Servei de manteniment i suport del programari per la gestió integral de recursos humans, i subministrament de la subscripció al PORTAL CONVOCA per a la gestió de processos selectius de l'Ajuntament de Torredembarra

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento, el soporte técnico y la actualización de versión de la solución de gestión integral de recursos humans Ginpix7, en modalidad SaaS, para gestionar un volumen medio mensual de 300 empleados (funcionarios, personal laboral estable, cargos electos y planes de empleo), con acceso cloud para 5 usuarios nominales y 1 usuario con acceso al cuadro de mando. El adjudicatario deberá dar de alta o baja usuarios en un plazo máximo de 8 horas laborales y garantizar una disponibilidad del 99 % con un máximo de 88 horas anuales de mantenimiento programado.

También se contrata la suscripción anual al Portal Convoca en modalidad "Small", para la gestión de procesos selectivos con un máximo de 10 procesos simultáneos y 5.000 candidatos activos, incluyendo el mantenimiento de la integración con el Terminal Punto de Venta para el pago de derechos de participación, así como la interoperabilidad entre ambas plataformas y la autenticación de usuarios mediante LDAP municipal.

Los acuerdos de nivel de servicio exigen responder a incidencias críticas en 4 horas y resolverlas en 8 horas, y a incidencias no críticas en 8 horas de respuesta y 3 días hábiles de resolución, con soporte en horario 8x5 por teléfono o correo electrónico. Las penalizaciones por incumplimiento oscilan entre el 20 % y el 100 % de la facturación mensual para incidencias críticas, y entre el 10 % y el 50 % para las no críticas.

Se requiere un interlocutor único para todo el contrato, la alojamiento en infraestructura cloud (Azure o equivalente) y el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad en categoría alta, además de las normas ISO 9001:2015, ISO 27001 e ISO 20000. El servicio de soporte no puede subcontratarse, aunque sí la infraestructura de alojamiento.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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• Servei delegat de protecció de dades — plazo hasta el 06/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 10,7 % en las 55 adjudicaciones de Ajuntament de Torredembarra y del 4,0 % en el grupo CPV 4821. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 76 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Obres contemplades en el Projecte constructiu de reparació de la coberta de les ales del porxo nord del Cementiri de Torredembarra
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-22
• Obres definides en el Projecte bàsic i executiu per a la consolidació estructural i restauració interior de la Torre de la Vila de Torredembarra
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-01
• Obres de millora de les instal·lacions de climatització de l'edifici del Castell - Ajuntament de Torredembarra, definides en dues fases: FASE 1: en aquesta fase s'executaran els treballs de: - Desmuntar les dues bombes de calor Ciatesa actuals de la coberta. - Instal·lar una bomba de calor Ciat Aquaciat ILD 450R, o similar. - S’eliminen les tres bombes centrifugues existents. - Formació de suports antivibratoris. - S’instal·larà un desenfangador de fangs magnètics, i comptadors d’energia elèctrica i tèrmica. - S’instal·larà un sistema de gestió intel·ligent remota dels equips. FASE 2: - Instal·lar una segona bomba de calor Ciat Aquaciat ILD 450R, o similar.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-01
• Obres de millora de les instal·lacions de climatització de l'edifici del Castell - Ajuntament de Torredembarra, definides en dues fases: FASE 1: en aquesta fase s'executaran els treballs de: - Desmuntar les dues bombes de calor Ciatesa actuals de la coberta. - Instal·lar una bomba de calor Ciat Aquaciat ILD 450R, o similar. - S’eliminen les tres bombes centrifugues existents. - Formació de suports antivibratoris. - S’instal·larà un desenfangador de fangs magnètics, i comptadors d’energia elèctrica i tèrmica. - S’instal·larà un sistema de gestió intel·ligent remota dels equips. FASE 2: - Instal·lar una segona bomba de calor Ciat Aquaciat ILD 450R, o similar.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-01
• Obres definides en el Projecte bàsic i executiu per a la consolidació estructural i restauració interior de la Torre de la Vila de Torredembarra
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-01

Anteriores y posteriores de Ajuntament de Torredembarra

• Servei de suport jurídic en matèria urbanística — 18/05/2026
• Servei "Nomad Festival" per les activitats d'estiu de Torredembarra — 05/05/2026
• Serveis artístics del grup musical BUHOS — 30/04/2026
• Obres per la digitalització i millora del control de la xarxa d'abastament d'aigua potable en baixa del municipi de Torredembarra, en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, finançat amb Fons Next Generation EU — 11/02/2026
• Serveis artístics dels Grallers de la Torre — 04/02/2026
• Contracte basat en l’Acord marc dels serveis professionals per a la defensa jurisdiccional de l’Ajuntament de Torredembarra (Lot 1) — 02/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

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• “Prestació del servei de suport i manteniment del programari informàtic per a la gestió integral dels recurso… — Ajuntament de Granollers
  Adjudicada a SOLUCIONES AVANZADAS EN INFORMATICA APLICADA SL por 71.040 € (baja del 0,2 %)
• Servei del manteniment i de suport de l'aplicació de RH en modalitat SAAS — Ajuntament de Tortosa
  Adjudicada a GRUPO CASTILLA PEOPLE, S.A. por 48.515 € (baja del 0,6 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ajuntament de Torredembarra.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 186.343 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Tarragona.

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