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Comunidad de MadridMadrid, Madrid, Comunidad de Madrid
ResueltaContrato SARA

Oficina técnica para el apoyo a la implantación, desarrollo y continuidad operativa del Sistema Integral de Empleo (SIE) de la Comunidad de Madrid.

Expediente A/SER-023786/2025 · Consejería de Economía, Hacienda y Empleo

Adjudicada a Inetum España, S.A. por 303.950 € (sin IVA), un 25,0 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Asistencia técnica durante 2 años (prorrogables 8 meses) con equipo de 6 perfiles mínimos: jefe de proyecto, consultores funcional y técnico, dos técnicos de pruebas y personal administrativo. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Economía, Hacienda y Empleo (Madrid). Con valor estimado de 540.477 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/11/2025 a las 23:59. Expediente A/SER-023786/2025.

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Importes y cifras

540.477 €
Valor estimado
405.267 €
Presupuesto base (sin IVA)
4
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato presta asistencia técnica especializada a la Dirección General del Servicio Público de Empleo para implantar, desarrollar y consolidar el nuevo Sistema Integral de Empleo sobre Microsoft Dynamics 365, incluyendo coordinación del proyecto, apoyo funcional, análisis de procesos y transferencia de conocimiento.

Duración: 2 años (24 meses) desde la firma, con prórroga prevista de 8 meses adicionales. No se prevén modificados.

Presencialidad: durante la fase inicial, al menos tres días presenciales semanales en las instalaciones que determine la DGSPE, reduciéndose después a dos días semanales como mínimo.

Actuaciones principales: apoyo funcional a los cinco módulos (SMAC, Formación, Orientación, Prospección e Intermediación), revisión de productos mínimos viables, mejora de las oficinas virtuales (empleo, empleador, formación y SMAC), pruebas funcionales y de aceptación de usuario, simulación de roles, evaluación de la sincronización entre el SEPE y el nuevo sistema, y gestión documental integral.

Equipo mínimo: jefe general de proyecto (700 horas anuales, mínimo 10 años de experiencia), consultor funcional (1.100 horas anuales, mínimo 3 años en Dynamics 365), consultor técnico (1.100 horas anuales, mínimo 3 años), dos técnicos de grado superior en informática (1.500 horas anuales cada uno, mínimo 2 años en testing) y un técnico administrativo de apoyo (600 horas anuales).

Entregables: cuadro de mandos y planificación inicial en quince días naturales desde la firma, informes mensuales y cuatrimestrales, informe final de sincronización, diagnóstico de protección de datos, contenidos de preguntas frecuentes y chatbots, manual técnico y código fuente, con titularidad pública.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Inetum España, S.A. · 4 ofertas Formalizado 303.950 €26/03/2026 26/03/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 25,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 14,8 % en las 470 adjudicaciones de Consejería de Economía, Hacienda y Empleo y del 6,0 % en el grupo CPV 7260. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 153 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 24/10/2025
DOUE Anuncio de Licitación 24/10/2025
BOCM Anuncio de Licitación 04/11/2025
PCPCM – Perfil contratante Anuncio de Licitación 24/10/2025
PCPCM – Perfil contratante Anuncio de Adjudicación 25/02/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 25/02/2026
PCPCM – Perfil contratante Anuncio de Formalización 15/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 15/04/2026
DOUE Anuncio de Formalización 15/04/2026
BOCM Anuncio de Formalización 22/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Inetum España, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 540.477 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Portal de Contratación de la Comunidad de Madrid · Actualizado el 15/10/2026