Renovación de los servicios de correo electrónico.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da continuidad al sistema de correo electrónico de Eprinsa basado en Google Workspace, sobre el dominio principal eprinsa.es y un total de 121 dominios. Incluye mantener las suscripciones actuales y ampliarlas con nuevas licencias: 35 Business Plus, 70 Business Standard, 3.450 Enterprise Starter, 1.100 Frontline Starter, 8.000 Cloud Identity Free y 1 Enterprise Plus. El adjudicatario deberá integrar y gestionar todo bajo la cuenta principal y respetar la configuración existente de API, grupos, dominios, Vault y proyectos de Google Cloud.

El proveedor debe ofrecer soporte comercial para altas y bajas de licencias, sin variación de precios durante la vigencia del contrato, y soporte técnico para casos avanzados con un mínimo de 4 solicitudes al año, revisión mensual de tickets y respuesta en menos de 24 horas en incidencias críticas. Los acuerdos de nivel de servicio distinguen tres criticidades: alta, con respuesta en 1 hora, atención 24x7 y resolución en 4 horas como máximo; media, con respuesta en 1 hora y resolución en el siguiente día laborable; y baja, con respuesta en el siguiente día laborable y resolución en 48 horas. El porcentaje comprometido de resolución es del 95%.

Se exigen certificaciones de Google Work Transformation Enterprise, Partner Premier y Google Cloud Digital Leader. Además, se deben impartir dos cursos de certificación de Google en dos de estas ramas: Google Workspace Administration o Google AI Essentials, en formación online asistida y grabada para al menos dos asistentes, en el primer y tercer año del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Deberán aportar las cuentas anuales registradas, de acuerdo con lo establecido en el apartado I, del anexo 1 del CCP.

Solvencia técnica

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Deberán aportar las siguientes certificaciones: ○ Google Work Transformation Enterprise ○ Partner Premier de Google. ○ Google Cloud digital leader.
Trabajos realizados: Deberán aportar una relación de trabajos y sus certificados de buena ejecución, de acuerdo con lo establecido en el apartado I, del anexo 1 del CCP.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 15,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,8 % en las 242 adjudicaciones de Empresa Provincial de Informática, S.A. y del 10,3 % en el grupo CPV 4822. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 69 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: De acuerdo con lo establecido en el apartado M del anexo 1 del CCP.
• Consideraciones de tipo social

Publicaciones oficiales

• Contratación de soporte para 1000 Vus On Premise License de Octoperf
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-09
• Contratación de un servicio de acceso, configuración y puesta en marcha de una plataforma gestionada de modelos LLM de inteligencia artificial
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-30
• Adquisición de 1 Escáner A3 con impresora, hasta 5 Escáneres A4 y 2 Licencias Kofax Express
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-27
• Contratación de Soporte y Mantenimiento de la Infraestructura global de seguridad perimetral y adquisición de nueva electrónica de red
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-09
• Adquisición de terminales de control de presencia para la Diputación Provincial
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-24

Anteriores y posteriores de Empresa Provincial de Informática, S.A.

• Adquisición del módulo IFC-COST de PRESTO, hasta 5 licencias — 10/04/2026
• Contratación de soporte y licencias Commvault — 09/04/2026
• Adquisición de hasta 5 trazadores y 5 escáneres de diseño gráfico — 30/03/2026
• Contratación del mantenimiento del Escáner Copibook Open System Profesional A2+ — 04/03/2026
• Adquisición de hasta 5 trazadores y 5 escáneres de diseño gráfico — 02/02/2026
• Contratación del Servicio de Soporte y Mantenimiento para 2 Sistemas Pure Storage Flash Array X50R3 — 30/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación del servicio de mensajería — Empresa Provincial de Informática, S.A.
  Adjudicada a MENSAJERIA DEL GUADALQUIVIR S L por 3.548 € (baja del 49,3 %) · 2025-12-17
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Empresa Provincial de Informática, S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DEVOTEAM DRAGO S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.091.250 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.599.771 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Córdoba.

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