PRTR - Contratación del diseño, desarrollo, suministro e implantación de un portal de cliente para EMASA, que cuenta con financiación europea NextGenerationEU, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

Importes y cifras

Qué se contrata

El diseño, desarrollo, suministro de licencias e implantación de un portal web de cliente que sustituirá la gestión de trámites hoy dispersa en la sede del Ayuntamiento de Gijón. Permitirá a clientes particulares y profesionales gestionar contratos, solicitudes, documentación, notificaciones y el pago de facturas a través de la pasarela TPV municipal, con acceso identificado mediante Cl@ve o Tarjeta Ciudadana.

La solución se implantará en Microsoft Azure, con entornos de producción y desarrollo, y su código se dockerizará, versionará en GitLab CE y desplegará mediante pipelines CI/CD. La capa frontend se desarrollará en React y la backend en Spring Boot con API REST documentada en OpenAPI, con cobertura de pruebas unitarias mínima del 80 % en el backend. La interfaz deberá ser responsive, accesible conforme a la norma EN 301 549 V2.1.2 y el Real Decreto 1112/2018, y contar con deep linking con redirección tras la autenticación.

Se integrarán el gestor documental InvesDoc, mediante acceso a base de datos y una API de ficheros con carga masiva, y la aplicación móvil Gijón, mediante WebView y notificaciones push. La plataforma incorporará además una wiki de ayuda al cliente y registro de actividad analítica. Los servicios comprenden estudio inicial, diseño de identidad visual, desarrollo, documentación, formación y mantenimiento mediante bolsa de horas.

Los datos deberán almacenarse y procesarse dentro del Espacio Económico Europeo, cifrados en tránsito y en reposo, con notificación de incidentes de seguridad en un plazo máximo de 72 horas. El proyecto se gestionará por fases (inicial, análisis, desarrollo, validación y puesta en marcha, garantía y mantenimiento), con indicadores de seguimiento asociados a cada una.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de comunicación digital y gestión de redes sociales — plazo hasta el 18/11/2026
• Servicio de Centro de Proceso de datos externo del Ayuntamiento de Mieres — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio de centro de proceso de datos en modalidad cloud para el ayuntamiento de Langreo — plazo hasta el 25/11/2026
• Sistema dinámico de adquisición para la contratación de servicios y suministros informáticos, mediante el sis… — plazo hasta el 21/07/2028
• Servicio de seguimiento de medios de comunicación locales, regionales y nacionales — plazo hasta el 30/11/2026
• Servicio de asistencia técnica, soporte operativo, desarrollo tecnológico y logística para la gestión de los… — plazo hasta el 30/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Asturias →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Conforme al apartado 10 del CCP.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De conformidad con el apartado 10 del CCP.
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 1,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 11,2 % en las 685 adjudicaciones de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón SA y del 5,5 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 2 ofertas, de 138.425 € a 140.000 €. Se adjudicó 70 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Conforme al apartado 16 del CCP.
• Consideraciones de tipo medioambiental

Publicaciones oficiales

• Suministro en régimen de alquiler de la herramienta de Prevengos de gestión de prevención de riesgos laborales y coordinación de actividades empresariales (CAE), su alojamiento cloud dedicado y los servicios de administración, mantenimiento y soporte asociados
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Alquiler de casetas equipadas e instaladas para vestuario temporal del departamento de Saneamiento - EMA
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20
• Mantenimiento preventivo y correctivo de las centrífugas de deshidratación mecánica de fango en EDAR La Reguerona
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20
• Prestación de servicios analíticos para la determinación, evaluación y caracterización de los parámetros de calidad del agua fijados en el Real Decreto 3/2023, contemplando específicamente el análisis tipo completo, el control de radiactividad, el seguimiento de la lista de observación y la caracterización de muestras medioambientales
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-20
• Contrato basado para la realización de las obras de rehabilitación por encamisado mediante manga continua de un tramo del colector de Perchera en el ámbito de la carretera GJ-81
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-15

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón SA

• Obras de infraestructuras de producción energética renovable (abastecimiento) en la ETAP La Perdiz. — 25/08/2025
• Contrato basado para el suministro de materiales de fontanería: accesorios (filtro, volantes de válvulas) para reforma de baterías de contadores; y accesorios FD para unión de tubos (enchufe, brida) y abrazaderas de reparación — 07/08/2025
• Contrato basado para reposición estocaje almacén (nueva necesidad RED) — 01/08/2025
• Servicio de limpieza en áreas no industriales de las dependencias de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón — 11/07/2025
• PRTR - Suministro e instalación de prelocalizadores acústicos de fugas en la red de distribución de agua de EMA, así como el estudio previo de implantación de los equipos, que cuenta con financiación europea NextGenerationEU, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia — 10/07/2025
• Contrato basado para el suministro de materiales de fontanería: accesorios de latón mecánicos de compresión para unión de tuberías PE — 10/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• PRTR - Contratación del diseño, desarrollo, suministro e implantación de un portal de cliente para EMASA, que… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón SA · 2025-05-29
• PRTR - Contratación de una plataforma para la gestión de operaciones del ciclo integral del agua, que cuenta… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón SA
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón SA (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INTERMARK IT 96 SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 140.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 169.400 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Asturias.

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