Servicio de acceso, alojamiento, soporte técnico y mantenimiento evolutivo de herramienta de descubrimiento OVID DISCOVERY SERVICE.
Expediente 70/2024-S · Gobierno Vasco-Dirección de Régimen Jurídico, Económico y Servicios Generales
Adjudicada a OVID TECHNOLOGIES, S.L. por 18.940 € (sin IVA), un 2,9 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Alojamiento en servidores del proveedor con acceso por Internet, soporte 365 días al año en horario de 07:30 a 17:00 h, respuesta en 4 horas (normales) o 2 horas (críticas), y revisiones preventivas trimestrales. Licitación pública de servicios convocada por Gobierno Vasco-Dirección de Régimen Jurídico, Económico y Servicios Generales (Araba/Álava). Con valor estimado de 78.000 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/03/2024 a las 11:00. Expediente 70/2024-S.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El alojamiento, soporte técnico y mantenimiento evolutivo de la herramienta OVID Discovery Service, ya operativa y personalizada como TOPA para la Biblioteca Virtual de Salud de Euskadi, destinada a los profesionales del Departamento de Salud del Gobierno Vasco y de Osakidetza.
El servicio incluye el alojamiento en los servidores del proveedor con acceso a través de Internet, la resolución de incidencias del software y la actualización de sus versiones funcionales. El mantenimiento correctivo se atiende 365 días al año, en castellano, de 07:30 a 17:00 horas, con tiempo de respuesta de 4 horas para incidencias normales y 2 horas para incidencias críticas. El mantenimiento preventivo debe realizarse trimestralmente.
El mantenimiento evolutivo abarca la incorporación de nuevas funcionalidades, la integración con otros aplicativos, la implementación de interfaces para explotar información de producción, las actualizaciones diarias de contenidos y el restablecimiento de enlaces rotos, la carga e indización de nuevos contenidos, la integración de tesauros en diferentes lenguas y las mejoras de usabilidad y accesibilidad.
Se incluye formación continuada para la utilización y administración de la herramienta y para la explotación de datos de actividad en los estándares COUNTER 4, COUNTER 5 y SUSHI, con una formación básica y otra avanzada para el módulo de administración.
El servicio se presta de forma remota, y los costes de conexión e infraestructura de hardware y software corren por cuenta del suministrador. Se requiere personal con alto nivel de capacitación técnica y una interlocución preferente en castellano. El Departamento de Salud facilitará la documentación y los datos necesarios al personal designado.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| OVID TECHNOLOGIES, S.L. | Formalizado | 18.940 €10/05/2024 | 10/05/2024 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 2,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 48 adjudicaciones de Gobierno Vasco-Dirección de Régimen Jurídico, Económico y Servicios Generales y del 0,0 % en el grupo CPV 7254. Se recibió una sola oferta.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 14/04/2026 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gobierno Vasco-Dirección de Régimen Jurídico, Económico y Servicios Generales.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a OVID TECHNOLOGIES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 78.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
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