Renovación de los Servicios web de comunicación mediante el envío de mensajes SMS y el suministro de dichos mensajes
Expediente CP00155/2025 · Subdirección General de Medios de ASEPEYO. Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. num. 151
Adjudicada a LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A. por 47.877 € (sin IVA), un 26,3 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Envío masivo de SMS para Asepeyo (≈1,6 millones al año, sin límite de destinatarios) con plataforma propia, backoffice online, disponibilidad del 99 % y 12 meses prorrogables hasta 4 años. Licitación pública de servicios convocada por Subdirección General de Medios de ASEPEYO. Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. num. 151 (Extra-Regio NUTS 3). Con valor estimado de 338.000 € y presupuesto de 78.650 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 09/01/2026 a las 14:00. Expediente CP00155/2025.
Importes y cifras
Qué se contrata
Un servicio web de envío y gestión de mensajes SMS para Asepeyo, mutua colaboradora con la Seguridad Social nº 151, que se integra de forma transparente en sus aplicaciones de negocio. El volumen estimado es de 1.600.000 envíos anuales, y se prevé además el envío de unos 1.000 SMS certificados al año. El contrato dura 12 meses, con opción de cuatro prórrogas de 12 meses cada una.
El servicio debe permitir personalizar el remitente con el nombre de la mutua, programar envíos, usar plantillas y etiquetas de personalización, gestionar agenda y grupos, y disponer de perfiles y cuentas departamentales. Incluye un backoffice online con informes de envíos, entregas no realizadas y consumo, y trazabilidad del estado de cada mensaje. Se valora también la posibilidad de ofrecer el servicio RCS.
Requisitos técnicos: conexión mediante web service con conexión directa a operadores nacionales y backup, velocidad mínima superior a 149 SMS por segundo, comunicaciones cifradas por VPN y HTTPS, operativo 24x7. Los mensajes informativos tienen un máximo de 160 caracteres y los certificados de 612 caracteres.
Requisitos para presentarse: licencia de operador de telecomunicaciones de la CNMC para el SMS informativo con acuse de recibo, acreditación de Prestador de Servicios de Confianza Cualificado (eIDAS) para el SMS certificado, y certificación del Esquema Nacional de Seguridad en categoría alta. La infraestructura de almacenamiento debe ser propia, redundada y estar en centros de datos en territorio europeo.
Plazos y niveles de servicio: todos los servicios deben estar operativos en la fecha de inicio, con tareas de despliegue iniciadas 20 días laborables antes. La disponibilidad mínima exigida es del 99 %. Las incidencias muy graves requieren respuesta en 1 hora y resolución en 7 horas laborables, y las graves respuesta en 3 horas y resolución en 12 horas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica y demás criterios cuantificables mediante fórmulas automáticas Servicio envío SMS | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A. | Formalizado | 47.877 € | 2026-03-23 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 26,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,7 % en las 916 adjudicaciones de Subdirección General de Medios de ASEPEYO. Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. num. 151 y del 15,2 % en el grupo CPV 6421. Se recibió una sola oferta. LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A. ha ganado 3 licitaciones de Subdirección General de Medios de ASEPEYO. Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. num. 151. Se adjudicó 76 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-12-05 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-03-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-02-19 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-12-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-03-25 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Subdirección General de Medios de ASEPEYO. Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. num. 151 (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 338.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 78.650 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Extra-Regio NUTS 3.
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