Prestación de servicios de telecomunicaciones al Centro Asociado a la UNED de Málaga en el ámbito de la telefonía fija y móvil, acceso a Internet y transmisión de datos

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da a la UNED Málaga la telefonía fija y móvil, el acceso a Internet y la transmisión de datos de su sede de calle Sherlock Holmes 4, con suministro, instalación, configuración y mantenimiento de la centralita, terminales y routers, manteniendo las numeraciones fijas y móviles actuales y la IP pública estática existente.

En telefonía fija se requieren 16 terminales de sobremesa Mitel o similar con manos libres, 2 inalámbricos DECT profesionales con antena interior y 4 unidades CS540 con descolgador APS-11. Se incluyen tarifa plana a móviles y fijos nacionales, 1500 minutos a internacionales, buzón de voz, identificador de llamadas, desvíos, transferencias y captura de llamadas, además de la formación básica de usuario para la centralita.

En telefonía móvil se mantienen dos líneas con llamadas nacionales ilimitadas, 15 GB de datos por línea y 500 SMS, con cobertura nacional e internacional. El servicio incluye tarjetas SIM vírgenes de triple corte para duplicados sin coste.

El acceso a Internet exige fibra óptica con un ancho de banda mínimo de 600 Mb y una IP pública estática. Se requiere también acceso VPN seguro y auditado para teletrabajo, compatible con Windows, iOS, Android y Linux, conforme al Esquema Nacional de Seguridad.

El servicio debe estar operativo 24 horas al día, 7 días a la semana, con disponibilidad del 99 %, asistencia técnica permanente y gestión de incidencias, mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo, y reparación o sustitución de terminales averiados sin coste adicional. Los trabajos de implantación se calendarizarán con la UNED, procurando no interrumpir los servicios y limitando cualquier corte a un máximo de cuatro horas en horario de tarde o noche.

Los licitadores deben justificar una red propia o accesible mediante acuerdos entre operadores con capacidad de servicio en la sede. Se admiten mejoras sobre los mínimos y la oferta debe ser conjunta, con precios netos y el IVA desglosado. Las empresas pueden visitar las instalaciones previa cita con al menos tres días de antelación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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• Servicio de correo electrónico, calendario, espacio de almacenamiento, inteligencia artificial y entorno de t… — plazo hasta el 12/11/2026
• Contrato mixto de servicios y suministro de telefonía, conectividad y servicios de datos e infraestructura de… — plazo hasta el 30/11/2026
• Servicios de Telecomunicaciones de Voz, Datos y TI. — plazo hasta el 25/11/2026
• Servicios de telefonía fija y móvil, conectividad de datos y acceso a internet, servicios de mantenimiento, o… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio de comunicaciones que integre servicio de telefonía fija y móvil, acceso corporativo a Internet, pu… — plazo hasta el 04/12/2026

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 8,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 27 adjudicaciones de Dirección del Centro Asociado de la UNED en Málaga y del 12,1 % en el grupo CPV 6420. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 22 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de prevención ajeno de riesgos laborales para el desarrollo de la actividad normal del Centro Asociado a la UNED en Málaga.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-09
• Suministro de 100 sillas y 100 mesas necesarias para el ejercicio de la labor docente y de realización de exámenes en el Centro Asociado a la UNED en Málaga.
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-22
• Servicios de asesoramiento jurídico y gestión laboral y fiscal necesario para el desarrollo de la actividad normal del Centro Asociado a la UNED en Málaga.
  Resuelta
  Publicada: 2026-02-19
• Contrato basado en el AM 23/2024 para el suministro de energía eléctrica al Centro Asociado a la UNED en Málaga. Agrupación de CUPS 8234 LOTE 1.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-01-19
• Suministro sucesivo y entrega de material bibliográfico genérico y especializado en cualquier lengua y soporte indispensable para el servicio de las bibliotecas UNED Málaga.
  Resuelta
  Publicada: 2025-11-27

Anteriores y posteriores de Dirección del Centro Asociado de la UNED en Málaga

• Servicio de asesoría en materia de protección de datos personales, incluida la figura de delegado de protección de datos (DPD). — 06/11/2025
• Servicios informáticos en las dependencias de la sede del Centro Asociado a la UNED en Málaga — 03/09/2025
• Adquisición de tres escáneres destinados al servicio de valija virtual de exámenes en el Centro Asociado a la UNED en Málaga — 22/05/2025
• Contrato basado en el AM 23/2021 para el suministro de energía eléctrica al Centro Asociado a la UNED en Cádiz. Agrupación de CUPS 7643 LOTE 2. — 22/05/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección del Centro Asociado de la UNED en Málaga.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a FUTURA SERVICE PROVIDER SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 19.835 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.500 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Málaga.

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