Servei de recepció de sol·licituds, gestió, emissió, activació i tramesa de targetes T-16 i T-JOVE

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato consiste en gestionar de principio a fin las solicitudes de tarjetas de transporte T-16 y T-JOVE del Consorcio ATMG de Girona: recibir las solicitudes presentadas por el formulario web, validarlas, imprimir y activar las tarjetas, y enviarlas por correo a la persona solicitante junto con un escrito informativo. El servicio se presta sobre el programa CAC facilitado por el Consorcio, que sigue siendo de su propiedad.

El servicio incluye la comprobación de la documentación aportada, la detección de errores o duplicidades con comunicación automática al solicitante, el seguimiento de los envíos y la gestión de las devoluciones postales ante el Consorcio. Las tarjetas físicas las suministra el Consorcio mediante remesas periódicas, y la adjudicataria debe verificarlas, custodiarlas y comunicar cualquier discrepancia.

La adjudicataria debe aportar la impresora de tarjetas (referencia de modelo Evolis Primacy 2), el lector (Bit4id ACR125U) y un ordenador adecuado, pudiendo ofrecerse equivalentes con al menos la misma funcionalidad. También imprime los sobres y las cartas, en papel blanco A4.

El volumen máximo estimado es de hasta 30.000 tarjetas personalizadas al año, para todo el ámbito del sistema tarifario integrado del Área de Girona. El plazo máximo entre la solicitud y la recepción de la tarjeta en el domicilio es de 30 días naturales, reducible hasta un 50 % como criterio de adjudicación. El contrato tiene una duración de 12 meses desde el 2 de marzo de 2026 o desde la formalización, si es posterior.

Se valorará una propuesta técnica de un máximo de 10 hojas que describa la organización, la metodología, los medios personales y materiales adscritos y los mecanismos de control. Se trata de condiciones de ejecución esenciales el mantenimiento del personal y los medios comprometidos y el cumplimiento de los plazos de entrega.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 40,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 27 adjudicaciones de Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona y del 12,2 % en el grupo CPV 7231. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 78 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servei d’impremta per a la reposició de fulletons de tarifes de 2026, que s’han de repartir entre els nous punts de venda de les companyies operadores de transport.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-21
• Prestación del servicio de gestión integral del Centro de Atención e Información (CAI) del Consorcio ATM del Área de Girona, incluyendo la atención presencial, telefónica, electrónica, telemática y digital a las personas usuarias, así como la gestión de consultas, incidencias, quejas, sugerencias y reclamaciones vinculadas a los servicios gestionados por el Consorcio ATMG.
  Publicada
  Publicada: 2026-08-19
• Servei de missatgeria per al servei de repartiment de paquets de marxandatge, editat pel Departament de Territori (DTER), pels ajuntaments que participen activament en la Setmana Europea de la Mobilitat (SEM) i de fulletons de tarifes de 2026.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-14
• Contracte menor d'assegurança d'accidents dels treballadors del Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona
  Adjudicada
  Publicada: 2026-05-06
• Servei de venda i recàrrega de títols de transport integrats
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-30

Anteriores y posteriores de Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona

• Contractació del subministrament de mòbils necessaris, per facilitar un sistema de validació del sistema tarifari integrat per a les companyies operadores que no disposen de validadores a bors del busos. — 10/02/2026
• Contractació del subministrament de l’equipament informàtic necessari per a la posada en funcionament de nous terminals per a l’activació i recàrrega de targetes ATMG als Centres d’Atenció al Client (CAC) del Consorci ATMG. — 06/02/2026
• El present contracte té per objecte la prestació del servei de recepció de sol·licituds, gestió, emissió, activació i tramesa de les targetes de transport T-16 i T-JOVE, incloent totes les actuacions necessàries des de la recepció de les sol·licituds mitjançant formulari web fins al lliurament de la targeta al domicili indicat per la persona sol·licitant, així com la gestió de les incidències associades al procés. — 28/01/2026
• Subministrament de targetes sense contacte (TSC) que serveixen de suport físic dels títols de transport propietat del Consorci ATMG — 19/11/2025
• Contractació conjunta dels Consorcis del Transport Públic de l’Àrea de Girona, de l’Àrea de Lleida i del Camp de Tarragona dels serveis d’assistència tècnica en la Integració Tarifària pel projecte TSCAT per l’exercici 2026 — 12/11/2025
• Contractació de càtering per a un coffee break destinat a la Comissió de Seguiment del Pla de Mobilitat Urbana Supramunicipal de les Comarques de Girona (PMUSGI) — 04/11/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GUREAK MARKETING, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 198.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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