Prestación de un servicio de auditoría externa de tercera parte, que incluye la recertificación inicial y dos auditorías deseguimiento de carácter anual, conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015 del sistema de gestión de la calidad implantado en laGerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Tenerife.
Expediente SER/2026/0000002409 · Gerencia de Atención Primaria del Area de Salud de Tenerife
El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Auditoría de tercera parte de la norma ISO 9001 en toda la red de Atención Primaria de Tenerife: una recertificación y dos auditorías de seguimiento anuales, por 28.100 euros sin IGIC. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Atención Primaria del Area de Salud de Tenerife (Canarias). Con valor estimado de 38.000 € y presupuesto de 40.660 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/03/2026 a las 23:59. Expediente SER/2026/0000002409.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La recertificación inicial y dos auditorías de seguimiento anuales del sistema de gestión de la calidad UNE-EN ISO 9001:2015 de la Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Tenerife. Abarca los procesos asistenciales, de gestión, administrativos y de soporte de toda la red de centros, unidades funcionales y dispositivos sanitarios, incluidos los procesos de la Gerencia como centro directivo. El objeto no se divide en lotes por considerarse indivisible desde el punto de vista técnico y operativo.
La duración es de tres años desde el día siguiente a la formalización, prorrogable por dos años más. La auditoría de renovación se realiza el primer año y las auditorías de seguimiento el segundo y el tercero. El presupuesto base de licitación asciende a 30.067 euros, IGIC incluido, distribuidos en 12.947 euros para el primer año, 8.560 euros para el segundo y 8.560 euros para el tercero. El valor estimado, incluidas las prórrogas, es de 48.200 euros sin IGIC.
Para presentarse se exige una cifra de negocio anual en el ámbito del contrato de al menos 14.460 euros y un seguro de responsabilidad civil de 300.000 euros. En solvencia técnica se requiere acreditar un importe anual acumulado de 6.748 euros en el año de mayor ejecución, una relación de al menos 15 auditorías externas de tercera parte ISO 9001 realizadas en centros sanitarios en los últimos tres años, y acreditación vigente conforme a la norma ISO/IEC 17021-1.
El equipo mínimo son tres personas: un jefe de equipo con calificación ISO 9001, habilitación de auditoría y al menos tres años de experiencia en auditorías ISO 9001 en sector sanitario, y dos auditores con al menos dos años de experiencia en procesos asistenciales y de gestión sanitaria. Todos los miembros del equipo deben pertenecer a la plantilla de la empresa.
Los criterios de adjudicación suman 100 puntos. La oferta económica pesa 40 puntos. El programa de trabajo puntúa hasta 27, repartidos en diseño, planificación, muestreo y jornadas y horas. La valoración del equipo auditor puntúa hasta 30, por número de miembros permanentes, cualificación ISO adicional, experiencia del jefe de equipo y experiencia de los demás miembros. Las acciones de formación puntúan hasta 3.
Como condición especial de ejecución, al menos el 80 % de la gestión documental debe realizarse por medios electrónicos, dando preferencia a las reuniones digitales.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | 2.1. Diseño | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 4. Acciones de formación | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1. Oferta económica | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3.1. N.º de miembros permanentes | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3.3. Experiencia Jefe de Equipo | 8.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.4. Jornadas, horas y unidades organizativas | 6.0 |
| Juicio de Valor | 2.2. Planificación | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3.4. Experiencia miembros del equipo | 8.0 |
| Juicio de Valor | 2.3. Muestreo | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3.2. Cualificación acreditada ISO del equipo | 8.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio (mín. 14.460 €): Conforme a la cláusula 4.3.1 del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados (mín. 6.748 €): Conforme a la cláusula 4.3.2 del PCAP
Otros: Conforme a la cláusula 4.4 del PCAP
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desistimiento | —25/02/2026 | 25/02/2026 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Desistimiento | 27/04/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Atención Primaria del Area de Salud de Tenerife (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 38.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 40.660 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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