L’objecte del present contracte és la contractació prestacions dels serveis manteniment dels sistemes informàtics detallats i l’assistència tècnica.
Expediente 001/2025 · Neàpolis
El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Mantenimiento 24x7 de equipos de red, servidores, 48 servidores virtualizados, 23 PC, 32 cámaras y WiFi; 180 horas anuales de técnico de nivel 2; fibra simétrica de 500 Mbps; telefonía fija y móvil. Licitación pública de servicios convocada por Neàpolis (Barcelona). Con valor estimado de 180.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 27/10/2025 a las 14:00. Expediente 001/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento informático presencial y remoto de los sistemas de la EPEL Neàpolis: electrónica de red, conmutación, firewall, servidores, cabinas, ordenadores, IOT, torre de comunicaciones, videovigilancia y WiFi. Para ello se prevé un técnico de nivel 1 con 15 horas semanales presenciales y una bolsa de 180 horas anuales de técnico de nivel 2.
Incluye también el mantenimiento de la centralita telefónica Avaya IP Office con una bolsa de 24 horas anuales de técnico especializado, además de la conexión a Internet por fibra óptica simétrica de 500 Mbps garantizados, la telefonía fija IP con 3 números regionales y la telefonía móvil de 4 líneas con 80 GB de datos.
El inventario a mantener incluye 24 redes, un clúster de 3 servidores Dell (Proxmox) y otro de servidores HP (VMware), 48 servidores virtualizados, 13 conmutadores de 48 puertos, 23 PC, 16 teléfonos internos, 17 teléfonos de cowork, 32 cámaras de videovigilancia, 5 unidades de control de acceso por huella, 5 impresoras, un sistema WiFi Unifi con 13 puntos de acceso y un sistema de alimentación ininterrumpida de 50 kVA. Para la red, las incidencias graves deben responderse en 2 horas y resolverse en 4 horas.
Los terminales móviles deben tener al menos 6,4 pulgadas, 8 GB de RAM, 128 GB de almacenamiento y 5G, y se renuevan cada 24 meses. La fibra exige un SLA de disponibilidad del 99,9 % y cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad de nivel ALTO.
El presupuesto base anual es de 45.000 €, IVA no incluido, con un desglose de 26.520 € para técnico de nivel 1 y 7.560 € para nivel 2.
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Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desistimiento | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 10/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Desistimiento | 29/07/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Neàpolis.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 180.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
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