Servei d’administració i manteniment integral dels sistemes d’emmagatzematge i còpies de seguretat de la Diputació de Barcelona

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión integral de la infraestructura de almacenamiento y copias de seguridad de la Diputació de Barcelona, que da soporte a los sistemas de información municipales, corporativos y de bibliotecas, portales web, correo y ofimática. Incluye tres bloques: el mantenimiento y uso de licencias de software de protección, el mantenimiento de equipos de comunicaciones, repositorios de copias, cabinas de discos y sistemas de ciberseguridad, y sistemas de replicación y alta disponibilidad, además de las tareas de administración de todos ellos.

El servicio exige monitorización continua las 24 horas, los 365 días, y resolución de incidencias en horario 24x7, incluidos festivos. Las tareas de administración se realizan en horario de 7:45 a 17:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00 los viernes, con cobertura de guardias telefónicas fuera de horario para incidencias críticas o urgentes.

Acuerdos de nivel de servicio: incidencias críticas con respuesta inmediata y resolución en 4 horas; urgentes, respuesta inmediata y resolución en 8 horas; importantes, resolución en 3 días laborables; y estándar, en 7 días laborables. Las penalidades son de 200 € por hora de retraso en críticas y urgentes, y de 200 € por día en importantes y estándar. El plan de puesta en marcha debe presentarse en 15 días naturales, y la ejecución completa en 20 días laborables. El plan de devolución debe entregarse dos meses antes de la finalización, con un mínimo de 40 horas de dedicación.

Equipo mínimo: delegado de protección de datos (2,5 % de dedicación), responsable del contrato (10 %), un referente técnico a tiempo completo y cinco técnicos con dedicación del 4 %. Se exige certificación de idoneidad del fabricante Dell de nivel Platinum antes de la adjudicación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,9 % en las 607 adjudicaciones de Diputació de Barcelona y del 2,6 % en el grupo CPV 3023. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 96 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Subscripció de llicències comercials del programari iText Core per a la Diputació de Barcelona.
  Publicada
  Publicada: 2026-11-02
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  Publicada
  Publicada: 2026-10-29
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  Publicada
  Publicada: 2026-10-28
• Subministrament i muntatge de llits residencials amb el seu matalàs, per al Centre d’Estades Temporals i Respir de Gent Gran de l’Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de vida i Comunitat
  Publicada
  Publicada: 2026-10-28
• Subscripció de 6 llicències de programari Liferay per a la Diputació de Barcelona
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Diputació de Barcelona

• Subministrament d’un carretó elèctric retràctil amb càmera destinat al magatzem logístic de Montcada i Reixac del departament Plataforma de Distribució Logística — 18/09/2025
• Subministrament d’una solució integral (SaaS) per a l’obtenció d’informes d’ús de les xarxes socials de la Xarxa de Biblioteques Municipals de la Diputació de Barcelona — 15/09/2025
• Arrendament d’un local per al seu ús com a oficina del personal de l’OTPMIFDA de la Diputació de Barcelona, situat al municipi de Sallent — 12/09/2025
• Subministrament d’un espectròmetre d’inducció acoblada amb detector analitzador de masses (ICP-MS) i elements accessoris per al laboratori adscrit a la Gerència de Serveis de Medi Ambient — 08/09/2025
• Execució de les obres del “Projecte d'adequació de dues naus industrials per a l’activitat de magatzem de baixa rotació, situades al carrer Sant Romà, núm. 8 i 9 del Pont de Vilomara i Rocafort” (P23VR2718) — 08/09/2025
• Subscripció de les llicències del programari MicroStation i altres productes complementaris del fabricant Bentley per a la Diputació de Barcelona — 05/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servei de manteniment i suport del sistema d’informació de la gestió econòmica-administrativa i del padró mun… — Diputació de Barcelona
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Diputació de Barcelona.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DELL COMPUTER, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 717.637 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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