Servei de gestió de la qualitat de lesSolucions TIC per a l'execució d'un servei de suport i transformació de Metodologies TIC que inclou les activitats de serveis d'assessorament per l'evolució i modernització de Metodologies TICrelacionats i que donen cobertura a les necessitats de suport, definició, evolució i millora contínua de les metodologies TIC i models de desenvolupament

Importes y cifras

Qué se contrata

El servicio consiste en asesorar al CTTI en la incorporación y evolución continua de sus metodologías TIC, alineadas con enfoques ágiles y con la transición hacia un modelo DevSecOps. Incluye identificar procesos que se beneficien de nuevas metodologías, ejecutar su adopción, analizar tendencias para mejorar las existentes, acompañar a las áreas TIC en la elección e implantación de metodologías, evaluar el enfoque metodológico más adecuado para cada proyecto y elaborar materiales formativos e impartir sesiones de capacitación, desde equipos de desarrollo hasta usuarios de negocio.

El servicio se organiza en dos tipos de tareas: la gestión de peticiones del catálogo de servicios, ejecutadas según prioridad y orden de entrada, y la evolución y mejora continua del Modelo de Calidad de las Soluciones del CTTI, trabajada mediante iteraciones (sprints) de un mes con el modelo Scrum/CTTI.

El equipo mínimo exigido está formado por un consultor sénior como líder de equipo con dedicación del 100%, un consultor sénior con dedicación del 100%, un consultor con dedicación del 100% y un ingeniero DevOps con dedicación del 33%.

Las fases de prestación son: una fase de transición de un máximo de seis semanas desde la firma, con una etapa de transferencia de cuatro semanas y otra de prestación en transición de dos semanas; una fase de nueva prestación, en la que se aplicará el modelo de penalizaciones asociado a los nuevos niveles de servicio; y una fase de devolución de cuatro semanas.

Los entregables mínimos son un cronograma y un informe final de la transición, informes mensuales de sprint sobre tareas planificadas, completadas y brechas, informes mensuales sobre peticiones recibidas y resueltas, generados automáticamente mediante cuadros de mando sobre Jira, y un informe de situación al final de la devolución. La validación de los entregables por parte del CTTI es requisito para alcanzar los hitos de facturación.

Herramientas que el adjudicatario debe emplear: Office365, Power BI Pro, Jira y Confluence (Atlassian), Canva, Figma o Miro, BMC Remedy y Broadcom Clarity, con el licenciamiento que corresponda a la actividad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• És objecte del present plec la celebració d'un sistema dinàmic d'adquisició per tal de seleccionar a les empr… — plazo hasta el 17/12/2030
• Prestació dels serveis d’innovació, integritat i transformació digital orientats als ens locals de la Provínc… — plazo hasta el 13/10/2027
• Creació d’un sistema dinàmic d’adquisició (en endavant SDA) promogut pel Servei de Tecnologia i Desenvolupame… — plazo hasta el 30/11/2026
• Sistema Dinàmic d'Adquisició per a l'adhesió de proveïdors per a la contractació dels serveis de definició, g… — plazo hasta el 23/06/2030
• L'objecte del present Sistema Dinàmic d'Adquisició (en endavant SDA) és la selecció d'empreses amb les capaci… — plazo hasta el 19/12/2030
• El present Sistema Dinàmic d’Adquisició (SDA) té per objecte la selecció proveïdors amb les capacitats tècniq… — plazo hasta el 01/01/2030

