Servcio de atencion al visitante 2026

Importes y cifras

Qué se contrata

La atención al público visitante del Museo del Ejería, en el Alcázar de Toledo, durante 2026, con inicio el 1 de enero y fin el 31 de diciembre. El servicio consiste en informar y acompañar a visitantes, autoridades e invitados en castellano e inglés, controlar inscripciones a actividades culturales, atender quejas y sugerencias, gestionar visitas al Área de "Ver y Tocar" y custodiar el material auxiliar para personas con discapacidad visual o auditiva.

El servicio se presta en dos modalidades. La primera es un mostrador de atención al visitante junto a los puntos de expedición de entradas, atendido de forma ininterrumpida de 09:45 a 17:00 horas, todos los días salvo los lunes y los días 1 y 6 de enero, 1 de mayo, 24, 25 y 31 de diciembre, con un cupo de 100 horas de ampliación en el tramo de 17:00 a 24:00 horas y 44 horas correspondientes a seis lunes de apertura excepcional.

La segunda es un servicio discrecional en otros espacios del Museo, a demanda, con necesidades mínimas de 150 horas, que puede prestarse entre las 09:00 y las 24:00 horas.

La carga total asciende a 2.527 horas para 2026. Se valorará la oferta de horas gratuitas adicionales para el servicio discrecional, así como la uniformidad específica del personal, que deberá ser aprobada por el Museo.

Se valorará el conocimiento básico del idioma francés. El personal debe reunir condiciones de presencia y corrección, seguir la guía de buenas prácticas del Museo y cubrir de forma inmediata las ausencias en el mostrador con un perfil igual o superior. La empresa designará un coordinador técnico que sirva de interlocutor con la Dirección del Museo, y el servicio se ejecutará en las instalaciones del propio Museo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Concesión del servicio de abastecimiento de agua potable y saneamiento del municipio de Almodóvar del Campo… — plazo hasta el 20/11/2026
• Contratación de la ejecución y puesta en marcha de las obras de reparación de EDAR e impermeabilización de co… — plazo hasta el 03/11/2026
• Concesión demanial de gestión y explotación de las estaciones de recarga para vehículos eléctricos, en la mod… — plazo hasta el 29/10/2026
• Concessió de serveis per a la gestió del servei municipal d’abastament d’aigua potable i clavegueram — plazo hasta el 09/11/2026
• Concesión demanial de uso privativo del dominio público viario municipal destinado a la explotación, mantenim… — plazo hasta el 03/11/2026
• Concesión demanial de uso de la vía pública: Instalación, mantenimiento, gestión y explotación de puntos de r… — plazo hasta el 19/11/2026

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,1 % en las 241 adjudicaciones de Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor del Ejército y del 1,4 % en el grupo CPV 6500. Se recibieron 2 ofertas, de 24.725 € a 26.440 €. TRIANGLE SERVICIOS AUXILIARES S.L.. ha ganado 2 licitaciones de Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor del Ejército. Se adjudicó 37 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Se acreditará con la remisión al Responsable del Contrato cuando éste lo solicite, relación detallada de aquellos subcontratistas o suministradores, junto con aquellas condiciones de subcontratación…

Publicaciones oficiales

• Mantenimiento y conservación de las luminarias de emergencias no operativas en despachos, salas de reuniones y locales en varias plantas ed. Barquillo, Acto. Buenavista
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-27
• Mantenimiento y Conservación ascenso 24 del Palacio de Buenavista.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-21
• Manto y Conservación Despachos y Aseos Edificio Histórico Palacio Buenavista.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-21
• Aseo DIFUNLOG en el edificio Barquillo del Cuartel General del Ejercito
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-18
• Aseo Modulo 3 Conde de Humanes
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-18

Anteriores y posteriores de Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor del Ejército

• Servicio de mantenimiento de instalaciones museograficas 2026 — 04/11/2025
• Servicio de consigna 2026 Museje — 14/10/2025
• Servicio de mantenimiento de Control Diario 2026 — 14/10/2025
• Servcio de catalogacion de 500 Fondos especialidad fotografia de la coleccion estable del Museje — 14/10/2025
• Servicio de mantenimiento para la reparacion de las humectadoras de climatizacion Museo del Ejercito — 13/10/2025
• Servicio de mantto para la instalación e integración de módulos de control de las compuertas de climatización — 09/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Atención al Visitante del Museo del Ejército. — Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor del Ejército
  Adjudicada a Arga2000 S.L. por 34.990 € · 2024-10-24
• Actividades culturales 2026 — Jefatura de Asuntos Económicos del Mando de Personal
  Adjudicada a Osventos Innovación en Servizos S.L. por 14.305 € (baja del 20,0 %) · 2026-06-24
• Servicio de control diario y mantenimiento del Museo del Ejército para el año 2025 — Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor del Ejército
  Adjudicada a EULEN, S.A. por 89.991 € (baja del 1,0 %) · 2024-11-19
• Servicio de Consigna para el Museo del Ejército de Tierra — Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor del Ejército
  Adjudicada a INTEGRA MANTENIMIENTO GESTION Y SERVICIOS INTEGRADOS, CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO, S.L por 18.010 € (baja del 37,7 %) · 2024-09-13
• Servicio de hostelería del Cuartel General del EMAD — Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor de la Defensa
  Adjudicada a CATERING LA HACIENDA SL por 411.600 € · 2024-08-06

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Jefatura de Asuntos Económicos del Estado Mayor del Ejército (Autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TRIANGLE SERVICIOS AUXILIARES S.L...

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 28.926 € y el presupuesto base de licitación asciende a 35.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Toledo.

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