Mantenimiento del soporte del sistema de ingresos y multas del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Importes y cifras

Qué se contrata

El desarrollo y mantenimiento correctivo, perfectivo y evolutivo de aplicaciones municipales, sobre todo en el entorno funcional del sistema de ingresos (gestión censal, liquidación, cobros, recursos, devoluciones, recaudación y garantías) y en la gestión de multas de tráfico, además de otras áreas como pago electrónico, inspección de tributos y tarjetas de OTA. Las tareas incluyen recepción de peticiones y construcción de soluciones, programación, análisis, pruebas, manuales y propuestas de mejora.

Los entornos tecnológicos principales son J2EE, Grails, cliente-servidor con CoolPlex y C++, soportados en máquinas IBM/400, bases de datos DB2, MySQL y SQL Server, y servidores WAS 8.5 y JBOSS 7.4. Se podrán usar herramientas adicionales como Cognos, Jasper Reports, SOLR, GTFS, HTML5 o desarrollo de PWA.

El equipo debe tener al menos 4 personas, con perfiles de programador o analista-programador, que cubran la totalidad de los entornos principales. Todos sus integrantes deben acreditar un mínimo de 5 años de experiencia en alguno de esos entornos aplicados a entornos funcionales municipales, y cada entorno tecnológico debe contar, al menos, con una persona con 5 años de experiencia. Las sustituciones deben producirse en un máximo de 15 días laborables, con una penalización de 4 horas por cada día de retraso.

La prestación es híbrida: hasta dos días de trabajo no presencial por semana y recurso, pudiendo el Ayuntamiento modificar este régimen. El adjudicatario debe proporcionar equipos, conexión VPN, autenticación de doble factor y garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

El plan de formación anual debe contemplar un mínimo de 40 horas, no facturables a la empresa contratista y certificables para cada asistente.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Automatización de la operación de cuentas económicas trimestrales (CET) — plazo hasta el 28/10/2026
• Contratación por un año de los productos de la Plataforma Analítica Microsoft Fabric y Power Bi Pro y Servici… — plazo hasta el 23/11/2026
• Servicios especializados de soporte técnico para la reubicación de la infraestructura corporativa de almacena… — plazo hasta el 28/10/2026
• Servicios para la construcción y evolución del sistema de series temporales de métricas para el periodo 2026-… — plazo hasta el 16/11/2026
• Provisión de contenidos web en Lanbide.euskadi.eus — plazo hasta el 10/11/2026
• Servicio de Mantenimiento de la aplicación Biobanco de BIOEF en modalidad AMS — plazo hasta el 06/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Álava →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 3,5 % en las 325 adjudicaciones de Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 208 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de un tren eléctrico turístico en Vitoria-Gasteiz
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11
• Suministro de dos vehiculos (un vehículo Autobomba forestal pesada y un vehículo turismo eléctrico) con destino al Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y Salvamento de Vitoria-Gasteiz.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Renovación de cubiertas y traslado de compresor en Seguridad Ciudadana de Vitoria-Gasteiz
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02
• Obras de adecuación de centro municipal Adriano VI nº9
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02
• Obras de adecuación de la planta primera del centro municipal de Fuente de la salud, 4
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02

Anteriores y posteriores de Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local

• Contrato basado en el Acuerdo Marco para el suministro de gas natural canalizado en distintos edificios municipales — 15/12/2025
• Servicio de mantenimiento integral con garantía total de los sistemas de alimentación ininterrumpida y grupos electrógenos en varios edificios municipales. — 14/12/2025
• Suministro mediante renting de 34 equipos multifunción para diferentes Servicios del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. — 14/12/2025
• Soporte técnico y mantenimiento del equipamiento microinformático — 10/12/2025
• Parque Infantil de Navidad (PIN) 2025-26. — 10/12/2025
• Gestión del espacio demostrativo del centro de empresas agroecológicas Basaldea. 2026-2028 — 09/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento del soporte de diversos servicios informáticos municipales del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local
  Adjudicada a DEUSTO SEIDOR, S.A. por 1.596.764 €
• Asistencia técnica y mantenimiento del sistema de control de acceso a instalaciones deportivas de varios cent… — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local · 2025-02-28
• Mantenimiento del soporte a los expedientes municipales y tramitación del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración
  Adjudicada a UTE INETUM N-ECNA-E. GIS ASER/0117 por 2.393.820 € (baja del 0,1 %)
• Servicio de mantenimiento y soporte de las instalaciones del centro de proceso de datos del Ayuntamiento de V… — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración
  Adjudicada a SCHNEIDER ELECTRIC IT SPAIN, S.L.U. por 99.021 € (baja del 10,3 %)
• Asistencia técnica y mantenimiento del sistema de control de acceso a instalaciones deportivas de varios cent… — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local
  Adjudicada a Ados Informática por 345.607 € (baja del 25,0 %)
• Mantenimiento del sistema S.A.E. de la estación de autobuses de Vitoria-Gasteiz. — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Espacio Público y Barrios
  Adjudicada a LAFORJA SISTEMAS, S.L. por 29.670 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IBERMATICA, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.596.764 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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