Prestación de servicios docentes profesionales para la impartición y tutorización de las prácticas, del Certificado Profesional: SSCG0111 – Gestión de llamadas de teleasistencia. (Desempleados) Convocatoria 2025
Expediente 35/2026/27005 · Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey
Adjudicada a Dolores García Pascual por 12.102 € (sin IVA), con una sola oferta. Impartición de 231 horas docentes en cinco jornadas semanales de 5 horas, más la tutorización de 79 horas de prácticas, por un máximo de 12.102 € sin impuestos. Licitación pública de servicios convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey (Comunidad de Madrid). Con valor estimado de 12.102 € y presupuesto de 12.102 € (IVA incluido). Procedimiento contrato menor. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/03/2026 a las 13:30. Expediente 35/2026/27005.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Se contrata a un profesional autónomo para impartir los cuatro módulos del certificado de profesionalidad SSCG0111, en Arganda del Rey (Madrid): 90 horas de atención y gestión de llamadas entrantes, 60 horas de emisión y gestión de llamadas salientes, 81 horas de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación del servicio, y 79 horas de prácticas profesionales no laborables. El horario previsto es de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes, con inicio previsto en abril.
El precio máximo de la docencia es de 8.547,00 € (231 horas, con un tope de 37,00 € por hora formativa). La tutorización de las prácticas tiene un importe de 3.555,00 €, facturable una vez finalizadas todas las horas prácticas y condicionado al número de alumnos que las realicen, a razón de 3,00 € por hora.
El adjudicatario deberá captar empresas colaboradoras, programar, seguir, tutorizar y controlar las prácticas, además de controlar la asistencia del alumnado, cuidar del material del aula, colaborar en las pruebas de selección y elaborar un informe final del curso.
Requisitos: ser experto en la especialidad, acreditar formación y experiencia, y contar con la diligencia o resolución administrativa de la Comunidad de Madrid que valide su impartición de los módulos. Se establece un periodo de prueba de 15 días.
Criterios de valoración: experiencia docente y profesional, hasta 70 puntos (la docente relacionada con el certificado puntúa 10 puntos por cada 600 horas, hasta 70); oferta económica, hasta 20 puntos, otorgándose a la más económica; y entrevista personal, hasta 10 puntos, a la que serán convocados los tres profesionales mejor valorados en experiencia y oferta.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Dolores García Pascual | Adjudicado | 12.102 € | 2026-04-06 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 5,6 % en las 513 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey y del 12,2 % en el grupo CPV 8040. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 27 días después de su publicación.
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Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey
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- Suministro de material eléctrico, necesario para la reparación de las torres de iluminación del campo de futbol de POVEDA.
- Arrendamiento de material informático, ordenadores y periféricos para la realización de los Certificados Profesionales. (Desempleados) a realizar por Entidades Locales, para el año 2025
- Prestación de servicios docentes profesionales para la impartición y tutorización de las prácticas, del Certificado Profesional: ADGG0408 – Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales.
- Contratación de talleres para el desarrollo de competencias y mejora de la empleabilidad dirigido a mujeres.
- Servicio de organización, planificación, coordinación, gestión integral, ejecución, supervisión y evaluación de las Colonias Deportivas
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Dolores García Pascual.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.102 € y el presupuesto base de licitación asciende a 12.102 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento contrato menor.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.
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