Mantenimiento modulos facturacion y TicketBai

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento, monitorización y resolución de incidencias del software de facturación SAGE 200 con el módulo TicketBai integrado en el sistema BATUZ, para que el Consorcio de Transportes de Bizkaia pueda emitir y gestionar sus facturas conforme a las obligaciones tributarias forales.

El servicio cubre soporte técnico, funcional y atención al usuario, con actuaciones de mantenimiento correctivo, evolutivo, perfectivo y adaptativo durante toda la vigencia del contrato. La atención se prestará preferentemente en horario de oficina, de 8:00 a 15:00, de forma presencial, telefónica o remota, con al menos un técnico para resolver cada incidencia, sean de programación, fiscales, legales o contables.

El programa debe permitir diseñar y adaptar tablas de la base de datos para consultas, informes, listados, cálculos de actuaciones y facturas, con gráficos, estadísticas y exportación al menos a Excel y Word. Debe ofrecer versatilidad sobre precios, cantidades, elementos y tipos de terceros, así como gestión por fechas, periodicidades, rectificaciones y números de serie.

Se presupuestan 90 horas de mantenimiento con un límite cerrado, facturables mensualmente solo si se ejecutan: jefatura de proyecto a 125 € la hora y técnico de mantenimiento a 110 € la hora, ambos sin IVA. En el precio se incluyen todos los gastos derivados de la prestación.

La duración será de 4 años desde la firma del contrato, con posibilidad de una prórroga anual. Todos los entregables, documentos, software y programas que se desarrollen serán propiedad del Consorcio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 3,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,1 % en las 55 adjudicaciones de Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente y del 2,2 % en el grupo CPV 4844. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 1 día después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de tarjetas sin contacto Barik en sus distintas modalidades, con el mayor respeto al medio ambiente.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-15
• Implantación y explotación de un servicio integral de pasarela de pagos para determinados canales de recarga de Barik
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y 3)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Suministro e instalación de protecciones de lucernarios para el futuro mantenimiento de la planta fotovoltaica del taller de Ariz del ferrocarril metropolitano de Bilbao
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-15
• Suministro de software para la protección completa de los equipos del parque informático del Consorcio de Transportes de Bizkaia, soporte y mantenimiento
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-02

Anteriores y posteriores de Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente

• Remodelación del equipamiento de la Subestación de Kabiezes del Ferrocarril Metropolitano de Bilbao — 23/12/2025
• Implantación de AparkaBizi en estaciones del Ferrocarril Metropolitano de Bilbao — 23/12/2025
• Mantenimiento de aplicativos HCL-Domino del Consorcio de Transportes de Bizkaia 2026-2027 — 23/12/2025
• Mantenimiento integral y soporte de impresoras de tarjetas del Consorcio de Transportes de Bizkaia. — 10/12/2025
• Diseño, implantación y mantenimiento del servicio de comunicaciones corporativo de oficina del Consorcio de Transportes de Bizkaia 2026-2030 — 03/12/2025
• Primer contrato basado en el segundo Acuerdo marco para la fijación de condiciones que deben regir los contratos para el suministro de equipamiento informático para teletrabajo — 20/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento TicketBAI — Dirección General
  Adjudicada a SERIKAT CONSULTORIA E INFORMATICA, S.A. por 214.200 € (baja del 0,4 %)
• servicio de mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo en el módulo de factura electrónica en el proyec… — Fundación BiscayTIK -Director/a Gerente
  Adjudicada a IZERTIS, S.A. por 105.167 € (baja del 34,3 %)
• Mantenimiento del sistema de Generación de datos de transporte avanzados en el Territorio Histórico de Bizkaia — Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente
  Adjudicada a INGARTEK CONSULTING S.L. por 142.800 € (baja del 0,8 %)
• Mantenimiento integral y soporte de impresoras de tarjetas del Consorcio de Transportes de Bizkaia — Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente
  Adjudicada a AREAK, S.L. por 9.833 € (baja del 10,6 %)
• Mantenimiento licencias de Firma y Factura — BILBAOTIK, S.A.-Dirección general, Presidencia
  Adjudicada a WISE SECURITY GLOBAL, S.L. por 113.396 € (baja del 0,5 %)
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  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 73.920 € (baja del 20,5 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SAGE SPAIN, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 25.381 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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