Servei d’implantació d’un gestor de relació amb la clientela (CRM)
Expediente SI10173 · Aigües de Mataró, SA
Adjudicada a DIGITAL & TECH CONSULTING, S.L. por 194.000 € (sin IVA), con una sola oferta. El objeto comprende la implantación, configuración y puesta en marcha de un sistema CRM omnicanal integrado con la centraleta Enreach, con migración de datos, pruebas, formación, soporte y SLA/monitorización, incluyendo canales telefónico, presencial y digital, perfiles de usuario y agentes digitales, APIs, seguridad y cumplimiento normativo, entregables y fases definidas (análisis, diseño, integraciones, migración, pruebas, formación, puesta en marcha). Licitación pública de servicios convocada por Aigües de Mataró, SA (Barcelona). Con valor estimado de 194.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/07/2026 a las 14:00. Expediente SI10173.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Licitaciones abiertas similares
- Servicio SEO para el Consorcio de la Zona Franca de Barcelona.
- El objecto del presente contracto es el servicio de subscripción de licencias de los programas Bentley, para…
- Aquest contracte té per objecte la contractació dels serveis de recollida, trasllat i custòdia en contenidors…
- suministro de licencias de la plataforma Backup Commvault (incluido soporte y mantenimiento evolutivo)
- Impulsar un projecte comunitari de cohesió social per tal de revitalitzar l’espai públic, enfortir la identit…
- Subministrament de llicències del sistema integral de dietes de pacient implantat en l’Hospital Universitari…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DIGITAL & TECH CONSULTING, S.L. | Formalizado | 194.000 €29/07/2026 | 29/07/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 4,6 % en las 35 adjudicaciones de Aigües de Mataró, SA y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 47 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 29/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 30/07/2026 |
Lo último de Aigües de Mataró, SA
Ver el órgano →- Contractació de diversos serveis de neteja i manteniment de les instal·lacions del municipi de Mataró amb inclusió de clàusules mediambientals.
Contracte reservat als Centres Especials d’Ecupació d’iniciativa social i a les empreses d’inserció PublicadaPublicada: 2026-10-26
- Subministrament de canonades i accessoris de polietilè per a la xarxa d'abastament d'Aigües de Mataró, SA PublicadaPublicada: 2026-09-29
- Subministrament de comptadors electrònics d’aigua freda i equips associats, amb clàusules mediambientals ResueltaPublicada: 2026-09-17
- Acord Marc de Ciberseguretat AdjudicadaPublicada: 2026-07-17
- Acord Marc de Ciberseguretat AdjudicadaPublicada: 2026-07-17
Anteriores y posteriores de Aigües de Mataró, SA
- Obres de renovació de la xarxa d'aigua potable del barri de Cirera de Mataró, amb criteris medi ambientals i socials
- Obres del projecte de l’aigua potable del carrer Almeria, carrer Vista Alegre i Camí dels Caputxins de Mataró, amb criteris medi ambientals i socials
- Obres d’instal·lació de tres plantes fotovoltaiques d’autoconsum col·lectiu en equipaments municipals de Mataró
- Acord Marc, del Subministrament de vàlvules per a la xarxa d’abastament d’aigua
- Servei de manteniment del sistema de telecomandament de les xarxes d’abastament d’aigua potable i clavegueram de Mataró
- Obres del projecte de l'aigua i del clavegueram del Camí Fondo i dels carrers Sant Cugat i Dos de Maig de Mataró, amb criteris medi ambientals i socials
Licitaciones similares y su resultado
- Adquisició d'una solució de gestió de client CRM (Customer Relationship Management).
- Subministrament i servei d'implantació i manteniment d'un software de gestió empresarial, un mòdul de ticketi…
- Servei del manteniment del sistema d'informació geogràfica d'Aigües de Mataró, SA
- Subministrament i manteniment d''una solució tipus SaaS - gestió de relació amb els clients (CRM) per a l''op…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Aigües de Mataró, SA.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DIGITAL & TECH CONSULTING, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 194.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.