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Resuelta

Mantenimiento y soporte de la infraestructura hardware y software de los sistemas IBM del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Expediente 2025/CO_SSUM/0039 · Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración

Adjudicada a ECNA INFORMATICA, S.L. por 46.811 € (sin IVA), un 15,5 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Renovación anual de suscripciones IBM Passport Advantage y SWMA, con soporte remoto y reparación in situ de servidores Power System S914 y consolas HMC en dos centros de datos, con criticidad 1 y 2. Licitación pública de suministros convocada por Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración (Araba/Álava). Con valor estimado de 55.372 €. Procedimiento otros. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/10/2025 a las 14:00. Expediente 2025/CO_SSUM/0039.

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Importes y cifras

55.372 €
Valor estimado
3
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La renovación durante 2026 del soporte de software IBM y del mantenimiento hardware correctivo de la plataforma de servidores del Ayuntamiento, que da servicio a sistemas críticos en entornos de desarrollo, preproducción, producción y backup. El objetivo es garantizar la disponibilidad y el rendimiento de estos equipos.

El software cubre cinco grupos de licencias de IBM: AIX, IBM i, PowerVM, MQ, WebSphere Application Server, Storage Protect y DB2, con la cantidad de unidades indicada para cada uno, incluyendo 100 unidades PVU de MQ, 240 PVU de WebSphere Application Server, 8 de Storage Protect (terabyte 1-100) y 8 VPC de DB2 Standard Edition, entre otras. Incluye acceso a parches, nuevas versiones, base de conocimiento y soporte técnico de IBM sin límite de llamadas.

El mantenimiento hardware abarca dos servidores Power System S914, dos consolas HMC, una unidad de cinta TS2270 LTO7 en el centro secundario y dos librerías de cintas TS4300 (LTO7 y LTO8) en el primario, con reparación in situ y reposición de piezas.

Los niveles de servicio varían según la criticidad: para la criticidad 1 el tiempo máximo de respuesta in situ es de 2 horas en incidencias graves y de 4 horas en leves, con resolución en 4 y 48 horas respectivamente; para la criticidad 2 los plazos son de 4 y 6 horas de respuesta in situ y de 36 y 72 horas de resolución. El horario es 24x7 para la mayor parte de los equipos y 12x5 para algunos.

Se valora la gestión de incidencias con informe anual, la provisión de repuestos en stock y la retirada y destrucción segura de componentes sustituidos.

NO_DISPONIBLE

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ECNA INFORMATICA, S.L. · 3 ofertas Adjudicado 46.811 €17/11/2025 17/11/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 15,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,3 % en las 67 adjudicaciones de Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 38 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 10/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 13/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 24/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 18/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 27/11/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a ECNA INFORMATICA, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 55.372 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento otros.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 16/10/2026