Renovación del acuerdo de despliegue ilimitado de productos ORACLE y de los servicios de soporte asociados y avanzados

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato unifica los suministros y servicios Oracle que hasta ahora gestionaban por separado la DGITC y la DGSD, y los extiende a las plataformas de la ATD. Incluye el suministro de licencias de despliegue ilimitado por procesador para bases de datos Oracle Enterprise Edition, Real Application Clusters, Partitioning, Diagnostics, Tuning, Multitenant, Active Data Guard y Advanced Security, además de WebLogic Suite. Al término del contrato, el número de procesadores efectivamente utilizados se consignará a Oracle y esas licencias quedarán convertidas en perpetuas, sin coste adicional.

El soporte básico cubre las licencias del acuerdo y varios productos adquiridos fuera de él, como Oracle Internet Developer Suite, Data Integrator, Analytics Server y Directory Services Plus, con asistencia del fabricante, actualizaciones y parches. Las incidencias se atienden las 24 horas, los 7 días de la semana, con tiempos de respuesta de 2 horas para gravedad 1, 7 horas para gravedad 2 y 24 horas para gravedades 3 y 4.

El soporte avanzado incluye un gestor de servicios avanzados, seis servicios anuales de análisis de incidencias de primer nivel por entorno y hasta 15 jornadas anuales de investigación aplicada por entorno, junto con intervenciones planificadas de 8 horas. Para la DGSD, por su criticidad, se añade un servicio de asistencia crítica 24x7 para bases de datos, con respuesta de 1,5 horas y resolución de 6 horas en gravedad 1, y otro 8x5 para middleware.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Renovación del suministro, en modalidad de suscripción, de licencias de Microsoft. — plazo hasta el 26/10/2026
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• Renovación del suministro, en modalidad de suscripción, de licencias de accesibilidad web In-Suit. — plazo hasta el 28/10/2026
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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 1,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,1 % en las 622 adjudicaciones de Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 50 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Prestación de los servicios de asesoramiento profesional y mediación preparatorios para la formalización de los contratos de seguros, así como la posterior asistencia para la gestión de riesgos
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Equipamiento informático Albaidel y Arco Iris
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Suministro de papeletas, sobres de votación y actas para el desarrollo de las elecciones a las Cortes de Castilla-La Mancha y Entidades Locales de ámbito inferior al municipio a celebrar el día 23 de mayo de 2027
  Publicada
  Publicada: 2026-09-27
• Servicio de limpieza y retirada selectiva de residuos en los edificios sede de la Delegación Provincial de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital en Toledo.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-22
• Servicio de consultoría y asistencia técnica para el diseño y elaboración de una Estrategia frente a la trata con fines de explotación sexual de mujeres, niñas y niños en Castilla La Mancha.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-21

Anteriores y posteriores de Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha

• Suscripción de licencias Adobe Creative Cloud y Adobe Acrobat. — 07/08/2025
• Ejecución de las obras para cubrición de patio en el Archivo Regional de Castilla-La Mancha en Toledo - Calle Río Cabriel, 7 — 06/08/2025
• Suministro de pellet para la generación de energía calorífica en la sede de la Delegación Provincial de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de Cuenca. — 05/08/2025
• Ampliación complementaria de dispositivos para cubrir la BRECHA DIGITAL en centros educativos . Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea Next Generation EU — 29/07/2025
• Ampliación de paneles digitales interactivos y portátiles para centros educativos. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea Next Generation EU — 25/07/2025
• Basado en acuerdo marco 2023/007268 para suministro de 6 terminales portátiles TETRA para los servicios de emergencia llamados a intervenir en una situación de emergencia en el marco de activación del Plan de Emergencia Exterior de Puertollano (en adelante PEEP), que desarrollan su actividad en el Complejo Petroquímico de la localidad. — 24/07/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha (Autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ORACLE IBERICA, S.R.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.078.930 € y el presupuesto base de licitación asciende a 9.775.505 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Castilla-La Mancha.

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