L’objecte del present plec és la contractació del servei de manteniment dels sistemes de telefonia IP 3CX instal·lats a la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron – Institut de Recerca (VHIR). Els principals objectius perseguits per aquest PPT es resumeixen a continuació: • Mantenir en perfecte estat de funcionament i conservació de les infraestructures objecte de contracte. • Garantir la disponibilitat del servei de telefonia. • Actualització permanent del SW del producte o aplicació cobert pel mateix. • Assistència tècnica • Cobertura manteniment correctiu Igualment queda inclòs en l’objecte del present Plec de condicions l’establiment dels procediments de suport organitzatiu necessaris per realitzar la gestió i administració del servei: enregistrament de les notificacions d’avaries, així com el seguiment de les atencions periòdiques realitzades. L’abast del present contracte inclou els serveis que es detallen a continuació: • Manteniment Preventiu • Manteniment Correctiu

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento de la centralita telefónica IP 3CX de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron – Institut de Recerca (VHIR), integrada en el sistema del Campus Hospitalari Vall d'Hebron. Incluye mantenimiento preventivo, con una o dos intervenciones anuales y copias de seguridad de las configuraciones, y mantenimiento correctivo con diagnóstico remoto y desplazamiento presencial cuando sea necesario, además de un servicio de atención de averías en horario laboral.

El paquete de licencias y equipos comprende la renovación anual de la licencia 3CX 32 SC ENT, con 32 comunicaciones simultáneas, licencias para extensiones IP fijas, softphone y webphone, licencia de contact center y videoconferencia para 250 usuarios. También incluye un SBC Audiocodes Mediant 500L con 2 licencias para 10 sesiones, y un enlace SIP Trunk de 15 canales con cobertura de 70 países, 4.500 destinaciones, 36.000 minutos y 200 DDI asignados.

El servicio de soporte de software (SWA) garantiza la actualización continua del programa, incluyendo versiones de reparación, parches de seguridad y al menos una actualización mayor por año. Los tiempos de respuesta son de 2 a 4 horas para incomunicación total, de 4 a 12 horas si afecta al 60% o más del sistema y de 24 a 48 horas para el resto de incidencias.

El presupuesto máximo para los tres años iniciales es de 30.725,85 euros sin IVA, con un valor estimado total de 55.354,92 euros sin IVA que incluye posibles modificaciones y prórrogas. Los criterios de adjudicación se basan únicamente en la oferta económica, valorada con un máximo de 100 puntos mediante fórmula automática. El procedimiento es negociado sin publicidad por razones técnicas, con negociación sobre precio, tiempos de respuesta y límites de minutos de llamadas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de mantenimiento del andén de las vías en varios puntos de las líneas Llobregat – Anoia (incluyendo… — plazo hasta el 10/11/2026
• Suministro, instalación, puesta en funcionamiento, y servicio de mantenimiento post-garantía de dos torres de… — plazo hasta el 11/11/2026
• Suministro, instalación, puesta en funcionamiento y servicios de mantenimiento post-garantía de equipamiento… — plazo hasta el 13/11/2026
• Servicios de mantenimiento y conservación de la vía pública en el municipio de El Masnou. — plazo hasta el 13/11/2026
• Contractació del servei de manteniment de servidors — plazo hasta el 28/10/2026
• Servei de manteniment de la lampisteria de Tecsal,S.A. — plazo hasta el 04/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 8,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,2 % en las 120 adjudicaciones de Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca y del 3,1 % en el grupo CPV 5033. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 66 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• L’objecte del present plec és la contractació d’una empresa especialitzada en consultoria regulatòria en l’àmbit normatiu GXP aplicable a sectors regulats com el farmacèutic, sanitari i/o clínic que pugui oferir serveis per a la revalidació del sistema informàtic RedCap emprat en la Recerca Clínica del VHIR i regulat per les normes GCP (Normes de Bona Pràctica Clínica ICH E6 R3).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• L’objecte de la present licitació és la contractació dels serveis per l’organització i execució tècnica de la Cursa Vall d’Hebron per l’anualitat 2027 i següents, organitzada per la Unitat de Comunicació de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR). La cursa solidària de Vall d’Hebron té una doble finalitat. Per una banda, fomentar l’orgull de pertinença, la cohesió i la participació dels professionals del Campus Vall d’Hebron, convertint-se en un espai lúdic i saludable de trobada i reconeixement col·lectiu, i per altra banda, sensibilitzar la ciutadania i recaptar fons per a la recerca, posant en valor la tasca que el VHIR desenvolupa per millorar la salut de les persones. L’esdeveniment és alhora una acció de comunicació institucional i interna, i una oportunitat per enfortir el vincle entre el campus hospitalari, els seus professionals i la societat, sota valors de solidaritat, salut, recerca i comunitat.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• La present contractació basada té com a objecte la provisió de material d’oficina a totes les Unitats i Grups de Recerca del VHIR. Així doncs, es requereix el subministrament del material d’oficina detallat en l’Annex núm. 1 de la present Memòria Justificativa, donat que aquest és essencial pel correcte desenvolupament de la normalitat de la seva activitat administrativa i d’investigació.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-05
• L’objecte del contracte consisteix en la prestació de serveis especialitzats per al manteniment, evolució i extensió de la presència de la identitat visual de la XarxaNEUROAGE, amb l’objectiu de garantir una comunicació coherent, homogènia i alineada amb els objectius estratègics de la xarxa durant el període d’execució del projecte 2025 XARDI 00006 – NEUROAGE, destinat a la Direcció d’Innovació i Desenvolupament de Negoci de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Es convoca licitació per a l'adjudicació pel procediment obert i tràmit ordinari del contracte relatiu als serveis deDirecció d'Execució d'Obra (DEO) i redacció, aprovació i seguiment del programa de Control de Qualitat (Lot 1) i de Coordinació de Seguretat i Salut en fase d'execució d'obra (Lot 2) de les obres de construcció del Nou edifici de recerca de la Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron -Institut de Recerca (VHIR).
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-22

