Infraestructuras_Servicios de migración del HUCA y HVAB y asistencia técnica y mantenimiento de la aplicación informática Quenda Medic y cartelería digital Anblick del Servicio de Salud del Principado de Asturias

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo, adaptativo, perfectivo y evolutivo del software de gestión y direccionamiento de pacientes para la gestión de turnos y esperas en consultas, así como la cartelería digital Anblick, en todos los hospitales del Servicio de Salud del Principado de Asturias y en todos los centros de Atención Primaria y Salud Mental. Su objetivo es mantener operativo el sistema y ampliar su integración corporativa.

El servicio de mantenimiento de producto comprende el suministro de mejoras, parches y actualizaciones, con al menos dos actualizaciones anuales y una subida de versión al menos cada dos años, con la formación necesaria. Las nuevas versiones principales deben estar disponibles en un plazo máximo de tres meses desde su comercialización, y la versión instalada debe mantenerse al menos cinco años si el cambio de plataforma no es aceptado por el responsable del contrato. Los cambios normativos deben incorporarse al menos quince días antes de su entrada en vigor.

El soporte de tercer nivel atiende consultas técnicas, funcionales y de integración, y colabora con el Centro de Gestión de Servicios Informáticos en gestión de capacidad, continuidad, disponibilidad y seguridad. Los tiempos de resolución son de 4 horas para incidencias críticas, 24 horas para medias y 120 horas para bajas. El horario de cobertura es de 08:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 08:00 a 15:00 los viernes, y en julio y agosto de lunes a viernes de 08:00 a 15:00.

El mantenimiento evolutivo dispone de una bolsa de 300 horas anuales para nuevas funcionalidades, formación experta, nuevas integraciones y parametrizaciones, y cada trabajo se solicita, valora, autoriza y factura de forma individual.

La migración del Hospital Universitario Central de Asturias y del Hospital Vital Álvarez Buylla desde sus sistemas actuales de direccionamiento de pacientes a la plataforma corporativa se realizará en periodo de no afectación al servicio, de forma independiente para cada hospital y con un mínimo de dos jornadas de soporte por hospital. La licencia corporativa es ilimitada en número de entornos o instancias.

El servicio también incluye la sustitución o puesta en marcha de equipamiento, con un stock de cada elemento hardware de la plataforma.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: El volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles deberá ser igual o superior al presupuesto base de licitación (sin IVA)

Solvencia técnica

Trabajos realizados: El importe anual de los trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen ell objeto del contrato en el año de mayor ejecución en los tres últimos años deberá ser igual o…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 6,1 % en las 1.456 adjudicaciones de Servicio de Salud - Servicios Centrales y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 42 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Ver PCAP
• Consideraciones de tipo medioambiental
• Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo

Publicaciones oficiales

• Suministro de cuatro equipos portátiles de radiología con un detector para el Hospital Universitario de Cabueñes (2), Hospital Universitario San Agustín (1) y Hospital Valle del Nalón(1).
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Doce ecógrafos uso necesidades especiales: diagnóstico por la imagen, con destino a Hospital de Jarrio (1),Hospital Universitario de San Agustín (1),Hospital Universitario Central de Asturias (7),Hospital Universitario de Cabueñes (2),Hospital Vital Alvarez Buylla (1).
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• UG.IOE_Mantenimiento ecoendoscopias areas II Y III
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de un arco quirúrgico de altas prestaciones con destino al Hospital Universitario Central de Asturias, lote 4.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Sala de radiología digital robotizada con suspensión de techo y dos paneles planos.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Servicio de Salud - Servicios Centrales

• INS_Servicio de Calibración, Limpieza y Mantenimiento Preventivo de diversos equipos existentes en el Servicio de Prevención Técnica (S.P.T.) del Departamento Técnico del Instituto Nacional de Silicosis (INS). — 27/08/2025
• MRR_D_Sanitaria_Suministro de un exoesqueleto infantil para el Servicio de Medicina Física y Rehabilitación del Hospital Universitario Central de Asturias — 19/08/2025
• d_sanitaria_medicamentos_oncológicos y otros — 12/08/2025
• Secretaría General_Servicio de limpieza de la sede de los Servicios Centrales del Servicio de Salud del Principado de Asturias y locales administrativos dependientes de la misma. — 24/07/2025
• CCompras_ de mobiliario general, mobiliario clínico, equipos médicos y señalización para el centro de salud de tubongu (AS II) — 21/07/2025
• D_Sanitaria_Suministro de cartillas de salud maternal — 16/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Servicio de Salud - Servicios Centrales (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 797.824 € y el presupuesto base de licitación asciende a 777.546 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Asturias.

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