Implantación y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica para Gestur Canarias S.A.

Importes y cifras

Qué se contrata

Una plataforma de administración electrónica en modalidad Software como Servicio, con implantación y mantenimiento a cargo del adjudicatario, para tramitar expedientes de principio a fin en un único sistema de gestión documental, sin división por lotes por su carácter transversal. La solución debe incluir una sede electrónica con identificación mediante Cl@ve y eIDAS, un registro electrónico general integrado en el Sistema de Interconexión de Registros (SIR) con modelo SICRES 4.0, notificaciones integradas con NOTIFICA y firma en la nube con HSM.

Requisitos de solvencia técnica: certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría ALTA, reconocimiento como Punto de Presencia de la Red SARA, y certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Interoperabilidad. La infraestructura debe garantizar una disponibilidad del 99,995% en el CPD principal (TIER IV o equivalente) y del 99,982% en el secundario (TIER III o equivalente), ubicados en territorio de la Unión Europea y en emplazamientos distintos, con dos líneas de acceso a Internet de proveedores diferentes.

Se exigen tres certificados de buena ejecución de implantaciones de características similares, integradas vía PdP con SIA, Cl@ve, NOTIFICA y APODERA. Como mejoras se valoran la pertenencia a la Red Nacional de SOC del Centro Criptológico Nacional (12 puntos), el suministro de certificados electrónicos de empleado público y de sello de órgano (12 puntos), la analítica y explotación de datos (12 puntos), el canal de denuncias (7 puntos), el soporte a órganos de contratación (6 puntos), el sistema de cita previa, el repositorio de modelos de expedientes y el módulo de mensajería y chat (2 puntos cada uno).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de Compliance Officer de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A. (TITSA), así como la revisión,… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio De Localización Simultánea En Los Procedimientos Operativos — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicios de Delegado externo de protección de datos, asesoramiento en protección de datos y garantías digita… — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de plataforma online para la promoción de la salud del personal del Cabildo Insular de Tenerife y de… — plazo hasta el 06/11/2026
• Asistencia Técnica de Soporte a las Unidades del Excmo. Cabildo Insular de La Gomera en Materia de Captación… — plazo hasta el 15/11/2026
• Servicios de migración, mantenimiento, soporte, servicios contables, consultoría y evolución tecnológica del… — plazo hasta el 06/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Santa Cruz de Tenerife →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Justificante de la existencia de un seguro de responsabilidad civil con cobertura mínima de 300.000 euros por siniestro para daños y perjuicios derivados del contrato, conforme a la cláusula 5.1.B…
Otros: El volumen de negocios mínimo anual exigido no excederá de una vez y media el valor estimado del contrato, conforme a la cláusula 5.1 del PCAP

Solvencia técnica

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: La empresa licitadora acreditará conforme a la cláusula 5.2.1 del PCAP 1.Certificación de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en su categoría ALTA 2. Documento emitido desde la…
Otros: Conforme a la cláusula 5.2.1.7 del PCAP El licitador incluirá, en el sobre de documentación técnica, una memoria descriptiva de las características de la solución ofertada junto con la acreditación…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 14,8 % en las 47 adjudicaciones de Consejería Delegada de GESTUR Canarias, S.A. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 76 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio integral de control horario del personal de GESTUR CANARIAS, S.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Sistema de control de acceso de vehículos al muelle de Tajao
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Obras del proyecto «Proyecto constructivo y ejecución de las obras para la restauración ambiental en los márgenes de la carretera LZ-3. Circunvalación a Arrecife de Lanzarote. T.M. de Arrecife»
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• El objeto del contrato es la prestación del servicio de planificación, gestión, intermediación y contratación de medios y soportes publicitarios tradicionales y digitales, así como el seguimiento, optimización y evaluación de las campañas y acciones de comunicación institucional y corporativa de GESTUR CANARIAS, S.A.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-30
• Servicio de planificación, gestión, intermediación y contratación de medios y soportes publicitarios tradicionales y digitales, así como de seguimiento, optimización y evaluación de las campañas de comunicación y difusión de la Oficina de Prospección Islas Responsables Lab, IRLAB.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-15

Anteriores y posteriores de Consejería Delegada de GESTUR Canarias, S.A.

• Suministro de treinta (30) ordenadores portátiles para GESTUR CANARIAS, S.A. — 10/04/2026
• Servicio de limpieza del edificio de la sede de Gestur Canarias S.A. sita en Santa Cruz de Tenerife — 06/02/2026
• Servicio de “Desarrollo conceptual, guionización, diseño gráfico y museográfico de la exposición de cambio climático de las Oficinas Verdes de Canarias”. — 03/02/2026
• Adquisición de un vehículo en propiedad para GESTUR CANARIAS, S.A. — 15/12/2025
• Suministro de un vehículo en régimen de arrendamiento, con opción a compra, para GESTUR CANARIAS, S.A. — 14/11/2025
• Suministro de un vehículo en régimen de arrendamiento, con opción a compra, para GESTUR CANARIAS, S.A. — 03/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Implantación y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica del Ayuntamietno de Antigua — Alcaldía del Ayuntamiento de Antigua
  Adjudicada a ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. por 36.599 € (baja del 22,1 %) · 2024-08-01
• Servicio para la implantación, puesta en marcha y mantenimiento de una plataforma de administración electróni… — Presidencia del Consejo Insular de Aguas de Tenerife
  Adjudicada a ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. por 325.459 € (baja del 2,1 %) · 2025-08-12
• Servicio de mantenimiento de la plataforma de administración electrónica denominada “Gestiona” — Presidencia de la Mancomunidad de Ayuntamientos del Norte de Gran Canaria
  Adjudicada a ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. por 727.113 € · 2024-10-28
• Servicio de implantación y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica para el Ayuntamiento… — Alcaldía del Ayuntamiento de Santa Úrsula
  Adjudicada a ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. por 217.989 € · 2024-09-23
• Servicio de mantenimiento y actualización de la Plataforma de Gestión documental y administración electrónica… — Presidencia del Ente Público Empresarial Puertos Canarios
  Adjudicada a ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. por 182.018 € · 2024-02-04
• Servicio de mantenimiento de la plataforma Administración Electrónica Gestiona — Presidencia de la Mancomunidad Intermunicipal del Sureste de Gran Canaria
  Adjudicada a ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. por 40.175 € · 2024-10-30

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería Delegada de GESTUR Canarias, S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 235.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 251.450 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Canarias.

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