Mantenimiento del equipamiento de almacenamiento EMC
Expediente S-05244-2025 · Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Adjudicada a tuyu technology sl por 29.788 € (sin IVA), un 24,4 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Soporte y mantenimiento 24x7 de seis sistemas Isilon de EMC del Archivo Histórico y los servicios informativos de Torrespaña, con 100 horas de servicios profesionales. Licitación pública de servicios convocada por Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. (Madrid). Con valor estimado de 39.388 € y presupuesto de 47.660 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 12/12/2025 a las 14:00. Expediente S-05244-2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El soporte y mantenimiento, de hardware y software, de seis sistemas de almacenamiento Isilon de EMC que alojan los documentos audiovisuales del Archivo Histórico de RTVE y los contenidos de programas y servicios informativos en Torrespaña, con el fin de mantener su funcionamiento y restablecer el servicio rápidamente en caso de avería.
El servicio se presta en la modalidad Soporte Plus 24x7. Incluye atención telefónica o web las 24 horas para reportar incidencias, con tiempos de respuesta según la gravedad: 1 hora (nivel 1, crítico), 3 horas (nivel 2, alto) en 24x7, y 4 horas (nivel 3) y 10 horas (nivel 4) en jornada laboral. La respuesta in situ y el reemplazo de piezas son del siguiente día laborable (NBD), e incluye actualizaciones de software.
Se incluyen 100 horas de servicios profesionales, que se abonarán solo si se ejecutan, prestadas por un técnico especialista acreditado por EMC o por técnicos con cualificación en IT, redes o almacenamiento, con respuesta en caso de urgencia NBD.
El adjudicatario entregará un informe trimestral con el estado de los elementos críticos, el registro y seguimiento de incidencias y mejoras, y la notificación de nuevas versiones. Designará un interlocutor disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas, salvo festivos.
Para presentarse, la oferta técnica debe incluir la descripción detallada del servicio y el certificado de acreditación EMC de al menos un técnico, emitido con fecha posterior a 2016.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 90.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Otros: Desarrollada en el punto 8) del PCG
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| tuyu technology sl | Formalizado | 29.788 €19/12/2025 | 19/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 24,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,2 % en las 8.487 adjudicaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibieron 2 ofertas, de 29.788 € a 36.236 €. tuyu technology sl ha ganado 2 licitaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.. Se adjudicó 22 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 18/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 26/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 22/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a tuyu technology sl.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 39.388 € y el presupuesto base de licitación asciende a 47.660 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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