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EvaluaciónContrato SARA

Servicio de agencia de viajes para cargos y personal del Ayuntamiento de Fuenlabrada y sus Organismos Autónomos

Expediente 2025/SVA/001487 · Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Fuenlabrada

En evaluación. Gestión de billetes, alojamientos y alquiler de vehículos con tarifas máximas por gestión (fee) de 2 a 50 €, alojamiento mínimo de tres estrellas con desayuno, atención 24 horas y seguro de responsabilidad civil de 600.000 €. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Fuenlabrada (Comunidad de Madrid). Con valor estimado de 394.205 € y presupuesto de 149.059 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 28/05/2026 a las 23:59. Expediente 2025/SVA/001487.

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Importes y cifras

394.205 €
Valor estimado
149.059 €
Presupuesto (con IVA)
123.189 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

El contrato encarga a una agencia de viajes la gestión de desplazamientos de cargos y personal municipal: billetes aéreos, ferroviarios, marítimos y de autobús, reservas hoteleras y alquiler de vehículos, con o sin conductor, en España y en el extranjero. La oferta se presenta como un único porcentaje a la baja sobre las comisiones máximas de gestión, que van desde 2,00 € (reserva de vehículo con conductor) hasta 50,00 € por persona y trayecto (aéreo intercontinental).

Las comisiones máximas de licitación son: aéreo nacional 15,67 €, aéreo europeo 26,67 €, tren AVE y convencional 4,83 €, barco y autobús 4,50 €, reserva de hoteles 6,00 €, alquiler sin conductor 3,00 €, tramitación de visado 9,67 €, prepagos 5,00 € y tarjeta de embarque 6,00 €.

La agencia debe presentar al menos tres presupuestos por servicio, con uno de ellos la opción más económica, en un plazo de 24 horas, y bloquearlo durante un mínimo de 24 horas. Los billetes son por defecto de clase turista y los hoteles, de al menos tres estrellas, con desayuno incluido, con habitaciones dobles de uso individual salvo indicación contraria. Las solicitudes se hacen con una antelación mínima de 7 días naturales, salvo urgencias. Las incidencias deben resolverse en 3 horas en viajes internacionales y en 1 hora en nacionales, con atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año.

Los viajes deben incluir una cobertura de accidentes de 500.000 € por fallecimiento o incapacidad permanente, asistencia médica en destino de 500.000 € y defensa jurídica de al menos 60.000 €. La agencia debe contar con un seguro de responsabilidad civil de al menos 600.000 €. Las penalidades por incumplimiento se gradúan en leves (hasta el 3 %), graves (del 3,01 % al 5 %) y muy graves (del 5,01 % al 10 %) sobre el importe del contrato sin IVA.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente 1 - oferta económica 55.0
Cuantificables Automáticamente 2 - Criterios cualitativos 45.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Indicado en apartado K) del Anexo I del PCAP
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Indicado en apartado K) del Anexo I del PCAP

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: En caso de subcontratación, los pagos a los subcontratistas por el contratista principal se verificarán con sujeción al artículo 216 de la LCSP
  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: La obligación de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, teniendo esta obligación el carácter contractual esencial de conformidad con lo dispuesto…
  • Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: La adopción de medidas de conciliación de la vida laboral y profesional entre el personal que preste el servicio del presente contrato. Igualdad de salarios entre hombres y mujeres conforme al…

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 18/05/2026
DOUE Anuncio Previo con Reducción de Plazos 28/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 16/05/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 16/05/2026
Perfil del contratante Anuncio Previo con Reducción de Plazos 28/11/2025

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Fuenlabrada (Administración Local).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 394.205 € y el presupuesto base de licitación asciende a 149.059 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 14/10/2026