Servei de reparacions i subministrament de recanvis dels productes de suport del Servei de Teràpia Ocupacional i Productes de Suport -BAT-

Importes y cifras

Qué se contrata

La reparación de productos de apoyo propiedad del Servicio de Terapia Ocupacional y Productos de Apoyo -BAT-, que se encuentran en los domicilios de las personas beneficiarias en las comarcas de Osona, la Garrotxa, el Ripollès y el Berguedà, así como el suministro de los recambios necesarios. Las reparaciones se realizan en el propio domicilio y las piezas que lo requieran se sustituyen siempre por recambios originales. La finalidad es garantizar la continuidad del servicio ante averías que puedan afectar al funcionamiento diario de las personas usuarias.

La activación de las intervenciones se produce a partir de la gestión de la persona responsable del almacén del Servicio BAT, mediante comunicación por correo electrónico con los datos de localización, la descripción y referencia del producto y una breve descripción del problema. El contratista debe resolver las incidencias en un plazo no superior a 48 horas de media anual en cualquiera de los territorios, y debe confirmar la reparación y la solución propuesta por correo electrónico.

El contratista debe tener su sede de referencia prioritariamente en Osona o en el territorio de influencia del servicio, disponer de herramientas y utillaje adecuados y de vehículo para desplazarse por los distintos territorios, y contar con una persona de referencia para coordinarse con el almacén y con la coordinación del Servicio BAT del Consorcio de Osona de Servicios Sociales. El personal técnico debe tener más de 3 años de experiencia demostrable en mantenimiento y reparación de productos de apoyo. El servicio se presta de lunes a viernes de 9:30 a 19:00 horas, excepto festivos, durante los 12 meses del año.

Las facturas se presentan mensualmente, detallando unidades, referencias de recambios o desplazamientos y horas de trabajo, precio unitario sin IVA e IVA correspondiente. Se realizará un seguimiento cuatrimestral de la actividad y del cumplimiento de los plazos de resolución. Las reparaciones tienen una garantía obligatoria de 6 meses y las piezas de recambio, de 2 años de conformidad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorci d'Osona de Serveis Socials.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 13.877 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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