Mantenimiento y soporte de la infraestructura hardware y software de los sistemas IBM del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Expediente 2025/CO_SSUM/0039 · Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración
Adjudicada a ECNA INFORMATICA, S.L. por 46.811 € (sin IVA), un 15,5 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Renovación anual de suscripciones IBM Passport Advantage y SWMA, con soporte remoto y reparación in situ de servidores Power System S914 y consolas HMC en dos centros de datos, con criticidad 1 y 2. Licitación pública de suministros convocada por Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración (Araba/Álava). Con valor estimado de 55.372 €. Procedimiento otros. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/10/2025 a las 14:00. Expediente 2025/CO_SSUM/0039.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La renovación durante 2026 del soporte de software IBM y del mantenimiento hardware correctivo de la plataforma de servidores del Ayuntamiento, que da servicio a sistemas críticos en entornos de desarrollo, preproducción, producción y backup. El objetivo es garantizar la disponibilidad y el rendimiento de estos equipos.
El software cubre cinco grupos de licencias de IBM: AIX, IBM i, PowerVM, MQ, WebSphere Application Server, Storage Protect y DB2, con la cantidad de unidades indicada para cada uno, incluyendo 100 unidades PVU de MQ, 240 PVU de WebSphere Application Server, 8 de Storage Protect (terabyte 1-100) y 8 VPC de DB2 Standard Edition, entre otras. Incluye acceso a parches, nuevas versiones, base de conocimiento y soporte técnico de IBM sin límite de llamadas.
El mantenimiento hardware abarca dos servidores Power System S914, dos consolas HMC, una unidad de cinta TS2270 LTO7 en el centro secundario y dos librerías de cintas TS4300 (LTO7 y LTO8) en el primario, con reparación in situ y reposición de piezas.
Los niveles de servicio varían según la criticidad: para la criticidad 1 el tiempo máximo de respuesta in situ es de 2 horas en incidencias graves y de 4 horas en leves, con resolución en 4 y 48 horas respectivamente; para la criticidad 2 los plazos son de 4 y 6 horas de respuesta in situ y de 36 y 72 horas de resolución. El horario es 24x7 para la mayor parte de los equipos y 12x5 para algunos.
Se valora la gestión de incidencias con informe anual, la provisión de repuestos en stock y la retirada y destrucción segura de componentes sustituidos.
NO_DISPONIBLE
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ECNA INFORMATICA, S.L. | Adjudicado | 46.811 €17/11/2025 | 17/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 15,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,3 % en las 67 adjudicaciones de Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 38 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 10/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 13/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 24/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 18/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 27/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ECNA INFORMATICA, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 55.372 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento otros.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
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