Manteniment del software MOBILEcharge de l’empresa CarMedialab GmbH, plataforma de gestió intel·ligent pel procés de recàrrega elèctrica de la flota d'autobusos de TB.
Expediente 16105637 · Transports de Barcelona, SA
Adjudicada a CarMedialab GmbH por 550.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento preventivo y correctivo 24/7 remoto, con atención a incidencias críticas en 1 hora de respuesta y 6 horas de resolución, y penalizaciones de hasta el 10 % de la facturación mensual. Licitación pública de servicios convocada por Transports de Barcelona, SA (Barcelona). Con valor estimado de 660.000 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/02/2026 a las 09:00. Expediente 16105637.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma de recarga eléctrica MOBILEcharge, con gestión inteligente de la carga (smart charging) de la flota de autobuses de TB. El objetivo es garantizar el correcto funcionamiento del software, reducir el número de incidencias y asegurar una alta fiabilidad y disponibilidad del sistema. El servicio puede prestarse de forma remota.
El mantenimiento preventivo incluye un plan que el adjudicatario debe presentar y cumplir íntegramente, combinando acciones sistemáticas según cronograma y acciones condicionales basadas en monitorización de hardware, comprobaciones del software y notificaciones de alarmas en tiempo real. Las intervenciones se programarán en días laborables, en horario diurno y fuera del horario de carga de los autobuses.
El mantenimiento correctivo abarca la corrección de cualquier error de funcionamiento de la plataforma, derivado de configuración, parametrización o desarrollo a medida, así como la resolución de datos incorrectos causados por incidencias o errores de migración. Se exige asistencia 24/7, los 365 días del año, con línea directa de asistencia técnica remota y personal con formación especializada en este software. Cada intervención debe documentarse en un informe con fecha, descripción, criticidad, técnicos, diagnóstico, solución y posibles mejoras.
Las incidencias se clasifican en crítica, alta y baja según su impacto. Los tiempos de respuesta son de 1 hora en las tres categorías, y los de resolución son de 6 horas para las críticas, 12 horas para las altas y 24 horas para las bajas. Se exige cumplir al menos el 90 % en los indicadores de tiempo de respuesta, tiempo de resolución y reapertura de tickets.
El seguimiento se mide mediante un valor de rendimiento ponderado: 25 % para el tiempo de respuesta, 50 % para el tiempo de resolución y 25 % para las reaperturas. Según dicho valor, se aplican penalizaciones sobre la facturación mensual del mes anterior: 2 % (leve) si el valor es inferior al 90 % y no baja del 75 %; 5 % (grave) si está entre el 50 % y el 75 %; y 10 % (muy grave) si es inferior al 50 %. La penalización máxima mensual es del 10 % de la facturación.
Licitaciones abiertas similares
- L’objecte del contracte és la implementació i el manteniment en modalitat SaaS, del sistema informàtic de ges…
- L’objecte d’aquest contracte és el Subministrament, transport i descarrega d’un dipòsit de formigó armat, pre…
- Contractació d’una solució de gestió d’accés privilegiat (PAM).
- Subministrament d’equipament de seguretat perimetral i serveis per protegir els elements de TI hostatjats als…
- La contratación de servicios para la elaboración y mantenimiento de contenidos de ciberseguridad para diferen…
- El present contracte té per objecte la contractació del servei per a la realització de revisions dels desviam…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CarMedialab GmbH | Formalizado | 550.000 €29/07/2026 | 29/07/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 16,9 % en las 248 adjudicaciones de Transports de Barcelona, SA y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 187 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 23/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 01/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 31/07/2026 |
Lo último de Transports de Barcelona, SA
Ver el órgano →- Servicios de formación y desarrollo de competencias transversales (Soft Skills) PublicadaPublicada: 2026-10-22
- Contracte relatiu a Ampliació de la llicencia Gestor d’Ample de Banda i adequació del hardware de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA i Transports de Barcelona, SA (en conjunt, TMB) PublicadaPublicada: 2026-10-19
- Acord marc subjecte a regulació armonitzada per a la contractació del Servei de recautxutat de 4.800 cobertes 275/70 R22,5 i altres serveis de recautxutat de cobertes anàlegs de la flota d’autobusos de Transports de Barcelona S.A PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Reforç de la il·luminació a l'estació de repostatge de la Cotxera de Triangle Ferroviari i de la Cotxera d'Horta PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Instal·lació xarxa embarcada en 36 vehicles de nova flota PublicadaPublicada: 2026-10-15
Anteriores y posteriores de Transports de Barcelona, SA
- Contractació i controls i mesuraments que determinen les llicències dels cenres de TMB i la realització dels controls atmosfèrics dels establiments dels centres de TMB
- Suport i manteniment de la plataforma i aplicacions analítiques de BI (Click&Decide i Power BI)
- Certificación de máquinas según RD 1215/1997
- Acord marc per al subministrament d’ulleres graduades de protecció i complements destinats al personal que presta servei en centres, departaments i tallers de TMB
- Contracte relatiu al Subministrament de mini bus i autobusos elèctrics de càrrega nocturna per TRANSPORTS DE BARCELONA, S.A.
- Servei integral de laboratori d'anàlisi de mostres de vigilància higiènica i lloguer d'equips de mesurament PRL
Licitaciones similares y su resultado
- Manteniment d'infraestructura de recàrrega elèctrica per autobusos.
- Manteniment del software BioCAP
- Manteniment del software TRANSCAD
- Servei de manteniment software dels parquímetres d’estacionament regulat que Barcelona de Serveis Municipals,…
- Plataforma mòbil per revisió i manteniment en camp
- Servicios tecnológicos, operativos, de seguridad y mantenimiento en explotación para la gestión de la platafo…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Transports de Barcelona, SA.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a CarMedialab GmbH.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 660.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.