Serv. desarrollo, implantación y puesta en marcha Plataforma Inteligente de Destino (PID) Málaga PIDM2024 Proy. financiado por Unión Europea-NextGenerationEU en marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. (Política Palanca 5, Componente 14, Inversión 2. Proyecto 03, Subproyecto 16, Actuación 2. Expediente: PDT- 020000-2024-149)

Importes y cifras

Qué se contrata

El diseño, desarrollo, implantación, despliegue, puesta en marcha y operación inicial de la Plataforma Inteligente de Destino Málaga PIDM 2024, una solución tecnológica integral para la gestión turística de la ciudad. Su finalidad es captar, almacenar, tratar y analizar datos para apoyar la toma de decisiones orientadas a la digitalización, sostenibilidad y resiliencia del destino, y conectarse como nodo local con el nodo central de la Plataforma Inteligente de Destinos de SEGITTUR.

La plataforma es multimodular y se concibe como una solución llave en mano que incluye la recepción, transformación y almacenamiento de información procedente de múltiples fuentes, su integración con herramientas municipales, la publicación de datos abiertos en formatos normalizados, herramientas de Business Intelligence, cuadros de mando, analítica predictiva y monitorización de los servicios integrados. Incluye hardware, software, comunicaciones, sensórica, integración y servicios profesionales, salvo que el pliego indique lo contrario.

El pliego establece requisitos de compatibilidad con los sistemas municipales y con el nodo central, modalidades de despliegue del software (PaaS, desarrollo a medida, fuentes abiertas o software comercial licenciado) con exigencias de propiedad y licenciamiento sin coste adicional para el Ayuntamiento, un plan de pruebas integral que incluye pruebas funcionales, de seguridad, rendimiento, accesibilidad e interoperabilidad, y el cumplimiento de normas UNE 178 y del Esquema Nacional de Seguridad.

Los módulos incluyen, entre otros, gestor de campañas de promoción, CRM y fidelización, seguridad pública, medición de parámetros ambientales, impacto económico del turismo, ontología turística, medición del impacto de cruceros, accesibilidad universal, turismo MICE, motor de recomendación, gestión de reclamaciones, saturación de espacios, turismo religioso, portales de destino, reserva online, aplicaciones para turista y profesionales y planificador de rutas.

El proyecto se ejecuta en fases con planificación, gestión del cambio, documentación y entregables, y soporte con gestión de incidencias y niveles de servicio. Está financiado por fondos Next Generation EU.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, por un importe, al menos, de 4.401.007,95 €. La acreditación inicial de la solvencia especificada se…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato durante los 3 últimos años por importe igual o superior a…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 50,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,2 % en las 2.099 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 6 ofertas. Se adjudicó 107 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Del Anexo 1 al PCAP, Apartados AH.1 (Adjudicatario presentara Plan de Conciliación de la Vida Personal y Familiar para sus empleados) y AH.5: Contratos financiados con cargo al Plan de Recuperación…

Publicaciones oficiales

• Contrato administrativo patrimonial para la participación del Excmo. Ayuntamiento de Málaga en la Feria Internacional de Turismo de Londres (World Travel Market) en su edición de 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-21
• Servicio de Conservación y Mantenimiento de Instalaciones Técnicas de los Polideportivos Municipales de Gestión Directa
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02
• Servicio de vigilancia del recinto ferial de Málaga, medioambientalmente sostenible
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29
• Remodelación del skatepark situado en Av. Pintor Manuel Barbadillo.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-28

Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga

• Suministro de un vehículo autoescala automática articulada de 32 m, dos autobombas nodrizas pesadas (BNP), y un furgón de apoyo logístico al interviniente para el Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento del Ayuntamiento de Málaga. — 05/12/2025
• Contratación del Servicio de mantenimiento y explotación de la red de medición de calidad del aire y control del ruido de la ciudad de Málaga — 05/12/2025
• Servicios técnicos y de apoyo para la ejecución del proyecto "Puerta Única" dirigido al Colectivo de Personas Sin Hogar (CPSH) en la ciudad de Málaga. — 02/12/2025
• Servicio integral de limpieza, conservación y mantenimiento y control de acceso del Estadio de Atletismo “Ciudad de Málaga” — 30/11/2025
• Creación y puesta en marcha Centro BTT (bicicleta de montaña), marco Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) del Excmo. Ayto. de Málaga, Eje 1 - Actuación 3, marco Plan Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la UE – Next Generation UE. (Componente 14, inversión 1.2) (C14.I1.2.) — 28/11/2025
• Prestación de un servicio externo de consultas veterinarias de urgencias, de especialidades, diagnosis y hospitalización de los animales alojados en el Centro Protección Animal Municipal (en adelante, CEPAM), de los recogidos de urgencia por el Servicio de Recogida de Animales fuera del horario de apertura del CEPAM y de los gatos comunitarios integrantes de las colonias felinas — 27/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.934.005 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.550.146 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Málaga.

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