Plataforma de rating i reviews

Importes y cifras

Qué se contrata

Un servicio externo para recoger, verificar, moderar y publicar las opiniones y valoraciones de los clientes de la tienda online www.holabarcelona.com, dedicada a la venta de productos de movilidad para turistas de TMB: Barcelona Bus Turístic, Hola Barcelona Travel Card y Telefèric de Montjuïc. El periodo inicial es de 1 año, con dos posibles prórrogas de 1 año cada una.

La plataforma debe solicitar valoraciones tanto sobre el proceso de compra como sobre los productos consumidos, mediante ventana emergente o botón en la finalización de compra y por correo electrónico enviado por la empresa adjudicataria, con envíos diarios según los datos que facilite la informática de TMB. Las peticiones deben poder realizarse en español, inglés, francés, alemán e italiano, y en catalán conjuntamente con el español si no es posible en catalán. Todos los elementos son personalizables y responsive, con carga masiva de correos de clientes de al menos los últimos 6 meses.

Las opiniones deben publicarse en la home de holabarcelona.com, en las páginas de producto, en la home de barcelonabusturistic.cat y en la de telefericdemontjuic.cat, mediante widgets personalizables, integración con Rich Snippets y opiniones rastreables por Google. La moderación incluye un valor de corte configurable para las valoraciones negativas, posibilidad de responder públicamente y filtros para lenguaje inapropiado. El backoffice debe permitir configuración, gestión de usuarios y roles, moderación, notificaciones, personalización de widgets, estadísticas y exportación e importación de opiniones, y debe existir un entorno de preproducción vinculado al de TMB. El adjudicatario designará un interlocutor disponible de lunes a viernes, con comunicación en español.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servei de consultoria especialitzada per a la definició, evolució i implantació de funcionalitats de gestió d… — plazo hasta el 05/11/2026
• Serveis de consultoria consistents en la identificació, sistematització, difusió i posada en valor dels estab… — plazo hasta el 30/10/2026
• L’objecte del contracte que es proposa efectuar consisteix en la implantació i el manteniment d’un sistema de… — plazo hasta el 30/10/2026
• Suministro de servidores para la renovación tecnológica del entorno de virtualización de preproducción y serv… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servei de manteniment i actualització de continguts del web del Barcelona Centre Universitari (BCU) — plazo hasta el 02/11/2026
• L’objecte del present plec és la contractació d’una empresa especialitzada en consultoria regulatòria en l’àm… — plazo hasta el 02/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Barcelona →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 17,0 % en las 252 adjudicaciones de Transports de Barcelona, SA y del 0,0 % en el grupo CPV 7242. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 86 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Subministrament d’un Camió Grua de Dos Eixos (R2) pel remolcat d’autobusos de la Flota Auxiliar de TB
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Acuerdo Marco para el suministro urgente de material de recambio del fabricante Solaris para el mantenimiento de la flota de Transports de Barcelona, S.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de formación y desarrollo de competencias transversales (Soft Skills)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Contracte relatiu a Ampliació de la llicencia Gestor d’Ample de Banda i adequació del hardware de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA i Transports de Barcelona, SA (en conjunt, TMB)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Acord marc subjecte a regulació armonitzada per a la contractació del Servei de recautxutat de 4.800 cobertes 275/70 R22,5 i altres serveis de recautxutat de cobertes anàlegs de la flota d’autobusos de Transports de Barcelona S.A
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15

Anteriores y posteriores de Transports de Barcelona, SA

• Servei de reprografia (fotocòpies b/n i color) i compra i manteniment de 10 màquines fotocopiadores multi funció — 22/09/2025
• Acord marc dels treballs de reparació d’útils i eines mecàniques especials pel mantenteniment dels trens i dels autobusos en centres i tallers de TMB (Ferrocarrils Metropolitans de Barcelona, S.A. i Transports De Barcelona, S.A.). — 18/09/2025
• Servei de Neteja d’edificis corporatius de TMB: Zona Franca-2 i ZEPPI, — 17/09/2025
• Servei de suport per a la dinamització del Tik Tok de TMB — 15/09/2025
• Acord Marc per al servei correctiu equipaments tallers Bus — 09/09/2025
• Acord marc subjecte a regulació harmonitzada per a Serveis per a la reparació i repintat de mitja vida a les carrosseries del vehicles dels vehicles estàndard GNC de la sèrie 16xB de TRANSPORTS DE BARCELONA, S.A. — 29/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Plataforma mòbil per revisió i manteniment en camp — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a CAPGEMINI ESPAÑA, S.L. por 114.000 € (baja del 5,0 %)
• Publicitat Google Ads — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a GOOGLE IRELAND LTD. por 450.000 €
• Nous serveis pel Portal de Desenvolupadors — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a Seidor Opentrends, S.L. por 63.500 € (baja del 8,6 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Transports de Barcelona, SA.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SKEEPERS IBERICA SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 71.280 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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