Servei de gestió i desenvolupament dels serveis d’informació, atenció, suport i venda d’entrades que s’ofereixen des de l’Oficina Ciutadana de la Cultura (OCCU) a l’Institut de Cultura de Barcelona.
Expediente 006_25001593 · Institut de Cultura de Barcelona
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Oficina de atención con 7 puestos (1 dirección, 2 coordinaciones, 4 informadores/as) a jornada completa, horario de 10:00 a 20:30 todos los días, y atención presencial en la Rambla, 99. Licitación pública de servicios convocada por Institut de Cultura de Barcelona (Barcelona). Con valor estimado de 888.120 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 01/10/2025 a las 23:59. Expediente 006_25001593.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
La gestión de la oficina de atención ciudadana y cultural del Palau de la Virreina, con funciones de información cultural, orientación a agentes culturales, venta y gestión de entradas e inscripciones, y apoyo a departamentos internos del ICUB, incluida la difusión de campañas como la Mercè y el Festival Grec.
El equipo mínimo exigido está formado por 7 puestos a jornada completa: 1 director/a, 2 coordinadores/as (uno de información, comunicación y orientación, y otro de administración, espacios y venta de entradas) y 4 informadores/as, con 1.695 horas anuales cada uno. Se prevé además una bolsa de refuerzo de 1.200 horas de informadores/as, 100 de coordinación y 30 de dirección.
Los servicios incluyen una agenda cultural permanentemente actualizada, atención presencial, telefónica y por correo, tramitación de ayudas y subvenciones, información sobre el alquiler de espacios y venta de entradas, incluida la promoción «Barcelona Last Minute». Se exige un registro de consultas y un informe semanal de incidencias, con KPI como atender el 90 % de peticiones generales en 24 horas laborables.
Los requisitos de titulación y experiencia son específicos por puesto: la dirección exige titulación universitaria, tres años de experiencia en gestión cultural y tres en dirección de equipos; las coordinaciones exigen experiencia en atención al público y, en el caso de administración, al menos tres años con sistemas de venta de entradas. Se requiere catalán y castellano, y anglés mínimo B1.
LARGA:
Licitaciones abiertas similares
- L’objecte del contracte recau en contractar una empresa per dur a terme el parc de Nadal de Sant Vicenç de Ca…
- Edició de continguts de SOSTENIBLE.CAT, mitjà de comunicació digital de la Xarxa de Ciutats i Pobles cap a la…
- Servei integral de gestió de la comunicació de la DCC-SOE, que inclou la planificació, coordinació, desenvolu…
- L’objecte del present contracte és el servei de lleure del Saló de la Infància Municipal de l'Ajuntament de V…
- Gestión integral de los servicios turísticos de Collbató: atención e información al visitante, guía de las Cu…
- Prestació del servei de comunicació institucional i gestió de les xarxes socials i el servei de generació de…
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 27/08/2025 |
Lo último de Institut de Cultura de Barcelona
Ver el órgano →- Guió, edició i maquetació d'una novel·la gràfica sobre el patronato de la mujer i el comissariat de l'exposició vinculada AdjudicadaPublicada: 2026-10-19
- Servei de manteniment integral per als equipaments assignats a l'Institut de Cultura de Barcelona (ICUB) PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Subministrament d’ordinadors portàtils i dels seus perifèrics (ratolí, maletí i cadenat de seguretat), incloent la seva preparació, configuració, maquetació i posada en marxa PublicadaPublicada: 2026-10-13
- Implantació, integració i manteniment d'un sistema integral de gestió de la informació arqueològica PublicadaPublicada: 2026-10-08
- Serveis d'assessorament fiscal i assistència per al compliment de les obligacions tributàries de l'Institut de Cultura de Barcelona PublicadaPublicada: 2026-10-02
Anteriores y posteriores de Institut de Cultura de Barcelona
- Producció de l’equipament museogràfic i instal·lació, muntatge, desmuntatge i manteniment de l’exposició temporal «Aynu. Poble indígena del Japó» (títol provisional) del Museu Etnològic i de Cultures del Món
- Exhibició del'espectacleque es portarà a terme al Palauet Albèniz d'arts de carrer
- serveis d'atenció al públic, suport de sales i visites guiades de La Virreina Centre de la Imatge
- L’objecte del contracte són els serveis de gestió, manteniment i dinamització dels allotjaments temporals per a residències artístiques i de creació de l’Institut de Cultura de Barcelona, d’acord amb les especificacions recollides al Plec de Prescripcions Tècniques.
- Servei de coordinació i direcció del programa educatiu patrimoni LAB (anterior Patrimonia’m col·leccions)
- El servei per la creació d'una oficina tècnica de contractacions artístiques per a la gestió de la programació del projecte del programa musical "Sons de Ciutat" amb actuacions musicals als districtes de la ciutat.
Licitaciones similares y su resultado
- Servei de gestió i desenvolupament dels serveis d’informació, atenció, suport i venda d’entrades que s’oferei…
- Servei de gestió i desenvolupament dels serveis d'informació, atenció, suport i venda d'entrades que s'oferei…
- Servei de suport, desenvolupament, gestió i coordinació de projectes de software d’ús específic de l’Institut…
- La contractació de serveis d'atenció al públic, que inclou els serveis de taquillatge (venda d'entrades, publ…
- Serveis de gestió dels viatges necessaris pel normal desenvolupament de les activitats de l’Institut de Cultu…
- Serveis de gestió digital i de continguts dels programes literaris de l¿Institut de Cultura de l¿Ajuntament d…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Institut de Cultura de Barcelona.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 888.120 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.