Anteriores y posteriores de Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca

• L’objecte del present plec és la contractació dels serveis professionals per la redacció del projecte executiu, la direcció facultativa i la coordinació de seguretat i salut de les obres corresponents a la transformació funcional dels espais de les plantes 13 i 14 de l’Hospital de la Dona, ubicat al Campus Hospitalari Vall d’Hebron. — 13/08/2025
• Projecte, l’obra i el subministrament d’equipament mèdic per als nous quiròfans de l’edifici central de la Fundació Hospital Universitari Vall d’Hebron -Institut de Recerca (VHIR). — 04/08/2025
• L’objecte d’aquest procediment de licitació és la contractació, per part de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR), com a prenedor de l'assegurança, d'una cobertura d'assegurances que cobreixi la Responsabilitat Civil de Directius i Patrons (D&O). — 31/07/2025
• La present contractació basada té com a objecte la provisió de material d’oficina (sobres, paper i derivats i articles impresos) a totes les Unitats i Grups de Recerca del VHIR. Així doncs, es requereix el subministrament del material d’oficina (sobres, paper i derivats i articles impresos) detallat en l’Annex núm. 1 de la present Memòria Justificativa, donat que aquest és essencial pel correcte desenvolupament de la normalitat de la seva activitat administrativa i d’investigació. — 22/07/2025
• El objeto de la presente licitación es establecer las condiciones técnicas que servirán de base para la contratación de un servicio de firmas electrónicas de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 910/2014 (Reglamento eIDAS), para su uso en el área de Servicios Jurídicos de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR). Se requerirá dar la posibilidad de realizar tanto firma simple, avanzada, como cualificada. — 17/07/2025
• The object of this tender procedure is the contracting of the service of Next generation sequencing service and data analysis and report including DNA and RNA sequencing from human tumour samples, paired with sequencing of peripheral blood samples as a control sample by the Project PI23/01045 titled “Plataforma integrativa multiómica para la identificación de biomarcadores predictivos de respuesta a quimioterapia e inmunoterapia en cáncer de mama triple negativo temprano (PORTRAIT-TNBC)” of the Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR), funded by Instituto de Salud Carlos III (ISCIII) and co-funded by the European Union. — 16/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• L’objecte del present plec és la contractació del servei de manteniment dels EQUIPS DE COMUNICACIONS I ELEMEN… — Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca
  Adjudicada a ACUNTIA S.A.U. por 49.788 € (baja del 17,0 %)
• L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de manteniment preventiu, correctiu i de tele… — Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca
  Adjudicada a Baum Control Ingeniería y Servicios, S.L. por 28.788 € (baja del 2,1 %)
• L’objecte del present plec és la contractació dels serveis de manteniment, suport i adquisició de totes les l… — Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca
  Adjudicada a SEMICROL S.L. por 30.285 € (baja del 49,5 %)
• L’objecte del present Plec és la definició de les especificacions tècniques per a la licitació del servei de… — Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca
  Adjudicada a AIR LIQUIDE HEALTHCARE ESPAÑA SL por 28.800 € (baja del 0,7 %)
• L’objecte del present procediment és la contractació del manteniment de l’ERP (eina HIPÒCRATES de gestió de l… — Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca
  Adjudicada a Inducontrol, S.L.
• L’objecte del present plec és la contractació d’un servei de manteniment a tot risc – pel manteniment prevent… — Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca
  Adjudicada a ANTONIO MATACHANA, S.A. por 39.470 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Fundació Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut de Recerca.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CONNECTIS ICT SERVICES SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 55.355 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona