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CataluñaBarcelona, Barcelona, Cataluña
Resuelta

L’objecte del contracte és el subministrament de subscripció de llicències de Microsoft i Office 365, sota el programa NCE, per a l’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB). En l'objecte del contracte s'incorporenmesures de contractació pública sostenible.

Expediente 014_25000042 · Agència de Salut Pública de Barcelona

Adjudicada a MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L. por 153.729 € (sin IVA), un 15,8 % por debajo del presupuesto, entre 8 ofertas. Renovación bajo el programa NCE de unas 1.000 licencias de Microsoft 365, Office 365, Teams, Defender, Intune, Power Apps y Power BI, con servicio de soporte técnico y cambio de proveedor sin interrupciones. Licitación pública de suministros convocada por Agència de Salut Pública de Barcelona (Barcelona). Con valor estimado de 219.060 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 14/12/2025 a las 14:00. Expediente 014_25000042.

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Importes y cifras

219.060 €
Valor estimado
182.550 €
Presupuesto base (sin IVA)
8
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La suscripción a licencias de Microsoft 365 y Office 365 bajo el programa NCE, a nombre y bajo el tenant de la Agencia de Salud Pública de Barcelona, incluyendo la migración de las licencias ya existentes.

Las cantidades son estimativas y máximas, sin compromiso de contratación: el catálogo incluye, entre otras, 50 licencias de Exchange Online, 250 de Microsoft 365 Business Basic, 300 de Business Premium, 30 de Business Standard, 100 de Copilot para Microsoft 365, 300 de Defender for Endpoint P1, 18 de Defender for Endpoint P2, 40 de Intune, 25 de Office 365 E3, 10 de Power BI Premium, 100 de Power BI Pro y 25 de Power Apps, además de licencias de Dynamics 365, Teams, Entra ID, Project, Planner y Power Automate. Todas las licencias Business Basic, Standard y Premium deben incluir Microsoft Teams.

El adjudicatario debe permitir la gestión de las licencias de dos formas: directamente desde una plataforma en Internet, con aplicación inmediata en el tenant, o a través de una dirección de correo electrónico atendida por el adjudicatario, con un máximo de 3 horas laborables para hacer efectiva la gestión. El horario laborable es de 8 a 15 horas, de lunes a viernes. Las nuevas suscripciones deben unificar su fecha de renovación con las existentes.

La plataforma debe garantizar un nivel de servicio SLA del 99,9 % durante los 365 días del año, con servidores ubicados en el territorio de la Unión Europea. Durante toda la duración del contrato se exige un soporte técnico directo del proveedor, accesible por correo electrónico y teléfono en catalán o castellano, que cubra la gestión mensual de volúmenes, el alta o modificación de licencias, la resolución de incidencias y la gestión de incidencias ante Microsoft.

El plazo máximo de puesta en marcha de los servicios desde la fecha de pedido es de siete días. En caso de cambio de proveedor, la facturación de cada servicio no se iniciará hasta que esté operativo, el tiempo de no operación no superará las 2 horas y la gestión de las bajas con el proveedor anterior corre a cargo del proveedor entrante. Si Microsoft modifica sus planes, el licitador debe proponer los cambios más ventajosos sin superar los precios unitarios máximos por usuario y mes, sujetos a validación previa de la Agencia.

La facturación es mensual, acompañada de un listado con el total de licencias activas de cada tipo a último día de mes.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L. · 8 ofertas Formalizado 153.729 €23/02/2026 23/02/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 15,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,1 % en las 60 adjudicaciones de Agència de Salut Pública de Barcelona y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 8 ofertas. Se formalizó 87 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 28/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 30/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 25/02/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Agència de Salut Pública de Barcelona.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 219.060 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 14/10/2026