Mantenimiento correctivo, evolutivo, soporte técnico y asistencia y atención a usuarios de la aplicación informática existente para la gestión de las ayudas para estudios universitarios, de la Consejería de Educación y Empleo

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta el mantenimiento correctivo, los trabajos no previstos de desarrollo evolutivo, el soporte técnico y funcional y la atención a usuarios de la aplicación informática que gestiona en La Rioja las ayudas a la movilidad, la tercera y cuarta matrícula y los premios al rendimiento académico para estudios universitarios. La aplicación debe mantenerse actualizada frente a los cambios que incorporen las convocatorias anuales y funcionar sin errores, ya que los ciudadanos solo pueden solicitar las ayudas a través de ella.

La duración es de un año desde el 1 de enero de 2026 o desde la formalización si es posterior, prorrogable por años hasta un máximo de cuatro años en total. El presupuesto base de licitación es de 11.100,00 € sin IVA (13.431,00 € con IVA) y el valor estimado de 44.400,00 €. El precio se fija en 3.500,00 € por el mantenimiento correctivo, soporte y gestión de coordinación, y en 200 horas anuales a 38 €/hora para el desarrollo evolutivo. Las horas no consumidas en un año no pasan al siguiente.

El soporte se prestará principalmente de 8:00 a 15:00 en días laborables, con niveles de servicio que, para las incidencias de impacto alto, exigen resolverlas en un máximo de 12 horas desde su apertura. La facturación será trimestral. Los criterios de adjudicación son el precio (hasta 50 puntos), la experiencia acreditada en el desarrollo de sistemas CEX con mejoras en el equipo de trabajo (hasta 30 puntos) y el compromiso de reducir los plazos de resolución de incidencias (hasta 20 puntos).

Se exige un volumen anual de negocios de al menos el 70 % del valor estimado y experiencia en servicios similares por el mismo porcentaje, aunque el procedimiento abierto simplificado abreviado exime de acreditar la solvencia.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 1,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,8 % en las 5 adjudicaciones de Viceconsejería de Educación, Universidades y Formación Profesional, Consejería de Educación y Empleo y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 59 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

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Licitaciones similares y su resultado

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  Adjudicada a SUMA INFO, S.L. por 42.416 € (baja del 1,3 %)
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  Adjudicada a AXPE Consulting S.L. por 23.520 € (baja del 11,1 %) · 2026-03-26
• Mantenimiento adaptativo, correctivo y evolutivo (incluida la resolución de las incidencias) del aplicativo i… — Consejería de Educación, Formación Profesional y Turismo del Gobierno de Cantabria
  Adjudicada a AXPE Consulting S.L. por 15.570 € (baja del 12,3 %) · 2024-07-18
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  Adjudicada a Ute Ticsmart, S.L. – Techherox, S.L.U. por 139.951 € (baja del 19,2 %) · 2026-05-11
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  Adjudicada a GRUPO HIBERUS OSABA S.L. por 14.262 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Viceconsejería de Educación, Universidades y Formación Profesional, Consejería de Educación y Empleo.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GRUPO HIBERUS OSABA S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 44.400 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es La Rioja.

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