L’objecte del contracte és el manteniment dels programaris Firmadoc for SicalWin, Capa d’integració i GPA, de l’empresa Aytos Soluciones Informáticas, segons les condicions establertes en el plec de prescripcions tècniques i que es resumeixen en: - Subministrament de les actualitzacions de programari - Serveis de suport a incidències i consultes
Expediente 2025034376 · Ajuntament de Girona
Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU por 31.096 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento con actualizaciones funcionales, normativas y correctivas, atención ilimitada de consultas e incidencias por teléfono y portal web, formación online y acuerdos de nivel de servicio con penalizaciones. Licitación pública de suministros convocada por Ajuntament de Girona (Girona). Con valor estimado de 31.096 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 02/09/2025 a las 23:59. Expediente 2025034376.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de suministros en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento de tres productos de Aytos Soluciones Informáticas para el Ayuntamiento de Girona: Firmadoc para SicalWin, la capa de integración de Firmadoc y SicalWin, y la aplicación de Gestión del Patrimonio (GPA). El servicio busca prevenir incidencias mediante tareas preventivas y mejora continua, con seguimiento accesible para los técnicos municipales.
Durante toda la vigencia del contrato se suministran las actualizaciones que publique el fabricante: funcionales (nuevas funcionalidades y mejoras de usabilidad), normativas (adaptación a nuevas disposiciones legales) y correctivas (corrección de errores que afecten al uso normal).
El soporte incluye consultas e incidencias ilimitadas, que pueden abrirse por teléfono o a través de portal web con seguimiento en línea. Además, se atienden peticiones de modificaciones funcionales, que se estudian en viabilidad técnica y esfuerzo, la revisión de inconsistencias de datos y sesiones de formación online periódicas, con acceso a la documentación del fabricant.
El servicio telefónico funciona de lunes a viernes en horario laboral: de 8 a 15 h en verano (del 16 de junio al 15 de septiembre) y en invierno de 8 a 15 h y de 16 a 18.30 h los lunes y jueves, y de 8 a 15 h los viernes.
Los acuerdos de nivel de servicio fijan que el 90 % de las consultas se cierren en 20 días naturales, que el 80 % de las incidencias se corrijan en 8 horas laborables si son paralizantes, 5 días laborables si son críticas y 45 días laborables si son normales, y que el 90 % de los casos de interrupción se restablezcan en 4 horas. Los incumplimientos generan descuentos sobre el coste anual, con un límite del 10 % en cada periodo de revisión.
El contrato exige un Service Manager como interlocutor y metodología ITIL, y obliga a mantener la confidencialidad de datos, contraseñas, configuraciones y arquitectura de los sistemas.
Licitaciones abiertas similares
- L’objecte del contracte engloba el subministrament, per un període de dos anys, de les llicències i serveis n…
- L'objecte del contracte és la contractació d'una solució informàtica de gestió tributària i recaptació en mod…
- La necessitat a satisfer és el subministrament de llicències d'ús temporal i de suport per a l'entorn de còpi…
- El objeto del Sistema Dinámico de Adquisición (en adelante, SDA) es la selección de empresas con capacidades…
- Tramitación y ejecución del Sistema Dinámico de Adquisición para la homologación de proveedores para el sumin…
- L’objecte de l’Acord Marc és la selecció de l’empresa que podrà efectuar el corresponent subministrament d’ei…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU | Formalizado | 31.096 € | 28/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 2,7 % en las 161 adjudicaciones de Ajuntament de Girona y del 7,0 % en el grupo CPV 4831. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 102 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 18/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 30/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 28/11/2025 |
Lo último de Ajuntament de Girona
Ver el órgano →- L’objecte del contracte és la realització de les obres definides a la “Documentació tècnica de les obres de conservació preventiva de la calçada del carrer Sant Gregori”, redactat pel Servei de Projectes i Obres, aprovat en data 31 de juliol de 2026 per acord de Junta de Govern Local en el marc de l’expedient 2026038706. PublicadaPublicada: 2026-10-13
- L’objecte del contracte és la realització de les obres definides a la «Documentació tècnica de les obres de conservació preventiva de la calçada del carrer Emili Grahit, des del carrer Barcelona a la Rotonda dels Països Catalans.», redactat pel Servei de Projectes i Obres, aprovat en data 31 de juliol de 2026 per acord de Junta de Govern Local en el marc de l'expedient 2026038699. PublicadaPublicada: 2026-10-13
- El present contracte té per objectiu el subministrament de material per enjardinaments per als diferents parcs, zones verdes i espais periurbans oberts a la ciutadania de la ciutat de Girona, de manera successiva i per un preu unitari sense que la quantia total es pugui definir amb exactitud en el moment de celebrar el contracte, per estar subordinats els lliuraments a les necessitats de l’Ajuntament.
