Servei d'assistència tècnica dels productes de virtualització (Citrix i VMware by Broadcom)

Importes y cifras

Qué se contrata

El contracte cobreix el suport tècnic de la plataforma de virtualització d'escriptoris, aplicacions i servidors de l'Organisme de Gestió Tributària, basada en Citrix i VMware by Broadcom, distribuïda en dos centres de procés de dades en esquema actiu/passiu. Inclou assistència reactiva en horari 24/7 durant tots els dies de l'any i assistència planificada per a migracions, actualitzacions, formació, assessorament i proves pilot.

La plataforma a suportar comprèn 970 ordinadors virtuals d'escriptori sobre 30 servidors físics VMware vSphere, repartits en dos grups de 15 servidors; un entorn d'aplicacions amb dos grups de 3 servidors físics per atendre un màxim de 475 usuaris concurrents; i virtualització de servidors amb 12 servidors físics VMware vSphere ESX que executen al voltant de 115 servidors virtuals.

Les intervencions planificades s'atendran en un termini màxim de 30 dies a partir de la petició de l'ORGT. Les incidències greus tenen un temps màxim de resposta remot de 30 minuts i presencial de 3 hores; les lleus, de 2 hores en remot. El contractista ha de presentar un informe trimestral de tasques i dedicació, que serveix de base per a la facturació, i un informe inicial de la plataforma en un termini de 30 dies des de l'inici del contracte.

La facturació es fa per hores efectivament dedicades, diferenciant horari ordinari (de 8:00 a 18:00, de dilluns a divendres) i extraordinari (la resta d'hores, els caps de setmana i festius).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Subministrament, instal·lació, configuració, posada en servei i manteniment d'una infraestructura de radiocom… — plazo hasta el 13/11/2026
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones del Nuevo Edificio de la Facultad de Derecho de la Universidad… — plazo hasta el 30/11/2026
• Servei de manteniment del maquinari i programari per la solució de IBM Spectrum Scale, existent a l’Hospital… — plazo hasta el 12/11/2026
• Servicio de mantenimiento correctivo, reparaciones y ampliación de las instalaciones y sistemas de seguridad… — plazo hasta el 30/11/2026
• Prestació del servei de manteniment preventiu, correctiu i normatiu dels sistemes d’alarma antiintrusió dels… — plazo hasta el 13/11/2026
• Servei de manteniment d'instal·lacions de protecció contra incendis — plazo hasta el 16/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 2,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 23 adjudicaciones de Organisme Autònom de Gestió Tributària y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 156 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servei d’elaboració i desplegament del pla d’adequació a l’Esquema Nacional de Seguretat (ENS) de l’Organisme de Gestió Tributària
  Anuncio Previo
  Publicada: 2026-10-22
• Subministrament, per un període de tres (3) anys, de la subscripció de set (7) llicències del programari AutoCAD LT de l'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servei de manteniment de la plataforma d’emmagatzematge, servidors i backup DELL de l’Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-26
• Subministrament de l'actualització de les llicències del programari EDITRAN a Windows Server 2025 i el servei de manteniment posterior d'aquestes llicències EDITRAN de l'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-27
• Servei de manteniment de les instal·lacions de protecció contra incendis de diverses oficines i dependències de l’Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona, dividit en 2 lots
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-17

Anteriores y posteriores de Organisme Autònom de Gestió Tributària

• Servei de manteniment correctiu de portàtils i PC’s de sobretaula així com el servei d’intervencions al Centre de Procés de Dades (CPD) de l’Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona — 05/03/2026
• Serveis de ciberseguretat i l’adquisició d’un tallafocs per a l’Organisme de Gestió Tributària — 09/01/2026
• Servei de migració de l’aplicació de gestió integral de recursos humans anomenada RHSP a l’aplicació PEOPLENET; així com el subministrament i el manteniment de les llicències de software necessàries — 23/12/2025
• Servei de monitoratge i manteniment de les impressores multifunció, així com el servei de còpies d’impressió en b/n i color de l’Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona — 16/12/2025
• Serveis consistents en la impressió, manipulació i lliurament a l'operador postal de les cartes, notificacions i guies fiscals generades en la gestió i la recaptació dels ingressos de dret públic de l’Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona — 26/09/2025
• Servei de manteniment, monitorització, administració i gestió dels commutadors dels dos centres de processament de dades (CPD) on s’allotja la infraestructura informàtica de l’Organisme de Gestió Tributària (ORGT) — 19/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Subministrament de llicències de programari Citrix i Broadcom relacionades amb els entorns de virtualització… — Organisme Autònom de Gestió Tributària
  Adjudicada a Ozona Tecnologías de la Información, S.L. por 508.200 €
• Servei de suport tècnic informàtic (Helpdesk) per als usuaris de l’Organisme de Gestió Tributària de la Diput… — Organisme Autònom de Gestió Tributària
  Adjudicada a Eltec IT Services S.L.U. por 292.662 € (baja del 11,3 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Organisme Autònom de Gestió Tributària.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Ozona Tecnologías de la Información, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 246.180 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona