Servei de manteniment del programari de gestió de nòmines i recursos humans (Peoplenet) de la Diputació de Tarragona
Expediente 8004330008-2026-0002518 · Diputació de Tarragona
Adjudicada a META4 SPAIN, S.A. por 147.702 € (sin IVA), con una sola oferta. Soporte técnico y actualizaciones del software de nóminas y recursos humans, incluyendo una bolsa de 1.200 horas anuales para incidencias y mantenimientos evolutivos, con licencias ampliadas para 400 usuarios hasta julio de 2027. Licitación pública de servicios convocada por Diputació de Tarragona (Tarragona). Con valor estimado de 590.806 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/04/2026 a las 14:00. Expediente 8004330008-2026-0002518.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte técnico y mantenimiento de la aplicación de nóminas y recursos humans de la Diputación de Tarragona: suporte a sus funcionalidades, adaptaciones e integraciones desarrolladas por el fabricante, instalación de actualizaciones y de hotfixes y workarounds derivados de casos de soporte, con el objetivo de mantener la estabilidad y disponibilidad de los sistemas.
Las licencias se ampliaron en 2024 para gestionar a 300 alumnos de prácticas y 100 empleados adicionales; este mantenimiento incluye también a esos usuarios, cuya ampliación finaliza el 18 de julio de 2027, por lo que la oferta debe descontar esos 400 usuarios desde la adjudicación hasta esa fecha.
El servicio incluye actualizaciones de versiones, suministro de actualizaciones y de los formatos oficiales de nómina: modelo 190 del IRPF, sistema RED de la Seguridad Social (fichero AFI y liquidación directa de cotizaciones), fichero de transferencias bancarias en formato SEPA y soporte magnético para MUFACE.
Help Desk de atención de consultas por teléfono, correo electrónico o Centro de Soporte al Cliente, de lunes a viernes de 9 a 18 h, con tiempos de respuesta de 2 horas laborables para incidencias muy graves, 4 horas para graves y 8 horas para leves.
La instalación de actualizaciones se realiza de forma remota y segura mediante VPN, avisando previamente de los cambios y de las posibles ventanas de no disponibilidad del servicio.
Bolsa de hasta 1.200 horas anuales para soporte de consultores y mantenimientos evolutivos, con precio por hora que debe especificar el adjudicatario; cada consumo requiere confirmación escrita previa de la Diputación. Además, el adjudicatario debe presentar informes trimestrales de ejecución con casos abiertos y resueltos y horas consumidas.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| META4 SPAIN, S.A. | Formalizado | 147.702 € | 2026-07-24 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 4,9 % en las 134 adjudicaciones de Diputació de Tarragona y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 106 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-04-09 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-06-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-08-04 |
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- La Diputació de Tarragona es va adherir al sistema d’adquisició centralitzada de l’Associació Catalana de Municipis i Comarques (ACM) i del Consorci Català pel Desenvolupament Local (CCDL), per tal de poder efectuar l’adquisició de béns, subministraments i contractació de serveis a través de la seva Central de Compres en les condicions i preus vigents en els contractes subscrits pel mateix i amb les empreses adjudicatàries.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Diputació de Tarragona.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a META4 SPAIN, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 590.806 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Tarragona.
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