Serv.De Soporte A Fuerzas Y Cuerpos De Seg. Del Estado Para El Ctrol.De Pasaportes Previsto Por El Reglamento(Ue)2017/2226 En El Apto. De La Palma.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato consiste en prestar soporte a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el control de pasaportes de los pasajeros que viajen desde o hasta el aeropuerto de La Palma, asesorando a los viajeros en el uso de los equipos automáticos del Entry/Exit System de Policía Nacional, colocando y señalizando las instalaciones de registro, orientando los flujos de pasajeros, informando de incidencias de seguridad y colocando y retirando las protecciones de los equipos. El servicio se presta en las instalaciones del aeropuerto destinadas al registro EES.

El horario será de lunes a domingo, según necesidades operativas y periodos de mayor concurrencia de pasajeros de tercer país, en servicios fraccionados de un mínimo de 2 horas. El plazo de ejecución es de doce meses desde el inicio del servicio, o antes si se agotan las horas. El importe máximo de licitación es de 80.712,00 euros, IGIC no incluido, para un máximo de 5.013 horas a 16,10 euros la hora. La certificación es mensual según horas realmente prestadas, con posible reducción de hasta un 30 % en función de los indicadores de nivel de servicio.

Para presentarse, el personal asignado debe acreditar una especialización específica en el hardware y software del sistema EES mediante certificación emitida por el fabricante o integrador del sistema. El adjudicatario debe aportar un local para oficina, vestuario y almacén, así como teléfonos móviles para coordinador y responsables, y un ordenador con conexión a internet en la oficina del aeropuerto. Debe existir un coordinador presente durante el horario de servicio y localizable de forma permanente, y un delegado para las acreditaciones aeroportuarias.

Los criterios de valoración técnica suman 100 puntos, con un umbral mínimo de 60: organización del servicio (15), plan de gestión de reclamaciones e incidencias (15), uniformidad (15), seguimiento de incidencias (10), mecanismos de información (15), certificación del fabricante (5), compromiso de formación continua en idiomas (15) e idiomas adicionales del personal (10). La uniformidad debe incluir placa con pictogramas de las banderas de los idiomas ofrecidos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.

Solvencia técnica

Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 2,2 % en las 224 adjudicaciones de Aena. Dirección del Aeropuerto de La Palma y del 2,0 % en el grupo CPV 7513. Se recibió una sola oferta. Mitie Integra Canarias, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Aena. Dirección del Aeropuerto de La Palma. Se adjudicó 21 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

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  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
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  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
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  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20
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  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
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  Publicada
  Publicada: 2026-10-19

Anteriores y posteriores de Aena. Dirección del Aeropuerto de La Palma

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Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Aena. Dirección del Aeropuerto de La Palma (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Mitie Integra Canarias, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 80.712 € y el presupuesto base de licitación asciende a 86.362 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es La Palma.

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