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ExtremaduraCáceres, Cáceres, Extremadura
Resuelta

Puesta en marcha, configuración y mantenimiento de una solución de gestión de accesos privilegiados (PAM – Privileged Access Management) para el Ayuntamiento de Cáceres

Expediente CON-SERV-2025000107 · Alcaldía del Ayuntamiento de Cáceres

Adjudicada a CIES CIBERSEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO, S.L. por 72.573 € (sin IVA), un 24,9 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Suministro SaaS de 25 licencias base de acceso privilegiado, con implantación en 8 semanas, soporte 8x5, formación de 16 horas y 3 años de duración; presupuesto máximo de 96.700 € sin IVA. Licitación pública de suministros convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de Cáceres (Cáceres). Con valor estimado de 96.700 € y presupuesto de 117.007 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 01/12/2025 a las 14:00. Expediente CON-SERV-2025000107.

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Importes y cifras

96.700 €
Valor estimado
117.007 €
Presupuesto (con IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

Se contrata, en modalidad SaaS gestionada por el adjudicatario, una plataforma de gestión de accesos privilegiados que centraliza credenciales, controla quién accede a sistemas críticos y graba las sesiones de las cuentas privilegiadas. Incluye las licencias base para 25 identidades privilegiadas, ampliables en bloques mínimos de 5, con cuentas ilimitadas de la propia solución.

El servicio abarca la implantación en un plazo máximo de 8 semanas desde la firma, con configuración, migración de credenciales, pruebas y transferencia de conocimientos, así como una formación mínima de 16 horas, de carácter presencial. El mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo se presta con soporte técnico 8x5, con monitorización y generación de informes mensuales de cumplimiento de SLA.

Se exige una bolsa de horas mínima de 50 horas anuales para adaptaciones y nuevas necesidades, ampliable hasta 100 horas anuales como criterio de valoración automático. El contrato tiene una duración de tres años.

Los niveles de servicio fijan, entre otros, un tiempo máximo de resolución de incidencias muy graves de 8 horas laborables y de peticiones urgentes de 24 horas laborables, con penalizaciones automáticas por desviación.

El presupuesto máximo de licitación es de 96.700 € sin IVA (117.007 € con IVA), distribuidos en 39.900 € para 2026 y 28.400 € para cada uno de 2027 y 2028. La solución debe figurar en el Catálogo CPSTIC del CCN, en estado cualificado o certificado, o acreditar proceso formal de cualificación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Ampliación de la bolsa de horas. 10.0
Cuantificables Automáticamente Ampliación del número de usuarios administradores. 15.0
Juicio de Valor Modelo de implantación. 8.0
Cuantificables Automáticamente Oferta económica. 45.0
Juicio de Valor Modelo de operación. 8.0
Juicio de Valor Funcionalidades de la plataforma PAM. 14.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Declaración sobre el volumen anual de negocios del licitador referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos.
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres años del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, avalados por certificados de buena…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
CIES CIBERSEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO, S.L. · 1 oferta Formalizado 72.573 €10/02/2026 10/02/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 24,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,1 % en las 584 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Cáceres y del 9,1 % en el grupo CPV 4873. Se recibió una sola oferta. CIES CIBERSEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO, S.L. ha ganado 3 licitaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Cáceres. Se adjudicó 73 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 3.629 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: Anexo XIII del PCAP.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 27/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 14/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 14/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 12/02/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Cáceres (Administración Local · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a CIES CIBERSEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 96.700 € y el presupuesto base de licitación asciende a 117.007 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Cáceres.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026