Prestació del servei d'atenció ciutadana 012, en el marc del model corporatiu d'atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya. La prestació del servei consisteix a rebre i tractar les demandes d'atenció, informació, gestions i tramitacions de tots els serveis que la Generalitat de Catalunya determini incloure a la plataforma del 012 ja sigui amb els sistemes que s'hagin definit o els que es puguin sol·licitar posteriorment, fruit de l'evolució social i tecnològica.
Expediente EC 2021 62 · Resuelta · Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda
Importes de la licitación
34.698.597 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: EC 2021 62
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda
- Lugar de ejecución: Cataluña
- Fecha de publicación: 2021-01-20
- Fin de presentación de ofertas: 2021-02-22
Códigos CPV
- 79512000 — Centro de llamadas
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.