Licitaciones de informática abiertas en Cataluña →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 10,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 1,9 % en las 131 adjudicaciones de Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 74 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servei de suport als processos de gestió operativa de Solucions TIC que inclou les activitats de suport als processos de gestió per a l'operativa dels serveis relacionats amb el desplegament d'una solució d'observabilitat i ciberseguretat a les entitats del sector públic majoritàries de la Generalitat.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-25
• L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de trànsit d’accés a Internet Corporatiu de la Generalitat de Catalunya en dos lots diferenciats segons la ubicació des de la qual s’haurà de prestar el servei. Aquest trànsit haurà de complir amb els requeriments de servei, rendiment, seguretat i escalabilitat necessaris per als sistemes d’informació dels Departaments i Organismes de la Generalitat de Catalunya i als usuaris de la Generalitat de Catalunya. Cada lot haurà de ser capaç d’absorbir el trànsit total de les connexions a internet de la Generalitat de Catalunya, per la qual cosa se sol·liciten connexions físiques amb capacitats superiors als cabals normalment cursats.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-08
• L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de trànsit d’accés a Internet Corporatiu de la Generalitat de Catalunya en dos lots diferenciats segons la ubicació des de la qual s’haurà de prestar el servei. Aquest trànsit haurà de complir amb els requeriments de servei, rendiment, seguretat i escalabilitat necessaris per als sistemes d’informació dels Departaments i Organismes de la Generalitat de Catalunya i als usuaris de la Generalitat de Catalunya. Cada lot haurà de ser capaç d’absorbir el trànsit total de les connexions a internet de la Generalitat de Catalunya, per la qual cosa se sol·liciten connexions físiques amb capacitats superiors als cabals normalment cursats.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-08
• Servei de suport als processos de gestió administrativa i operativa de la Direcció de Compra. L'objecte de la present licitació és la contractació de serveis de suport als processos administratius i operatius el servei de suport administratiu i operatiu de la Direcció de Compra. Els serveis requerits han de donar resposta als processos d'activitat interna del CTTI de suport a la resta de l'organització relacionats amb el cicle de la compra. L'abast dels serveis objecte d'aquest plec es circumscriu a la gestió administrativa, els sistemes d'informació i les dades necessàries per a la governança de la compra. El servei objecte d'aquesta licitació té com a principals funcions la gestió d'informació als sistemes d'informació de la Direcció de Compra, gestió d'entrada automàtica i massiva de dades i proposar millores als procediments amb la finalitat d'optimitzar el funcionament de la Direcció. La descripció detallada es pot trobar al Plec de Prescripcions Tècniques Particulars (en endavant, PPTP) dins el l'apartat 2.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-31
• Servei de suport als processos de gestió administrativa i operativa de la Direcció de Compra. L'objecte de la present licitació és la contractació de serveis de suport als processos administratius i operatius el servei de suport administratiu i operatiu de la Direcció de Compra. Els serveis requerits han de donar resposta als processos d'activitat interna del CTTI de suport a la resta de l'organització relacionats amb el cicle de la compra. L'abast dels serveis objecte d'aquest plec es circumscriu a la gestió administrativa, els sistemes d'informació i les dades necessàries per a la governança de la compra. El servei objecte d'aquesta licitació té com a principals funcions la gestió d'informació als sistemes d'informació de la Direcció de Compra, gestió d'entrada automàtica i massiva de dades i proposar millores als procediments amb la finalitat d'optimitzar el funcionament de la Direcció. La descripció detallada es pot trobar al Plec de Prescripcions Tècniques Particulars (en endavant, PPTP) dins el l'apartat 2.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-31

Anteriores y posteriores de Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya

• L’objecte de la present licitació és la contractació dels serveis de construcció i desenvolupament del nou sistema de gestió de taxes i ingressos de la Direcció de Serveis del Departament de Salut. — 24/10/2025
• Subministrament i muntatge de cadires ergonòmiques pels llocs de treball situats al Centre de Control i a la planta 1 de la seu corporativa del CTTI. — 21/10/2025
• Servei de suport a la gestió de la qualitat de les Solucions TIC per a la realització d'un centre de suport i transformació de la qualitat del cicle de vida del Software. Aquest centre inclou les activitats necessàries per reforçar i potenciar l'ús dels models de qualitat que garanteixin la qualitat de les aplicacions, fent ús de les eines definides dintre del model de qualitat, així com l'agent de qualitat definit pel CTTI. — 16/10/2025
• Servei de suport a la implementació, desplegament i manteniment del model d'arquitectura empresarial, Categoria E, Franja 2, del CTTI-2025-96 SDA de proveïdors per a la contractació dels serveis de definició, gestió, construcció, manteniment i operació, i el suport a les solucions TIC. — 15/10/2025
• L’objecte del contracte és la subscripció 2024-2025 a les bases de dades especialitzades de Gartner, concretament pel serveis d'assessorament “Executive Programs Leadership Team Plus”, nivells “Leader” i “Delegate Team Member”. — 13/10/2025
• Subministrament, instal·lació i posada en marxa de pantalles a diferents centres d'atenció primària del SISCAT que inclou: la instal·lació de les pantalles noves, la retirada de les pantalles antigues i la posterior gestió de la garantia. — 10/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servei pel projecte per a la definició i implementació d'un model de gestió i seguiment en els àmbits i les À… — Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
  Adjudicada a KPMG Asesores, S.L. por 817.548 € (baja del 15,0 %)
• Servicio de gestión de la calidad de las Soluciones TIC para la ejecución de un servicio de soporte y transfo… — Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
  Adjudicada a SOPRA STERIA ESPAÑA SAU por 312.628 € · 2025-12-31
• Servei de suport a la transformació digital de les solucions TIC per als empleats públics d'arreu del territo… — Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
  Adjudicada a DELOITTE CONSULTING, S.L.U. por 673.972 € (baja del 15,0 %)
• Servei del centre de suport a la dinamització i gestió de projectes d'innovació digital — Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
  Adjudicada a UTE DELOITTE-GOBE por 1.579.527 € (baja del 15,0 %)
• Servicios de soporte, metodologías de trabajo, diagnosis i diseño para la transformación digital de trámites… — Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
  Adjudicada a ACCENTURE, S.L.U. por 3.132.353 € · 2024-07-03
• Servei de suport a la conceptualització i desplegament del Pla Estratègic de Transformació del CTTI, basat en… — Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
  Adjudicada a NTT DATA SPAIN, S.L.U. por 369.724 € (baja del 20,0 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SOPRA STERIA ESPAÑA SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 833.676 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Cataluña