeo 26,67 €, tren AVE y convencional 4,83 €, barco y autobús 4,50 €, reserva de hoteles 6,00 €, alquiler sin conductor 3,00 €, tramitación de visado 9,67 €, prepagos 5,00 € y tarjeta de embarque 6,00 €.
La agencia debe presentar al menos tres presupuestos por servicio, con uno de ellos la opción más económica, en un plazo de 24 horas, y bloquearlo durante un mínimo de 24 horas. Los billetes son por defecto de clase turista y los hoteles, de al menos tres estrellas, con desayuno incluido, con habitaciones dobles de uso individual salvo indicación contraria. Las solicitudes se hacen con una antelación mínima de 7 días naturales, salvo urgencias. Las incidencias deben resolverse en 3 horas en viajes internacionales y en 1 hora en nacionales, con atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año.
Los viajes deben incluir una cobertura de accidentes de 500.000 € por fallecimiento o incapacidad permanente, asistencia médica en destino de 500.000 € y defensa jurídica de al menos 60.000 €. La agencia debe contar con un seguro de responsabilidad civil de al menos 600.000 €. Las penalidades por incumplimiento se gradúan en leves (hasta el 3 %), graves (del 3,01 % al 5 %) y muy graves (del 5,01 % al 10 %) sobre el importe del contrato sin IVA.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | 1 - oferta económica | 55.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2 - Criterios cualitativos | 45.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Indicado en apartado K) del Anexo I del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Indicado en apartado K) del Anexo I del PCAP
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: En caso de subcontratación, los pagos a los subcontratistas por el contratista principal se verificarán con sujeción al artículo 216 de la LCSP
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: La obligación de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, teniendo esta obligación el carácter contractual esencial de conformidad con lo dispuesto…
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: La adopción de medidas de conciliación de la vida laboral y profesional entre el personal que preste el servicio del presente contrato. Igualdad de salarios entre hombres y mujeres conforme al…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 18/05/2026 |
| DOUE | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 28/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 16/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 28/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Fuenlabrada (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 394.205 € y el presupuesto base de licitación asciende a 149.059 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.
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