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Resuelta

serveis per a l’elaboració d’una enquesta de clima laboral i compromís per als professionals dels hospitals de l’institut català de la salut

Expediente CSE/CC00/1101443885/25/PS · Institut Català de la Salut (ICS)

Adjudicada a Open Met SL por 62.369 € (sin IVA), un 4,4 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Estudio de clima laboral y compromiso para unos 29.577 profesionales de 9 centros del ICS, con 14 meses de duración, entre 2025 y 2026, y presupuesto máximo de 65.224,99 € sin IVA. Licitación pública de servicios convocada por Institut Català de la Salut (ICS) (Cataluña). Con valor estimado de 65.225 €. Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 15/09/2025 a las 14:00. Expediente CSE/CC00/1101443885/25/PS.

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Importes y cifras

65.225 €
Valor estimado
2
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato consiste en diseñar, ejecutar, analizar y presentar una encuesta electrónica, anónima y segura de clima laboral y compromiso dirigida a los profesionales de los hospitales del Institut Català de la Salut, con el fin de comparar los resultados con el estudio previo de 2017 y aportar datos para la toma de decisiones estratégicas. Los centros afectados son los hospitales Arnau de Vilanova (Lleida), Doctor Josep Trueta (Girona), Viladecans, Bellvitge, Vall d'Hebron, Joan XXIII (Tarragona), Germans Trias i Pujol (Badalona), Verge de la Cinta (Tortosa) y los Servicios Centrales del ICS en Barcelona, con 29.577 profesionales en total y un importe máximo de licitación de 65.224,99 € sin IVA.

El cuestionario deberá incluir obligatoriamente preguntas sobre compromiso, liderazgo y gestión del talento para permitir la comparación con 2017, pudiendo añadir hasta 5 preguntas por hospital; se valorará además que incorpore eficiencia organizativa y factores higiénicos. El servicio abarca también materiales de comunicación interna con la imagen corporativa de cada hospital, al menos 3 grupos focales presenciales por hospital, y la entrega de las bases de datos del estudio.

El análisis incluirá segmentación por servicio, categoría, edad, jornada, turno, vinculación, género, antigüedad, ámbito y responsabilidad, con un mínimo de 3 usuarios por hospital y 10 accesos por hospital a un entorno de Business Intelligence para mandos, además de formación de al menos 1 hora para técnicos y 1 hora para el acceso al cuadro de mando. Los informes, en Word y PDF, comprenderán resultados, comparativas internas y longitudinales, índices eNPS y conclusiones, junto con un informe global del centro corporativo ICS.

La duración es de 14 meses desde la formalización: en 2025 se realizarán los estudios de Viladecans, Arnau de Vilanova, Bellvitge, Germans Trias i Pujol y Vall d'Hebron, y en 2026 los de Josep Trueta, Joan XXIII y Verge de la Cinta. El cuestionario deberá validarse en 15 días naturales, los informes se entregarán como máximo 45 días después del cierre de cada encuesta, y el acceso a la plataforma de análisis se mantendrá 12 meses tras la finalización del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Open Met SL · 2 ofertas Formalizado 62.369 €13/11/2025 13/11/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 4,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.181 adjudicaciones de Institut Català de la Salut (ICS) y del 14,0 % en el grupo CPV 7932. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 80 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 25/08/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 10/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 13/11/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Institut Català de la Salut (ICS).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Open Met SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 65.225 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Cataluña.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 16/10/2026