Mantenimiento de la aplicación de Videoactas del Ayuntamiento de Benicàssim de conformidad con lo regulado en el Pliego de Prescripciones técnicas.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y soporte de la plataforma VideoActa, que gestiona la grabación, el postminutaje, el repositorio y el portal de reproducción de las videoactas del pleno municipal, incluido el alojamiento de la solución en la nube. El contrato tiene una duración de dos años desde el mes siguiente a la firma, prorrogable anualmente hasta un máximo de 4 años en total, con un importe de 16.199,00 € IVA incluido (13.387,61 € de base imponible y 2.811,39 € de IVA).

El servicio incluye mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo del software, asistencia técnica a las personas usuarias por vía telefónica y telemática, soporte remoto y diagnóstico de problemas de software y hardware a distancia. Los desplazamientos y la sustitución de elementos hardware dañados no están incluidos. El horario de atención de incidencias es de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:30 horas.

Los niveles de servicio se fijan según la gravedad de la incidencia. Las muy graves requieren respuesta en 2 horas y resolución en 3 horas; las graves, respuesta en 8 horas y resolución en 24 horas; y las leves, respuesta en 8 horas y resolución en 48 horas. El incumplimiento se penaliza con porcentajes sobre la facturación mensual por cada hora de retraso.

El procedimiento es negociado sin publicidad por derechos exclusivos, y los criterios de negociación suman 30 puntos: reducción de los tiempos de respuesta (10 puntos), reducción de los tiempos de resolución (10 puntos) y reducción del precio (10 puntos, 1 punto por cada 50 € rebajados sobre la base imponible).

Se exige certificación de nivel básico o superior del Esquema Nacional de Seguridad antes de la adjudicación, y el licitador debe presentar un Plan de Retorno que permita traspasar los datos al finalizar el contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: El licitador lo acreditará con la presentación del DEUC (Anexo I y I.bis PCAP) y la Declaración responsable del Anexo I.ter del PCAP. El propuesto como adjudicatario acreditará este requisito según…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Se acreditará con la presentación del DEUC (Anexo I y I.bis) y la Declaración Responsable del Anexo I.ter del PCAP. El propuesto como adjudicatario deberá presentar y acreditar con la documentación…
Otros: Certificado de propiedad intelectual de software objeto del contrato emitido por el representante de la empresa: Se acreditará con la presentación del DEUC y la Declaración responsable del Anexo I…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 3,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,2 % en las 159 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Benicàssim y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Ver cláusula 20ª del PCAP, según art. 202 LCSP.

Publicaciones oficiales

• Adquisición por compra de un vehículo tipo furgón de atestados con destino a la Policía Local del Ayuntamiento de Benicàssim.
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro máquina limpia playa despedregadora (Remolque).
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-14
• Suministro de tres (3) módulos sanitarios públicos adaptados y accesibles para personas con movilidad reducida (PMR)
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-27
• El proyecto "REFORMA DE SALÓN DE PLENOS" CASA DE CULTURA pretende la reforma y adecuación del salón de plenos , en lo que respecta a zona de estrado, carpinterías, revestimientos e instalaciones. todo ello en respuesta a la propuesta planteada por la Alcaldía, con el objetivo de renovar el espacio teniendo en cuenta su antigüedad y deterioro
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-25
• Suministro e instalación de focos en campo de fútbol Torre San Vicente.
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-08

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Benicàssim

• Servicios de consultoría, auditoria interna y asistencia técnica para la gestión de sistemas de calidad — 04/12/2025
• Gestión y dinamización del Casal Jove. — 24/11/2025
• Redacción del Plan de Movilidad Urbana sostenible de Benicàssim. — 04/11/2025
• Suministro e instalación de la señalización turística inteligente del Municipio de Benicàssim. — 17/10/2025
• Red pluvial en Carrer Vicent Fuentes i Ramon (2024). — 07/10/2025
• Servicio de coordinación de seguridad y salud en mantenimiento y obras en vías públicas — 21/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Benicàssim (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AMBISER INNOVACIONES, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 29.453 € y el presupuesto base de licitación asciende a 16.199 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Castellón/Castelló.

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