La present contractació engloba (i) el servei d'atenció de consultes tecnològiques i (ii) el servei síncron. Per aquest motiu, el Contracte es fracciona en dos (2) lots diferenciats: ¿ El servei d'atenció de consultes tecnològiques, que també consta d'un front office que atén als estudiants i altres usuaris a través del canal telemàtic i canal telefònic. ¿ El servei síncron, que atén consultes dels estudiants i altres usuaris a través d'un canal síncron.
Expediente HSE00014/2021 · Resuelta · Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Importes de la licitación
2.345.031 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: HSE00014/2021
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
- Lugar de ejecución: Cataluña
- Fecha de publicación: 2021-07-20
- Fin de presentación de ofertas: 2021-08-19
Códigos CPV
- 79500000 — Servicios de ayuda en las funciones de oficina
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.