Servei d’allotjament i manteniment de la plataforma per al web del Pla d’Actuació Municipal (PAM) de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, el suport funcional per la resolució d’incidències i formació d’usuaris.
Expediente 383/2025/eCONT · Ajuntament de Vilanova i la Geltrú
Adjudicada a Populate Tools SL por 9.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Alojamiento en la nube (SaaS) con alta disponibilidad en la UE, disponibilidad mínima del 99 % mensual, respuesta a incidencias en 4 u 8 horas laborables y hasta 25 horas anuales de soporte funcional. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Vilanova i la Geltrú (Barcelona). Con valor estimado de 21.600 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/10/2025 a las 23:59. Expediente 383/2025/eCONT.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El alojamiento de la plataforma Gobierto en modalidad SaaS, en la nube y en territorio de la Unión Europea, desde un centre de datos con certificación alta del Esquema Nacional de Seguridad. Incluye la monitorización del servicio, copias de seguridad, actualizaciones de seguridad y de los módulos, e instalación de nuevas versiones del software base, para la web del Plan de Actuación Municipal (PAM) del Ayuntamiento de Vilanova i la Geltrú.
El soporte funcional abarca la resolución de consultas, la corrección de errores no imputables al adjudicatario, sesiones de formación a usuarios administradores y el desarrollo o adaptación de módulos, como la descarga de versiones del PAM en formato CSV o la adjunción de documentos en cada proyecto. Se establece un máximo de 25 horas anuales para este servicio, facturables solo si se realizan efectivamente, con informes mensuales y anuales de horas consumidas.
El servicio de soporte y mantenimiento se presta de forma remota, al menos 8 horas diarias de lunes a viernes, cubriendo necesariamente la franja de 9 a 15 h.
Acuerdos de nivel de servicio: disponibilidad mínima del 99 % mensual, con respuesta a al menos el 90 % de las incidencias en plazo. Las incidencias críticas requieren respuesta en 4 horas laborables y resolución en 8; las urgentes, respuesta en 8 horas y resolución en 16; las ordinarias se resuelven en un plazo acordado con el Ayuntamiento.
Al finalizar el contrato, el adjudicatario deberá presentar en un máximo de 2 semanas, a petición municipal, una oferta para elaborar un Plan de Salida que permita trasladar el sistema a otra infraestructura, con software, scripts de instalación, documentación y exportación de datos.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Populate Tools SL | Formalizado | 9.000 €04/12/2025 | 04/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 11,3 % en las 110 adjudicaciones de Ajuntament de Vilanova i la Geltrú y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 69 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 03/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 11/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ajuntament de Vilanova i la Geltrú.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Populate Tools SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 21.600 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
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