Renovación y soporte técnico de cinco licencias de la herramienta Articulate 360

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato suministra la renovación de cinco licencias de la herramienta Articulate 360, utilizada por el Centro de Estudios Jurídicos para el desarrollo de su formación online, y el soporte técnico asociado. La duración será de 12 meses desde el 1 de enero de 2026 o desde el día siguiente a la formalización si esta es posterior, con tres periodos de prórroga de 12 meses cada uno.

El soporte técnico se divide en dos niveles. Las licencias incluyen atención técnica en inglés 24 horas al día, 7 días a la semana, directamente con Articulate, mediante correo electrónico, con un tiempo máximo de respuesta de 2 horas. Además, el adjudicatario prestará soporte funcional en español por correo electrónico y teléfono a través de su Account Manager asignado, en horario laboral, con un tiempo máximo de respuesta de 24 horas. Este soporte cubre consultas sobre cómo realizar determinadas acciones o si el software permite lo requerido, mediante documentación detallada enviada por correo electrónico.

No incluye revisión de proyectos; si la consulta deriva en una incidencia técnica, se escalará a Articulate.

El CEJ dispondrá también de acceso a la comunidad eLearning Heroes de Articulate como recurso adicional.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Provision Google Workspace para CRTVE — plazo hasta el 29/10/2026
• Renovacion de la suscripcion de acceso al software antiplagio de enseñanza para el campus virtual corporativo… — plazo hasta el 12/11/2026
• Suministro e instalación de equipos para el sistema de megafonía de la sede central del Consejo General del P… — plazo hasta el 03/11/2026
• Contratación del suministro de licencias para la plataforma de detección y respuesta ante amenazas de EMT Mad… — plazo hasta el 06/11/2026
• Mantenimiento del software para el soporte remoto a puestos — plazo hasta el 06/11/2026
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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,7 % en las 85 adjudicaciones de Dirección del Centro de Estudios Jurídicos O.A. y del 5,3 % en el grupo CPV 4878. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 71 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de dispositivos de videoconferencia para despachos y la sala de juntas del Centro de Estudios Jurídicos.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-14
• Mantenimiento de jardinería para el edificio sede del Centro de Estudios Jurídicos, O.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-08-26
• Servicio de apoyo en la gestión, tramitación y seguimiento de la actividad desarrollada en la Jefatura de Estudios del CEJ
  Publicada
  Publicada: 2026-07-27
• Mantenimiento correctivo y evolutivo de los sistemas de información del Centro de Estudios Jurídicos (CEJ) y desarrollo de aplicaciones relacionadas.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-02
• Renovación de las bombas de recirculación del agua de la climatización del edificio del Centro de Estudios Jurídicos, O.A.
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-26

Anteriores y posteriores de Dirección del Centro de Estudios Jurídicos O.A.

• Servicio de mantenimiento y recuperación de los jardines del Centro de Estudios Jurídicos O.A. — 04/03/2026
• Renovación del suministro de licencias Red Hat con destino al Centro de Estudios Jurídicos, O.A. — 17/02/2026
• Suministro eléctrico para el edificio sede del Centro de Estudios Jurídicos, O.A. — 12/12/2025
• Renovación de licencias para los equipos de acceso wifi y de enrutamiento del Centro de Estudios Jurídicos, O.A. — 30/10/2025
• Renovación del suministro de distintas licencias software y soporte técnico de las mismas con destino al Centro de Estudios Jurídicos, O.A. — 08/10/2025
• Suministro de Energía Eléctrica — 03/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Renovación y soporte técnico de las licencias oracle para el Centro de Estudios jurídicos — Dirección del Centro de Estudios Jurídicos O.A. · 2024-11-21
• El objeto del presente contrato es la renovación del suministro de distintas licencias de software y el sopor… — Dirección del Centro de Estudios Jurídicos O.A.
  Adjudicada a Miguel Ángel Ramírez Pradas por 2.550 € (baja del 8,9 %) · 2025-10-02
• Renovacion De Licencias Autocad 2024 Y Suministro Licencias Articulate 360 Teams (División Económica Y Técnic… — Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
  Adjudicada a UTE - DATEK SISTEMAS - AVENET IT - SPHERA DITI - HIBERUS IT DEVELOPMENT SERVICES por 20.799 € (baja del 12,2 %) · 2024-04-29
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  Adjudicada a Ute Prodel - Procesia Proyectos Y Servicios, S.L.- Delógica Servicios Informátic por 45.760 € · 2025-10-14
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  Adjudicada a Udemy, Inc por 14.510 € · 2024-09-04

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección del Centro de Estudios Jurídicos O.A. (Administración General del Estado).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ACTUA GESTION DEL CONOCIMIENTO S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 34.980 € y el presupuesto base de licitación asciende a 10.581 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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