En aquest sentit els principals subministraments, a part dels elements vegetals, són altres materials relacionats directament amb el manteniment del verd. PublicadaPublicada: 2026-10-07
- Contractació del subministrament en règim de lloguer dels equips de llum, so i audiovisuals, incloent el transport, la instal·lació, el muntatge i desmuntatge i el servei tècnic especialitzat per a l'escenari del Parc del Migdia durant les Fires de Sant Narcís 2026 PublicadaPublicada: 2026-10-02
- L’objecte del contracte és la contractació del servei de retransmissió en directe i per a l’emissora de ràdio municipal dels partits de les competicions del Girona FC, i del primer equip del Bàsquet Girona i el primer equip de l'Spar Girona per a la temporada 2026-27, així com l’elaboració dels continguts informatius posteriors a cada partit per a l’emissora i per a la Xarxa Audiovisual Local i un programa d’actualitat dedicat al bàsquet. PublicadaPublicada: 2026-10-02
Anteriores y posteriores de Ajuntament de Girona
- L’objecte del contracte és la contractació d’una bossa d’hores de formació, tallers i dinamització de grups en matèria de coresponsabilitat i paternitat, i de promoció de masculinitats igualitàries i respectuoses. La bossa d’hores formatives es concreta en tres formats formatius: - Sessions de formació sobre els continguts generals i específics descrits al PTT. - Tallers temàtics per aprofundir en un o varis dels continguts descrits al PTT. - Dinamització de grupsper promoure la masculinitat igualitària i respectuosa.
- En data 31 de març de 2025 l'Ajuntament de Girona va tancar temporalment la piscina municipal del Complex Esportiu de Palau a causa d'una avaria detectada a les calderes i no poder garantir els paràmetres de confort tèrmic exigits per la normativa vigent. El servei tècnic constata que les dues calderes han patit un sobreescalfament continuat del seu interior malmetent-se de manera irreversible, ja que tan la seva càmera de combustió (calderí) com l'intercanviador d'aquestes han quedat molt malmesos. L'avaria de les calderes i la impossibilitat d'escalfar l'aigua dels circuits d'ACS comporten un risc molt important degut a la possibilitat de la proliferació del bacteri de la legionel·la i l'exposició a aquest dels usuaris i usuàries de l'equipament. Detectada aquesta situació de risc pels usuaris i usuàries, i amb un termini de temps que feia impossible la contractació ordinària del subministrament i instal·lació de les calderes, es declara l'emergència en data 31 de març de 2025 i procedir de manera immediata a iniciar els treballs de desmuntatge i retirada de les dues calderes de gas de la piscina del Complex Esportiu de Palau i la seva substitució per raó de seguretat, en qüestions de salubritat que afecten als usuaris de les diferents instal·lacions del Complex Esportiu de Palau, que contemplen aigua en el seu funcionament.
- Subministrament i estesa de graveta als vials on s'ubiquen les atraccions i parades de les Fires de Sant Narcís
- El Punt Lila és un servei que té per objectius: a) Sensibilitzar la població vers les relacions igualitàries, els rols i estereotips de gènere i la prevenció ver les conductes masclistes i LTBI-fòbiques a l’espai d’oci de La Copa durant les Fires de Girona. b) Generar espais de seguretat per a les dones i les persones del col·lectiu LGTBI en cas d’assetjament, agressió o qualsevol situació que generi incomoditat per raons d’identitat de gènere, expressió de gènere o orientació sexual. c) Promoure espais d’informació i sensibilització sobre les violències masclistes i LGTBI-fòbiques a l’espai d’oci de La Copa durant les Fires de Girona. d) Atendre casos d’agressions sexuals, masclistes i LGTBI-fòbiques. e) Formar el personal que participa en l’organització de l’espai d’oci de La Copa durant les Fires de Girona.
- L’objecte del contracte és el servei d’intervenció socioeducativa als espais joves i punts de trobada jove de la ciutat de Girona, que comprèn les següents prestacions principals: - Atenció socioeducativa i dinamització grupal i individual de les persones joves usuàries del servei. - Disseny, gestió i dinamització de la programació d’activitats del servei. - Disseny, gestió i dinamització d’accions socioeducatives en coordinació amb els centres educatius de la ciutat dins i fora els espais joves. - Disseny, gestió i dinamització d’estratègies de comunicació efectives per difondre les accions dels espais joves. - Establiment d’un sistema continu d’avaluació del servei proporcionat per poder incorporar millores garantint una millor resposta a les necessitats canviants de la joventut. - Implementació d’accions i estratègies de col·laboració activa amb agents del territori per tal d’enriquir l’acció dels espais joves.
- L'objecte del contracte és el servei de seguiment i resum diari de la informació i les notícies relacionades amb l'activitat de l'Ajuntament de Girona publicades en diferents mitjans de comunicació escrits, digitals i audiovisuals i el monitoratge de les mencions de l'Ajuntament, i d'altres conceptes relacionats, aparegudes en xarxes socials d'acord amb les característiques i els requeriments que s'estableixen en el plec de prescripcions tècniques.
Licitaciones similares y su resultado
- L’objecte del contracte és la prestació del servei de manteniment dels programes de
comptabilitat sicalwin i…
- El contracte consisteix en els serveis que es detallen a continuació:
- Manteniment SicalWin
- Manteniment a…
- L’objecte del contracte consisteix en els serveis de suport i manteniment, nivell estandard de l’aplicació Si…
- Contracte menor de serveis per a l'actualització i manteniment del programari sicalwin, aytosfactura, accede,…
- L’objecte d’aquest contracte és la contractació del servei manteniment evolutiu i correctiu d’una aplicació i…
- L'objecte del contracte és la prestació del servei de manteniment i suport de les aplicacions informàtiques a…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ajuntament de Girona.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 31.096 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Girona.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de suministros en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.