Servei de suport i manteniment de les llicències Oracle: Database Standard Edition i Appiance X8-2S
Expediente 35938/2025 · Ajuntament del Prat de Llobregat
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Renovación anual del soporte y mantenimiento de dos licencias Oracle: Database Standard Edition (por procesador, perpetua) y Oracle Database Appliance X8-2S, que sostienen la base de datos central del Ayuntamiento. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament del Prat de Llobregat (Barcelona). Con valor estimado de 48.000 €. Procedimiento otros. El plazo de presentación de ofertas terminó el 30/12/2025 a las 23:59. Expediente 35938/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato renueva el soporte y mantenimiento de dos licencias Oracle: una de Database Standard Edition (por procesador, perpetua) y otra de Oracle Database Appliance X8-2S con 196 GB de memoria y 2 unidades NVMe SFF, ambas con pago anual. Sirve para disponer del derecho de uso de este software, necesario para programas municipales como AUPAC, el padrón de habitantes, contabilidad, tributos y gestión policial. Al ser la base de datos central de todo el Ayuntamiento, una parada del servicio supondría su colapso total.
El software debe ofrecer todas las prestaciones y condiciones del fabricante, incluido el soporte, y entregarse en su versión más actualizada, con actualización de versiones durante la vigencia del contrato. La garantía será la que ofrezca el fabricante.
El adjudicatario debe designar un centre de suport con al menos una persona de referencia, de lunes a viernes de 9 a 14 h, atendiendo por teléfono y correo electrónico. El soporte técnico lo presta directamente el fabricante.
Los acuerdos de nivel de servicio fijan 24 horas de respuesta para altas, modificaciones, bajas y consultas. La resolución de altas y modificaciones se fija en 2 semanas, la de bajas en 1 semana y la de consultas en 48 horas. Por cada mes, las penalizaciones sobre la facturación mensual son del 5 % con 1 a 2 incumplimientos, del 10 % con 3 a 4, del 15 % con 5 a 6 y del 20 % con 7 o más. Superar 3 penalizaciones permite resolver el contrato.
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Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ajuntament del Prat de Llobregat.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 48.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
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