Realización de un servicio de mantenimiento y soporte para el equipamiento de la red troncal de la Diputación de Pontevedra
Expediente 2025067223 · Presidencia de la Diputación Provincial de Pontevedra
Adjudicada a SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. por 7.150 € (sin IVA), un 25,1 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Mantenimiento y soporte del equipamiento de red troncal (conmutadores, routers, firewalls) ubicado en dos centros de la Diputación en Pontevedra, con atención 24x7 para incidencias críticas y tiempos de resolución de 4 a 48 horas según prioridad. Licitación pública de servicios convocada por Presidencia de la Diputación Provincial de Pontevedra (Pontevedra). Con valor estimado de 19.083 € y presupuesto de 11.545 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/12/2025 a las 10:00. Expediente 2025067223.
Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento integral, el soporte técnico y la reparación o sustitución del equipamiento de red troncal de la Diputación, que incluye conmutadores de agregación o acceso, routers, cortafuegos, servidores y almacenamiento, instalados en los centros de procesado de datos. Los equipos se ubican en el Edificio Administrativo de la Diputación, en la Avenida de Montero Ríos, y en el Centro Príncipe Felipe, en la Avenida de Montecelo, ambos en Pontevedra. El adjudicatario debe garantizar soporte 24x7 para incidencias críticas, con resolución en un máximo de 4 horas y llegada de un técnico in situ en 2 horas.
Las incidencias de prioridad alta se resuelven en 8 horas, las de prioridad media en 24 horas y las de prioridad baja en 2 días hábiles. Todas las intervenciones deben registrarse en la herramienta de gestión de incidencias de la Diputación, basada en GLPI, y seguir las buenas prácticas ITIL. Si una avería no puede repararse en plazo, el adjudicatario debe sustituir el equipo por otro de prestaciones iguales o superiores. El soporte del fabricante debe incluirse hasta el 31 de mayo de 2026. Se exige acreditación del fabricante y personal técnico cualificado, con identificación previa de los técnicos que acceden a las instalaciones.
Los informes mensuales deben detallar incidencias, piezas cambiadas, equipos sustituidos y actualizaciones de firmware realizadas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Menor precio | 70.0 |
| Juicio de Valor | Propuesta técnica | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Ampliación de acuerdos de nivel de servicio | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. | Formalizado | 7.150 € | 2026-02-12 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 25,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,0 % en las 3.673 adjudicaciones de Presidencia de la Diputación Provincial de Pontevedra y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 71 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-02-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-12-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-02-13 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia de la Diputación Provincial de Pontevedra (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 19.083 € y el presupuesto base de licitación asciende a 11.545 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Pontevedra.
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