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Resuelta

Licencias de correo electrónico, colaboración y soporte sobre el Tenant.

Expediente SU2025/46 · Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Cartagena

Adjudicada a Vodafone España, S.A.U. por 82.193 € (sin IVA), un 25,1 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Ayuntamiento de Cartagena: licencias Microsoft 365 y Office 365 (correo, Teams, SharePoint, Defender) con soporte 1+1 años, presupuesto de 109.688,40 € anuales sin IVA. Licitación pública de suministros convocada por Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Cartagena (Murcia). Con valor estimado de 219.377 € y presupuesto de 132.723 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 16/01/2026 a las 23:59. Expediente SU2025/46.

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Importes y cifras

219.377 €
Valor estimado
132.723 €
Presupuesto (con IVA)
4
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato suministra licencias Microsoft 365 y Office 365 al Ayuntamiento de Cartagena, con los servicios asociados de configuración del Tenant, gestión end-to-end y soporte técnico, para unificar el entorno de trabajo y el correo electrónico municipal. Las licencias se suministran en formato NCE, con facturación anual y compromiso anual, bajo el dominio "ayto-cartagena.es". El presupuesto base es de 9.140,70 € mensuales y 109.688,40 € anuales, IVA no incluido, y las cantidades no representan un mínimo del contrato.

En la tabla de licencias de partida figuran, entre otras, 1.000 licencias de Exchange Online Plan 1, 100 de Exchange Online Kiosk, 300 de Microsoft 365 Empresa Estándar, 130 de Microsoft 365 Empresa Estándar EEE (sin Teams), 82 de Microsoft 365 Empresa Básico, 5 de SharePoint (Plan 1) y una de Microsoft Entra ID P2, Office 365 E1 EEE y Plan 2 de Microsoft Defender para Office 365. Las licencias pueden intercambiarse entre usuarios sin límite y sin coste administrativo, y las nuevas deben estar disponibles en un plazo máximo de 3 días naturales desde su comunicación.

El adjudicatario debe poner a disposición un portal web de autogestión de licencias, un responsable para la gestión proactiva del servicio y un único interlocutor. Se exige un centro de atención en territorio nacional, atención en castellano y servidores ubicados en la UE. El soporte técnico funciona de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, excepto festivos nacionales, con un tiempo máximo de respuesta de 120 minutos y de resolución de 24 horas, e incluye un informe trimestral de uso del Tenant. La dirección del proyecto no puede subcontratarse.

La duración es de 1 año, prorrogable por otro año, y el presupuesto total con prórroga asciende a 219.376,80 € sin IVA.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Estabilidad laboral del personal asignado (criterio social) 5.0
Cuantificables Automáticamente El mayor % de descuento único a aplicar al listado de productos a activar previstos en el del PPT 85.0
Juicio de Valor PROPOSICIÓN TÉCNICA, EVALUABLE SEGÚN JUICIO DE VALOR 10.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Vodafone España, S.A.U. Formalizado 82.193 € 2026-05-27

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 25,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.054 adjudicaciones de Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Cartagena y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 4 ofertas, de 82.193 € a 93.415 €. Se adjudicó 123 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2026-04-27
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación —
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2025-12-22
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2025-12-22
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2026-05-28
Perfil del contratante Anuncio de Formalización —

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Cartagena (Administración Local).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Vodafone España, S.A.U..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 219.377 € y el presupuesto base de licitación asciende a 132.723 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Murcia.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 14/10/2026